Fernkurs Agiles Qualitätsmanagement
Scrum, Kanban und Design Thinking praxisnah einsetzen – Qualität sichern
Autor:in: Gabriela Zimmermann
- Historie und Entwicklung Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement (QM)
- Die Grundsätze des QM nach ISO 9001:2015
- Die Verantwortung der Führung im QM
- Prozesse im QM
- Umsetzung, Qualität aktiv steuern und bewerten
- Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen
- Integrierte Managementsysteme
- QM und Compliance, Risikomanagement, Nachhaltigkeit und Datenschutz
Autor:in: Ulrike Margit Wahl
- Das agile Manifest, der agile Trichter
- Manifest für agiles Qualitätsmanagement
- Agile Methoden im QM - Design Thinking, Scrum, Kanban und Kaizen
- Sieben Erfolgsfaktoren auf dem Weg zum agilen QM
- Ziele und Vorteile des agilen QM
- Chancen für Veränderung in Kultur, Rolle und Führung?
- Grenzen des agilen QM
- Gemeinsamkeiten und Unterschiede von agilem und klassischem QM
- Ausblick, wie agiles QM das Normdenken aufbrechen kann
Autor:in: Susanne Petersen
- Stelle, Rolle und Realität - Begriffe und blinde Flecken
- Der zeitgemäße Ansatz: Die "soziale" Rolle im Beruf
- Rollen-Phasen und -Flughöhe: starting, doing und ending job
- Kraft- und Spannungsfelder deiner Rolle
- Rollenklärung: Spannung und Konflikte verstehen, vermeiden und nutzen
- Impulse, Ideen, Vorbilder aus der neuen Arbeitswelt
- Gekonnt mit Rollen jonglieren
Autor:in: Ulrike Margit Wahl
- Auf dem Weg zum Kunden- und Geschäftsfokus: Start with Why, 5 Why, Kaizen, Makigami
- Kundenbedürfnisse verstehen mit Use Case, Storymapping, Persona
- Verantwortung und Engagement leben: Fehlerkultur, psychologische Sicherheit, Start Smart Canvas uvm.
- Vernetzt arbeiten: WeQ, Erfolge feiern, Visualisierung, Kanban-Board, Dark Horse
- Frühes Testen und schnelles Lernen: Prototyping, Kill your Darlings, ...
- Sinnvolle Kennzahlen und die Relevanz ihrer Wirkung
- Qualitätskompetenz bei allen aufbauen, Management verschlanken
- Stacey-Matrix als Kompass und alle Tools auf einen Blick
Autor:in: Clemens Rehbein
- Wozu brauchen wir Prozesse?
- Bürokratie und Regelwut, Prozessarten, Rolle und Funktion
- Wie Normen entstanden sind, Harmonized / High Level Structure
- Geschäftsziele nachhaltig erreichen
- Prozesslandschaften für das agile Umfeld aufsetzen
- Organisationen durch Audits beurteilen
- Die Ergebnisauswertung
- Lege die richtigen Maßnahmen fest
- Wirksamkeit und Lessons Learned
- Der Mensch als Akteur und Produzent im Berufsalltag:
Verhalten, Motivation, Informationsverarbeitung und Entscheidungsmodell des Menschen - Neurokognitive Kompetenzen: Kritisches Denken, Problemlösungsfähigkeiten
- Neurobiologische Kompetenzen: Stressmanagement, Selbstregulation
- Psychoemotionale Kompetenzen: Empathie, Engagement und Motivationsfähigkeit
- Soziale Kompetenzen: Kommunikation, Kritik und Humor
- Mediale und prozessuale Kompetenzen
- Interdisziplinares Denken: Innovations, Fehlerkultur, Wertemanagement
Autor:in: Clemens Rehbein
- Äußere und innere Qualität: eine Grundsatzeinstellung
- Die Funktion einer agilen Qualitätsabteilung in der Praxis
- Quick Response Quality Control (QRQC) - Eine agile Methode der Qualitätsverbesserung
- Lieferantenentwicklung
- Globale Managementsysteme ausrollen
- Kennzahlensysteme
- Shop Floor Management
- Pragmatische Portfolioboards
- Kundenzufriedenheit agil steuern
- Vertiefung "Relevante Rollen im agilen Qualitätsmanagement"
- Abschlussreflexion und Handlungsplanung
Flexibel weiterbilden – jederzeit und überall.
- 18 Monate Zugang: Kein Zeitdruck, du bestimmst dein Tempo.
- Print & digital: Lerne jederzeit und flexibel - mit deinen gedruckten und digitalen Lernmaterialien.
