Hallo! Wie können wir dir helfen?

Du kannst deinen Termin direkt über deine persönliche Lernumgebung umbuchen oder stornieren. 

Für Umbuchungen gelten folgende Regelungen:

• Eine kostenfreie Umbuchung ist bis zu vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung möglich.
• Nach diesem Zeitraum werden Umbuchungsgebühren in Höhe von 10 % der Teilnahmegebühr berechnet.

Für Stornierungen gelten folgende Regelungen:

• Bis zu vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung beträgt die Stornierungsgebühr 10 % der Teilnahmegebühr.

• Ab vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die vollständige Teilnahmegebühr als Stornierungsgebühr fällig.

Details zu spezifischen Regelungen für unterschiedliche Formate findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB. 

Die Haufe Akademie ist nicht bei Agentur für Arbeit und somit auch nicht AZAV-zertifiziert.

Im Krankheitsfall hast du die Möglichkeit, deine Veranstaltung auf einen neuen Termin umzubuchen. Dabei gelten die Regelungen zu Umbuchungen und Stornierungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB. Falls du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.

Alle Informationen zu

• Bildungsurlaub
• Bildungsscheck
• Weiterbildungsbonus
• KOMPASS

findest du HIER.