Agile Praktiken für die öffentliche Verwaltung

Agilität

• Der Kern agiler Methoden.
• Der sinnvolle Einsatz agiler Methoden.
• Der Nutzen agiler Praktiken in einem nicht-agilen Umfeld.

Nutzung agiler Praktiken in der öffentlichen Verwaltung

• Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes agiler Methoden in der Verwaltung.
• Vorgehensweisen bei der Einführung agiler Praktiken.

Nutzerzentrierung für Bürger-Services und Mitarbeiter:innen der öffentlichen Verwaltung

• Mehrwert und Effekte der Nutzerzentrierung insbesondere in der öffentlichen Verwaltung.
• Perspektivwechsel: Durch Personaentwicklung Nutzer:innen besser verstehen lernen.
• Personaentwicklung mit dem Persona-Board.
• Die User Journey-Prozesse aus der Perspektive der Nutzer:innen entwickeln.

Kontinuierlich besser werden

• Mehrwert und Ablauf einer Retrospektive.
• Voraussetzungen für eine gelungene Retrospektive.
• Durchführung einer Retrospektive mithilfe eines Retroboards.

Visuelles Arbeiten

• Mehrwert und Beispiele visueller Arbeit in der Planung, in Meetings, im Projektmanagement, im Personalwesen.
• Einführung eines praktischen Kommunikationsformats mit dem Meeting Board.
• Durchführung eines Meetings mithilfe einer visuellen Methode.
• Digital visuell Arbeiten mit Online Whiteboards.

Durchführung

• Das Seminar findet über ein Videokonferenztool (Zoom) mit eingeschalteter Kamera statt.
• Anwendung eines Miro-Boards.