Das Kennen und Anwenden der richtigen Kommunikationsmethoden ist für ein gutes Arbeitsklima und eine konstruktive Zusammenarbeit entscheidend. Damit auch du dich sowohl beruflich als auch privat der Feinheiten der Kommunikation bewusst bist und angemessen reagieren kannst, bietet dir das folgende Kommunikationstraining einen Einblick in die wichtigsten Hintergründe und Methoden. Du findest in diesem E-Learning Auszüge aus den besten digitalen Kommunikationstrainings der Haufe Akademie zusammengestellt.
Dein Nutzen
Nach diesem E-Learning kannst du ...
- das Sender-Empfänger-Modell sowie das Eisberg-Modell erklären.
- das Vier-Ohren-Modell erklären und Situationen dahingehend analysieren.
- Kommunikationsprozesse besser einordnen.
- vier Faktoren erklären, die deine Wahrnehmung und die deines Gegenübers maßgeblich beeinflussen.
- zwei Grundprinzipien der verbalen und nonverbalen Kommunikation erklären.
- erklären, was Feedback ist und welchen Mehrwert es stiftet.
- logische und nachvollziehbare Argumente entwickeln und diese strukturiert aufbauen.
- Methoden des aktiven Zuhörens anwenden.
- durch Paraphrasieren ein gemeinsames Verständnis herstellen.
- ein Gespräch durch Fragen gezielt lenken.
- die Methode Storytelling erklären und wissen, welchen Mehrwert sie für dich persönlich hat.
- eine Präsentation oder ein Beratungsgespräch strukturiert und kreativ aufbauen.
Empfohlen für
Alle Personen, welche die Grundprinzipien der Kommunikation kennenlernen möchten, um dadurch ihre Kommunikation sowohl beruflich als auch privat zu verbessern.