Practical coaching for IT service owners

Personal support for your practical transfer

Coaching
This Coaching is held in German.
Veränderungen und Innovationen sind allgegenwärtig, eine kontinuierliche und nachhaltige Weiterentwicklung der Mitarbeitenden ist von zentraler Bedeutung. Hier setzt das Praxis-Coaching an, denn es ist eine wirkungsvolle Methode, um individuelle Lern- und Entwicklungsprozesse zu fördern und zu gestalten. Das Praxis-Coaching IT Service Owner unterstützt dich dabei, den Praxistransfer in den Unternehmenskontext zu optimieren und die Rolle des IT Service Owner in deiner Arbeitsumgebung zu etablieren. Es hilft dir dabei, an die Themen des Seminars praxisnah anzuknüpfen, und ermöglicht im virtuellen 1:1-Raum mit dem:der Coach:in den Austausch für individuelle Impulse und Tipps. Der Ansatz dieses Coachings beinhaltet weder eine Wissensvermittlung noch eine Unternehmensberatung. Es geht hier in erster Linie darum, deine Rolle als IT Service Owner gemeinsam mit dem:der Coach:in zu analysieren und dein Selbstvertrauen in diesem Bereich zu fördern.

Egal ob eine oder zehn Stunden - über unser Anfrageformular kannst du ein flexibel nutzbares Kontingent mit unseren Trainer:innen buchen. Im nächsten Schritt bei „Anfragen“ kannst du im Bemerkungsfeld angeben, bei welchem Trainer bzw. welcher Trainerin du das Coaching gerne durchführen möchtest und wie viele Stunden du wünschst. Der:Die Trainer:in meldet sich daraufhin bei dir.

Contents

Das Praxis-Coaching Service Owner unterstützt dich bei den folgenden Möglichkeiten:

  • Entwicklung: Etablierung deiner Jobrolle und Funktion als Service Owner.
  • Follow-up: Anknüpfung an die Kursinhalte und Reflexion für den maximalen Praxistransfer.
  • Entfaltung: Individuelle Impulse und Tipps für die Umsetzung von Maßnahmen in deinem Businesskontext.

Dein Nutzen

Nutze dieses Praxis-Coaching für die Förderung und Gestaltung deines individuellen Lern- und Entwicklungsprozesses:

  • Schaffe im 1:1 mit dem:der Expert:in Klarheit für deine neue Rolle als IT Service Owner und stärke dieses Mindset für dich und dein Team.
  • Hole dir Unterstützung im Umgang mit Servicekatalogen, Service Level Agreements und anderen Tools im Service-Management.
  • Erfahre anwendungsorientiertes und praxisnahes Lernen.
  • Gewinne neue Perspektiven für den Praxistransfer.

Methoden

Unsere Trainer:innen arbeiten nicht nach der „einen besten“ Methode – denn bei unterschiedlichen Anwendungsfällen und Herausforderungen sind unterschiedliche Herangehensweisen gefragt.

Du verfügst über maximale Gestaltungsfreiheit für dein Projekt: Du buchst bei uns eine von dir gewählte Stundenanzahl bei einem:einer Trainer:in deiner Wahl. Klicke auf „Anfragen“ und gib im Bemerkungsfeld an, bei welchem:welcher Trainer:in du gerne das Coaching durchführen und wie viele Stunden du buchen möchtest.

Zwei mal eine Stunde persönliches Berufs-Coaching mit ausgewählten Referent:innen. Die Coachings finden online statt und können bis drei Monate nach Buchung in Anspruch genommen werden.

Empfohlen für

Das Coaching richtet sich an Personen, die in Unternehmen oder Organisationen für die Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung von Services verantwortlich sind. Dazu zählen Service-Manager:innen und Service-Designer:innen, aber auch Führungs- und Fachkräfte aus anderen Bereichen wie Vertrieb, Marketing, Customer Service oder Produktmanagement. Sie ist gleichermaßen geeignet für Einsteiger:innen und Quereinsteiger:innen als auch für Personen mit Vorwissen, die ihre Aufgaben und Rolle schärfen und mit ihrer Arbeit für einen größeren Impact sorgen möchten.

Train several employees
Offer on request
  • Customized training courses
  • Direct application in practice
  • Efficient use of time and costs
stundenweise buchbar
In-person or Online

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Please note: We use third-party tools for selected events. Personal data of the participant will be passed on to them for the implementation of the training offer. You can find more information in our privacy policy.

About us – The Haufe Akademie

Your optimiser, innovator and companion since 1978 –
Your professional partner for professional development and seminars, training courses and topical conferences.

Whether on site, live online or in-house - our customised solutions, our claim to the highest level of consulting expertise and training tailored to your needs simplify the acquisition of skills for the working world of the future and sustainably facilitate professional development.

A wide range of seminars, individual coaching and our flexible formats support HR managers and decision-makers in shaping the future and developing employees, in-house teams and companies.

Experience the benefits of online training from the comfort of your own home. Our online formats meet the highest quality standards and are in no way inferior to face-to-face events in terms of practical relevance. Learn together live online in interactive groups or digitally at a time of your choice.

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