In Krisen richtig kommunizieren als Manager und Führungskraft

Modul 1: Experten-Input  und Top Tipps & Tricks zur sicheren Krisenkommunikation

08.00-9.30 Uhr (90 min)

Bereiten Sie Ihre Kommunikation gründlich vor - Konkrete Zahlen, Daten und Fakten.

Steuern Sie Ihre Kommunikation in die richtige Richtung - Klare Ziele.

Behalten Sie die Führung in Ihrer Kommunikation - Eindeutige Botschaften.

Seien Sie diszipliniert während Ihrer Kommunikation - Deutliche Sprache.

Holen Sie Ihre Kommunikationspartner richtig ab - Gelebte Empathie.

Finden Sie genau die Bedürfnisse Ihrer Kommunikationspartner heraus - Offenes Erwartungsmanagement.

Schaffen Sie echten Mehrwert für Ihre Kommunikationspartner - Relevante Informationen.

Erzielen Sie verbindliche Ergebnisse mit Ihren Kommunikationspartnern - Konkrete Aktionspläne.

Modul 2: Transfer und Vorbereitung - Mein eigenes konkretes Beispiel zur Krisenkommunikation

Bereiten Sie zwischen den Webinaren in der Transfer- und Vorbereitungs-Phase Ihren eigenen konkreten Praxisfall zur Krisensituation vor. Dieser kann sich auf aktuelle Herausforderungen in Ihrer aktuellen Kommunikation z.B. mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Anteilseignern, Krisenkommunikation mit der Öffentlichkeit etc. beziehen.
Greifen Sie dazu gezielt auf die fachliche Unterstützung und das Know-How Ihres Trainers zu.

Modul 3: Praktische Simulation Krisenkommunikation

13.30-15.00 Uhr (90 min)

Präsentieren Sie in diesem Modul das in Modul 2 vorbereitete, eigene, konkrete Beispiel für interne oder externe Krisenkommunikation. z.B. Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Anteilseignern oder Krisenkommunikation mit der Öffentlichkeit.