Digitalisierung von Verwaltungsprozessen
Von der Projektplanung bis zur -durchführung
Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung/Arbeitgeber ist gesetzlich beschlossen und per Fristsetzung vorgegeben (z.B. Onlinezugangsgesetz). Das konkrete Vorgehen ist allerdings nicht näher beschrieben und lässt Fragen der Verantwortlichen unbeantwortet. Aufgrund begrenzter Ressourcen im öffentlichen Dienst und einer Vielzahl von Vorschriften und gesetzlicher Grundlagen, besteht die Gefahr, die Gesamtorganisation zu überfordern und Beschäftigte zu demotivieren. Um die Belastung für alle Beteiligten in Grenzen zu halten und Quick Wins zu erzielen, bietet sich ein planvolles und strukturiertes Vorgehen an. Das Seminar vermittelt Ihnen organisatorische Grundlagen zur Digitalisierung und gibt praxisorientierte Empfehlungen zum konkreten Vorgehen.
Inhalte
Ausgangssituation und Definition der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und E-Government
Organisatorische Grundlagen zur Digitalisierung
Methodisches Vorgehen:
- Von der Projektplanung bis zur konkreten Projektdurchführung.
Praxiserprobte Methoden und Instrumente für die Aufgaben-/Prozessauswahl und Schnittstellenanalyse in öffentlichen Verwaltungen
Phasen des Prozessmanagements
- Prozessoptimierung vor der Digitalisierung.
Projektstrukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten
Erfolgreiche Kommunikation und Umgang mit Widerstand
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie initiieren Digitalisierungsprojekte und steuern diese zielorientiert.
- Sie analysieren ihre Organisation und Prozesse im Rahmen der Digitalisierung methodisch und erkennen Optimierungspotenzial.
- Sie setzen sich aktiv mit Rahmenbedingungen und Stakeholdern auseinander.
- Sie kennen die Chancen und Risiken des Vorgehens und unterbreiten geeignete Handlungsempfehlungen.
- Sie kommunizieren wirkungsvoll und begegnen Widerstand konstruktiv.
Methoden
Trainer-Input, Übungen, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Lernen an Beispielen aus der Praxis.
Teilnehmer:innenkreis
(Nachwuchs-)Führungskräfte, Entscheider:innen, Projektverantwortliche, Projektleiter:innen sowie Fachkräfte aus unterschiedlichen Verwaltungs- und Dienstleistungsbereichen.
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Blick in die Veranstaltung
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Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung
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AnfragenBuchungsnummer
Präsenz: 30708
Live-Online: 33296
Seminar | Präsenz oder Online
Teilnahmegebühr
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Frankfurt a. M./Oberursel
Veranstaltungsort
The Rilano Hotel
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Freitag, 09.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
07.12.22
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Durchführung
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Modulzeiten
Mittwoch, 07.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
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München
Veranstaltungsort
Holiday Inn Munich City East
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09:00 Uhr - 17:00 Uhr
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Gebühr beinhaltet
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- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
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