Heiko Müller

"Ich begleite Organisationen und deren Leadership Teams in Veränderungssituationen."

* Empathischer Interim-Manager, Consultant, Moderator, Sparringspartner * Kernkompetenzen: Business Strategie, Operational Excellence und Change-Management * Fokus: Mittelstand. Verknüpfung neuer Themen, Technologien und Menschen * >15 Jahre Erfahrung in leitenden Konzern-Funktionen in D, UK und USA

Moderation von Trainings, Workshops & Schulungen im Bereich Change Management. ChAInge - Auswirkungen von künstlicher Intelligenz auf Organisationen.

• Ausbildung zum Change-Management Professional
  Qualitätsring Coaching und Beratung e.V., Jun 2020 – Okt 2020, München
• European School of Management and Technology (ESMT), Berlin, Okt 2015 – Jun 2016
• Aufbaustudium: Advanced Management: (erfolgreich abgeschlossen)
• Promotion: (Dr. rer. pol. – Summa cum laude (1.0))Dissertation: “Einsatz von Customer-Relationship-Management (CRM)-Systemen“WHU, Otto Beisheim School of Management, Vallendar, Jan 2000 – Apr 2004
• Studium der Wirtschaftswissenschaften (Abschluss als Dipl.-Ök. – “gut”)
  Leibniz Universität Hannover, Okt 1993 – Nov 1999, Hannover

• Ausbildung zum Change-Management Professional
  Qualitätsring Coaching und Beratung e.V., Jun 2020 – Okt 2020, München

• Deutsch, Muttersprache (C2)
• Englisch, verhandlungssicher in Wort/Schrift (C2)
• Französisch, gute Kenntnisse (B1)
• Italienisch/Polnisch, Grundkenntnisse (A1)

• Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen DUV Gabler Edition Wissenschaft · Sep 1, 2004

• Finanzdienstleistung (Versicherungen, Banken, Asset Management, Krypto)
• Maschinenbau
• Software / IT
• Professional Services
• Verbände