Agiles Qualitätsmanagement - bedarfsorientiert und nutzerfreundlich

Grundlagen & Meilensteine

• Zentrale Begriffe & Meilensteine rund um VUCA und das Agile Manifest: unvorhersehbare Marktveränderungen, schnelles Reagieren auf Veränderungen, Umgang mit Unsicherheit, Komplexität, Zusammenarbeit mit Kund:innen u.v.m.
• Die sieben Grundsätze im Manifest für Agiles QM, z.B. Kundeninteraktion, Menschenzentrierung.
• Das agile Qualitätsmanagement und seine 4 zentralen Elemente.
• Einsatzbereiche und nötige Voraussetzungen.

Leitfaden für agile Qualitätsmanagende

• Der:die agile Qualitätsmanager:in – die Entwicklung zum:r Organisationsentwickler:in (z.B. Change Manager:in, Data Analyst:in).
• In sieben Schritten zum agilen Qualitätsmanagement – vom Kunden- und Geschäftsfokus über vernetztes Arbeiten hin zum verschlankten Managementsystem.

Werkzeuge & Praxistipps

• Werkzeugkoffer und Praxistipps – mit Inspirationen aus Scrum, Design Thinking, Lean Management (z.B. Visualisierung, Epics, User Stories, Timeboxing, Retrospektive, Delegation Matrix, Rollen Canvas).
• Die Bedeutung von Fehlerkultur – und wie wir mit Fehlern umgehen.

Ihre Lerntransfer App:

Sie profitieren nachhaltig von diesem Training: Die Lerntransfer App Everskill begleitet Sie nach dem Training aktiv in Ihrem Arbeitsalltag und motiviert Sie zur Umsetzung des Gelernten. Sie setzen sich Lernziele und erstellen einen individuellen Trainingsplan, um diese Ziele zu erreichen. Zudem profitieren Sie vom Austausch mit den anderen Teilnehmern. Die App ist verfügbar für Mobile Devices – Ihren Zugang erhalten Sie per E-Mail kurz vor Ihrem Training.