Konfliktmanagement/e-Learning

Gehen Sie Auseinandersetzungen eher aus dem Weg oder sehen Sie darin sogar eine Chance? Wenn Sie wissen, wie Konflikte entstehen und verlaufen, können Sie im Ernstfall souverän und professionell agieren. Haben Sie Lust, Ihr Lösungsrepertoire über Kompromisse hinaus zu erweitern? Dann empfehlen wir Ihnen unsere leicht verdaulichen „Konflikt-Häppchen“: In 20 Lernbausteinen gehen wir häufig gestellten Fragen zu Konflikten auf den Grund. Videoclips, fachlicher Input, Übungen und Expertenimpulse mit Praxistipps helfen Ihnen, das Gelernte zu verankern. Und wenn es brennt, können Sie mit den Tools aus unserem Notfallkoffer beherzt erste Hilfe leisten.

Lernziele

  • Sie wissen, wie Konflikte entstehen und verlaufen und können dadurch Konflikte differenzierter betrachten.
  • Sie verstehen die Bedeutung von Denk- und Verhaltensmustern bei der Entstehung und Bewältigung von Konflikten und können Ihr eigenes Verhalten reflektieren und ändern.
  • Sie wissen, wie Sie durch Ihre Kommunikation Konflikte entschärfen und können die andere Seite besser verstehen.
  • Sie kennen konkrete Schritte zur konstruktiven Konfliktlösung und können mit Ihrem "Werkzeugkoffer" selbst neue Ideen zur Bewältigung von Konflikten entwickeln.
  • Sie sind sich der Risiken und Chancen von Konflikten bewusst und können souveräner und professioneller mit konfliktträchtigen Situationen umgehen.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer Online-Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Methoden

  • 20 Lernbausteine, die sich an konkreten Fragen zum Thema Konflikte orientieren
  • kurze Lerninhalte zur gezielten Bearbeitung einzelner Aspekte
  • Videoclips mit Konflikt- und Lösungsszenen, Experteninput und Transferimpulsen

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte, die ihre Konfliktfähigkeit verbessern wollen und in einem akuten Konflikt konkrete Hilfestellungen benötigen. Für dieses e-Learning sind keine Vorkenntnisse erforderlich.

Diese Veranstaltung ist auch als Bestandteil buchbar von:

Lehrgang Geprüfte/r Mietverwalter/in (Gewerbeimmobilien)

Buchungsnummer
30332
e-Learning
Lerndauer: ca. 1,5 Stunden
Sprache:
Lösungen für Unternehmen
Paketpreise ab 50 Nutzern. Wir beraten Sie gerne.

Angebotsanfrage & Beratung:

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Preis & Buchung
Teilnahmegebühr
€ 49,- zzgl. MwSt.
€ 58,31 inkl. MwSt.
Die Haufe Akademie
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Fragen & Antworten
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