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Agiles Qualitätsmanagement - bedarfsorientiert und nutzerfreundlich
Wirksames QM in der VUCA-Welt
Märkte verändern sich radikal, Anbieter und Kunden streben nach dem Besonderem, dem Einzigartigen – und schnell muss es gehen. Das hat massive Auswirkungen auf das Qualitätsmanagement, und auch hier werden Flexibilität und Innovationskraft erwartet. Beim agilen Qualitätsmanagement rücken der Mensch und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Lernen Sie in diesem Seminar einen bedarfsorientierten und nutzerfreundlichen Werkzeugkasten kennen. Sie erhalten einen Leitfaden, wie Sie in sieben Schritten zum agilen QM kommen und werden inspiriert durch Praxistipps und -beispiele.
Inhalte
Grundlagen & Meilensteine
- Zentrale Begriffe & Meilensteine rund um VUCA und das Agile Manifest: unvorhersehbare Marktveränderungen, schnelles Reagieren auf Veränderungen, Umgang mit Unsicherheit, Komplexität, Zusammenarbeit mit dem Kunden u.v.m.
- Die sieben Grundsätze im Manifest für Agiles QM, z.B. Kundeninteraktion, Menschenzentrierung.
- Das agile Qualitätsmanagement und seine 4 zentralen Elemente.
- Einsatzbereiche und nötige Voraussetzungen.
Leitfaden zum agilen Qualitätsmanager
- Der agile Qualitätsmanager – die Entwicklung vom fachlichen Experten zum Organisationsentwickler (z.B. Change Manager, Data Analyst).
- In sieben Schritten zum agilen Qualitätsmanagement – vom Kunden- und Geschäftsfokus über vernetztes Arbeiten hin zum verschlankten Managementsystem.
Werkzeuge & Praxistipps
- Werkzeugkoffer und Praxistipps – mit Inspirationen aus Scrum, Design Thinking, Lean Management (z.B. Visualisierung, Epics, User Stories, Timeboxing, Retrospektive, Delegation Matrix, Rollen Canvas).
- Die Bedeutung von Fehlerkultur – und wie wir mit Fehlern umgehen.
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie kennen die vier zentralen Elemente eines agilen Qualitätsmanagements und können Kernaussagen rund um VUCA & das Agile Manifest einordnen.
- Sie sind sensibilisiert rund um Unterschiede und Schnittmengen der Grundsätze bei ISO 9001 in Abgrenzung zum agilen Qualitätsmanagement.
- Sie haben einen Leitfaden mit sieben Schritten zum agilen Qualitätsmanagement.
- Sie können die vorgestellten Methoden in Ihrem Praxisalltag einsetzen und ausprobieren.
- Sie haben einen ersten Eindruck, wie viel „agiles Mindset“ zu Ihnen als Person und zu Ihrer Organisation passt und sich umsetzen lässt.
Methoden
Praxisorientiertes Training im interaktiven Dialog mit den Teilnehmern; Bearbeitung von Ihren Praxisfällen. Ein kurzweiliger Mix aus Praxisimpulsen, Diskussion, individueller Reflektion und Gruppenarbeiten.
Teilnehmerkreis
Qualitätsmanager, Qualitätsbeauftragte, Projektmitarbeiter, Führungs- und Fachkräfte, Teamleiter aus Unternehmen, Verbänden, Hochschulen und öffentlichem Dienst, welche ihre Nutzer begeistern wollen. Auch für Quereinsteiger und Interessierte – Vorkenntnisse sind nicht nötig.
Weitere Empfehlungen zu „Agiles Qualitätsmanagement - bedarfsorientiert und nutzerfreundlich“
- Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
- Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
- Zeit und Reisekosten sparen
- In Abstimmung auch virtuell möglich
Preis auf Anfrage.
AnfragenBuchungsnummer
30740
Seminar
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Termine & Orte
07.-08.12.20
Frankfurt a. M.
25.-26.02.21
Hamburg
22.-23.07.21
München
08.-09.03.22
Berlin
1.-2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
Teilnahmegebühr
€ 1.390,- zzgl. MwSt.
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Noch ausreichend Plätze frei.
Warten Sie nicht zu lange.
Ausgebucht.
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Stephanie Göpfert
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Fragen & Antworten
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