- Optionale Online-Seminare: Vertiefe dein Wissen live mit Expert:innen.
Dein Rundum-sorglos-Paket – von Start bis Ziel begleitet
- Sofort starten: Nutze alle Inhalte ab Kursstart online. Deine gedruckten Lernunterlagen schicken wir dir per Post.
- Immer unterstützt: E-Mail-Support, interaktive Lernkontrollen und regelmäßig aktualisierte Inhalte.
- Gemeinsam lernen: Vernetze dich in der Lern-Community für Fragen und Lerngruppen.
Dein Nutzen
- Grundlagen und Prinzipien des agilen Qualitätsmanagements.
- Voraussetzungen und Rollen für die Einführung von agilem Qualitätsmanagement.
- SCRUM, Design Thinking, Kanban, Kaizen: Agile Methoden für die Praxis im agilen QM.
- Praxisbeispiele zur Anwendung agiler Ansätze im QM-Arbeitsalltag.
- Optimierte Prozess durch bessere Zusammenarbeit, mehr Flexibilität und verkürzte Entwicklungszyklen.
Fachliche Leitung
Zertifizierter Abschluss möglich:
Schließe deinen Fernkurs mit der E-Prüfung „Zertifizierte:r Agile:r Qualitätsmanager:in" ab. Alle Details findest du beim Fernkurs Zertifizierte:r Agile:r Qualitätsmanager:in (41104).
Tools
Empfohlen für
- QM-Profis (Manager:innen, Beauftragte, Mitarbeitende), die ihre Kenntnisse speziell im agilen Qualitätsmanagement ausbauen möchten
- Projekt-/Prozessverantwortliche mit ersten QM-Erfahrungen
- Quereinsteiger:innen, die agiles QM anwenden wollen
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FAQ zum Fernkurs Agiles Qualitätsmanagement
Der Fernkurs vermittelt dir, wie agile Prinzipien wie Scrum oder Kanban in bestehende Qualitätsmanagement-Systeme integriert werden können. Dabei lernst du, wie Sie agile Methoden nutzen können, um Prozesse flexibler und effizienter zu gestalten.
Agiles Qualitätsmanagement ermöglicht eine schnellere Reaktion auf Veränderungen, fördert die kontinuierliche Verbesserung und erhöht die Kundenzufriedenheit durch iterative Prozesse und regelmäßiges Feedback.
Der Kurs bietet Strategien zur Einführung agiler Methoden im Team, einschließlich Schulungskonzepte und Change-Management-Techniken, um Widerstände zu überwinden und Akzeptanz zu fördern.
Du lernst den Einsatz von Tools wie Jira oder Trello kennen und erfahren, wie Techniken wie User Stories, Retrospektiven und Daily Stand-ups im Qualitätsmanagement angewendet werden können.
Der Kurs zeigt, wie Sie KPIs (Key Performance Indicators) definieren und nutzen können, um den Erfolg agiler Qualitätsmanagement-Maßnahmen zu bewerten und kontinuierlich zu verbessern.
Du erhältst einen Leitfaden für den Übergang, einschließlich der Identifikation von Pilotprojekten, Stakeholder-Management und der schrittweisen Einführung agiler Praktiken.
Qualitätsmanagement verändert sich durch steigende Anforderungen an Flexibilität, Kundenorientierung und kontinuierliche Verbesserung. Unternehmen suchen Fachkräfte, die klassische QM-Ansätze mit agilen Methoden verbinden können und damit Effizienz, Kundennutzen und Anpassungsfähigkeit steigern. Wer diese Kompetenzen systematisch erweitert, ist besser aufgestellt, um aktuelle Herausforderungen zu meistern und sich im Arbeitsmarkt oder in der eigenen Organisation als wertvolle Fachkraft zu positionieren. Ein Fernkurs bietet eine flexible Möglichkeit sich zuhause oder unterwegs online weiterzubilden.
Über uns – Die Haufe Akademie
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Ob vor Ort, Live-Online oder Inhouse - unsere individuellen Lösungen, unser Anspruch auf höchste Beratungskompetenz und auf dich abgestimmte Weiterbildung, vereinfachen den Erwerb von Kompetenzen für die Arbeitswelt der Zukunft und erleichtern nachhaltig die berufliche Weiterentwicklung.
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Erlebe bei uns auch von zu Hause aus die Vorzüge einer Online Weiterbildung. Unsere Online-Formate entsprechen den höchsten Ansprüchen an Qualität und stehen den Präsenzveranstaltungen auch in der Praxisnähe in nichts nach. Gemeinsam Live-Online lernen in interaktiven Gruppen oder auch digital zu einem Zeitpunkt deiner Wahl.
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