Inhalte
Audits
- Audits als Motor der Verbesserung.
- Verschiedene Auditarten und Ihre Anwendung.
- Erfolgskriterien für die Auditdurchführung.
Das Audit als Prozess
- Grundlagen nach ISO 19011 und ISO 17021.
- Vorbereitung, Durchführung und Abschluss eines Audits.
- PDCA im Audit.
Audits vorbereiten
- Auditkriterien ermitteln.
- Den Auditplan erstellen.
- Die Dokumentenprüfung.
Audits durchführen
- Das Einführungsgespräch.
- Fragetechniken im Audit.
- Auditnachweise auswerten und dokumentieren.
- Kommunikation als Erfolgsfaktor.
- Transaktionsanalyse im Audit.
- Umgang mit Konflikten.
- Das Abschlussgespräch.
Audits abschließen
- Auditergebnisse bewerten.
- Den Auditbericht erstellen.
Lernumgebung
Ihr Nutzen
Dieses Training vereint Kommunikationsmethoden mit Auditfachwissen.
- Sie kennen verschiedene Arten von Audits und deren Erfolgskriterien.
- Sie kennen den Auditprozess und die wesentlichen Anforderungen nach ISO 19011 und ISO 17021.
- Sie legen vor Beginn des Audits relevante Auditkriterien fest.
- Sie erstellen einen Auditplan inklusive Auditfragen für Ihre eigenen Beispiele.
- Sie wenden verschiedene Kommunikatiosmodelle souverän bei der Durchführung Ihrer Audits an.
- Die Durchführung von klassischen Auditsituationen üben Sie in Rollenspielen und können neu gelerntes direkt ausprobieren.
Methoden
Impulsvorträge, viele praktische Übungen, Rollenspiele, Diskussion und Austausch.
Empfohlen für
Interne und externe Auditor:innen, Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager:innen; Fach- und Führungskräfte mit Auditverantwortung.
Seminarbewertung zu „Audits souverän und professionell durchführen“
Starttermine und Details
Montag, 03.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 04.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
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Über uns – Die Haufe Akademie
Seit 1978 Ihr Optimierer, Innovator und Begleiter–
Ihr professioneller Partner für berufliche Weiterbildung und Seminare, Schulungen und aktuelle Tagungen.
Ob vor Ort, Live-Online oder Inhouse - unsere individuellen Lösungen, unser Anspruch auf höchste Beratungskompetenz und auf Sie abgestimmte Weiterbildung, vereinfachen den Erwerb von Kompetenzen für die Arbeitswelt der Zukunft und erleichtern nachhaltig die berufliche Weiterentwicklung.
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Erleben Sie bei uns auch von zu Hause aus die Vorzüge einer Online Weiterbildung. Unsere Online-Formate entsprechen den höchsten Ansprüchen an Qualität und stehen den Präsenzveranstaltungen auch in der Praxisnähe in nichts nach. Gemeinsam Live-Online lernen in interaktiven Gruppen oder auch digital zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl.
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