ITIL® Version 5 Foundation – Praxiskurs

Der Kurs findet vorwiegend interaktiv statt. Du vertiefst das Gelernte in Übungen, Diskussionen und in der Prüfungsvorbereitung.

Dieser Kurs richtet sich an Personen, die noch über keine Kenntnisse von ITIL® verfügen sowie an ITIL® Interessierte, die nicht nur die Prüfung absolvieren wollen, sondern an Information darüber hinaus sowie Diskussionen und Praxisimpulsen interessiert sind.

Dieser Kurs ist für Projektleiter:innen, Manager:innen, Berater:innen und Prozessmanager:innen, die sich intensiv mit IT Service Management befassen und den Nutzen der IT in ihren Unternehmen optimieren wollen. Dazu gehören nicht nur IT-Mitarbeitende, sondern auch Geschäftsführer:innen, Betriebswirtschafter:innen und IT-Leistungsbezüger:innen.

Die Prüfung kannst du in deutscher oder englischer Sprache buchen. Die Kursunterlagen und die offizielle Literatur sind wahlweise in deutscher oder englischer Sprache verfügbar. Grundsätzlich empfehlen wir, die Prüfung in der Sprache der offiziellen Literatur zu wählen. Bei der Anmeldung zur Prüfung kannst du die Prüfungssprache und die Sprache des eBook selbst auswählen.

Du erhältst einige Tage vor Kursbeginn einen Voucher für eine Online Prüfung per E-Mail von PeopleCert. Den Prüfungsvoucher löst du direkt bei PeopleCert ein, dort meldest du dich für einen verfügbaren Prüfungstermin an. Die Online Prüfung wird von einer Aufsichtsperson von PeopleCert beaufsichtigt. Dafür brauchst du ein Gerät mit Mikrofon und Kamera.

Format: Multiple-Choice-Prüfungsfragen, ohne Hilfsmittel, Anzahl Fragen: 40, Bestehensquote: 65 Prozent (26 Punkte von 40), Dauer: 60 Minuten

Option «Take2»:
Diese Option erlaubt dir, bei Nichtbestehen die Wiederholungsprüfung zu einem günstigeren Preis abzulegen. Die Wiederholungsprüfung findet online statt. Bei Bedarf buchst du diese Option vor der Prüfungsbuchung selbständig in deinem PeopleCert-Kandidatenprofil dazu. Für die Vorbereitung und Ablegung der Wiederholungsprüfung hast du ab dem Datum der ersten Prüfung bis zu sechs Monate Zeit.