Kennzahlenbasierte Prozesssteuerung
Mit Datentransparenz die Prozessleistung steigern
4,3
Prozesse richtig steuern
- Aufgaben des Prozesscontrollings.
- Ein Prozesscontrolling aufbauen.
Prozessziele
- Wofür Prozessziele?
- Prozessziele aus der Unternehmensstrategie ableiten.
- Reifegradmodelle: Wo stehen wir aktuell?
- Ein eigenes Zielsystem entwickeln.
Die richtigen Kennzahlen
- Die wichtigsten Kennzahlen im Überblick.
- Die richtigen Kennzahlen für deine Prozesse.
- Kennzahlen messen und interpretieren.
Dein digitales Add-on: Ergänzend zum Training erhältst du im Nachgang kostenfreien Zugang zu einer Anleitung, wie du KI als deinen persönlichen Transferbegleiter oder Coach nutzen kannst, um das Gelernte erfolgreich in deinen Arbeitsalltag zu übertragen.
- Relevanz von Prozesscontrolling: Du verstehst die Bedeutung eines Prozesscontrollings und kannst den Beteiligten und Stakeholdern den Mehrwert eines solchen Controllings vermitteln.
- Entwicklung eines Zielsystems: Du lernst, geeignete Prozessziele aus der Unternehmensstrategie abzuleiten und dein eigenes Zielsystem zur Leistungsmessung deiner Prozesse zu entwickeln.
- Kennzahlenkompetenz: Du wirst die wichtigsten Kennzahlen für Prozesse kennen und die für deine Prozesse passenden Kennzahlen benennen und ermitteln können.
- Vermittlung des Mehrwerts von Prozesscontrolling: Du verstehst die Bedeutung eines Prozesscontrollings und kannst den Beteiligten und Stakeholdern den Mehrwert eines solchen Controllings vermitteln.
Input, Austausch und Diskussion, praktische Übungen und Fallbeispiele.
Prozessmanagende und Prozessverantwortliche, Fach- und Führungskräfte mit Prozessverantwortung, Projektleiter:innen, (interne) Prozessberater:innen, Prozessanalyst:innen und -controller:innen sowie Qualitätsmanagende.
- Passgenau abgestimmte Trainings
- Direkter Praxistransfer
- Effizienter Zeit- und Kosteneinsatz
Bewertungen und Feedback unserer Teilnehmer:innen
Starttermine und Details
Dienstag, 17.11.2026
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Mittwoch, 18.11.2026
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Donnerstag, 08.04.2027
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Freitag, 09.04.2027
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Donnerstag, 19.08.2027
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Freitag, 20.08.2027
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
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