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Die Prozesslandkarte: Struktur für Ihre Organisation!

Prozesse ganzheitlich erfassen – Transparenz schaffen

Prozesse sind die Basis eines jeden Unternehmens. Hauptaufgabe von Prozessen ist es, Leistungen für Kund:innen zu erzeugen, die deren Bedürfnisse erfüllen. Damit die Prozesse diese Aufgabe erfüllen können, müssen die einzelnen Prozesse miteinander verbunden und in Einklang gebracht werden. Dafür braucht es im Unternehmen ein gemeinsames Prozessverständnis und -transparenz, sowie ein vollständiges und ganzheitliches Abbild aller Prozesse. Kurz: eine Prozesslandkarte muss her. Nur dann kann die Prozesslandschaft auf die Unternehmensstrategie analysiert, abgestimmt und optimiert werden. In diesem Training lernen Sie eine systematische und strukturierte Vorgehensweise, Ihre Prozesse ganzheitlich zu erfassen und damit Transparenz im gesamten Unternehmen herzustellen.

Inhalte

Herausforderungen im Prozessmanagement

  • Ziele des Prozessmanagements.
  • Prozesse und Unternehmensstrategie.
  • Prozesslandkarte: die Lösung?!

Die Prozesslandkarte

  • Voraussetzungen und wichtige Begrifflichkeiten im Kontext der Prozesslandkarte.
  • Vorbereitungen und erforderliche Informationen zur Ableitung der Prozesslandkarte.

Die eigene Prozesslandkarte erstellen

  • Beteiligte Parteien zur Ableitung der Prozesslandkarte.
  • Erfolgsfaktoren für die Erstellung einer Prozesslandkarte.
  • Systematische Vorgehensweise zur Ableitung der Prozesslandkarte.
  • Wichtige Artefakte und Hilfsmittel.

Die Prozesslandkarte weiterentwickeln

  • Aktualität einer Prozesslandkarte.
  • Best Practice Empfehlungen.
  • Praktische Tipps für das Leben mit einer Prozesslandkarte.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • Sie erlernen eine systematische Vorgehensweise zur Erstellung einer Prozesslandkarte im eigenen Unternehmenskontext, welche branchenunabhängig angewendet werden kann.
  • Sie erarbeiten sich eine Checkliste zur Erstellung Ihrer eigenen Prozesslandkarte.
  • Mit vielen praktischen Übungen und Fallbeispielen wird der Transfer in Ihren Arbeitsalltag erleichtert.
  • Sie lernen Beispiele aus unterschiedlichen Unternehmenskontexten kennen.
  • Die gelernte Vorgehensweise für die Erstellung einer Prozesslandkarte ist für sämtliche Branchen geeignet. Sowohl für Dienstleistungs- und Verwaltungsbetriebe als auch für Produktionsprozesslandschaften

Referent:in

Methoden

Praktisches Üben, Kleingruppenarbeit, Vortrag, Diskussion, Erfahrungsaustausch

Teilnehmer:innenkreis

Prozessarchitekt:innen, Prozessmanager:innen, Fach- und Führungskräfte mit Prozessverantwortung, Organisationsentwickler:innen, Qualitätsmanager:innen, sowie alle Mitarbeiter:innen, welche an Prozessen und an Prozessmanagement interessiert sind.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Gemeinsam vor Ort weiterbilden mehr
Buchungs-Nr.:
34072
€ 1.440,- zzgl. MwSt
2 Tage
an 2 Orten
2 Termine
Präsenz Termine
Exklusiv für Ihre Mitarbeiter:innen mehr
Preis auf Anfrage
  • Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
  • Vor Ort oder virtuell für mehrere Mitarbeiter:innen
  • Zeit und Reisekosten sparen
2 Tage
Präsenz oder Online

Termine & Orte

Tagesablauf
1.-2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr

Teilnahmegebühr

€ 1.440,- zzgl. MwSt.
€ 1.713,60 inkl. MwSt.

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Mit der Bahn ab € 49,50 zur Veranstaltung.
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27.-28.02.23
Frankfurt a. M.
Veranstaltungsort

relexa hotel Frankfurt/Main

Tage & Uhrzeit

Montag, 27.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 28.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

22.-23.05.23
Hamburg
Tage & Uhrzeit

Montag, 22.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 23.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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Über uns – Die Haufe Akademie

Seit 1978 Ihr Optimierer, Innovator und Begleiter–
Ihr professioneller Partner für berufliche Weiterbildung und Seminare, Schulungen und aktuelle Tagungen.

Ob vor Ort, Live-Online oder Inhouse - unsere individuellen Lösungen, unser Anspruch auf höchste Beratungskompetenz und auf Sie abgestimmte Weiterbildung, vereinfachen den Erwerb von Kompetenzen für die Arbeitswelt der Zukunft und erleichtern nachhaltig die berufliche Weiterentwicklung.

Unsere professionellen Unternehmenslösungen und Organisationsentwicklungsprogramme, ein breites Seminar-Angebot, individuelles Coaching und unsere flexiblen Formate unterstützen HR-Verantwortliche und Entscheider:innen bei der Zukunftsgestaltung und Personalentwicklung von Mitarbeitenden, firmeninternen Teams und Unternehmen.

Erleben Sie bei uns auch von zu Hause aus die Vorzüge einer Online Weiterbildung. Unsere Online-Formate entsprechen den höchsten Ansprüchen an Qualität und stehen den Präsenzveranstaltungen auch in der Praxisnähe in nichts nach. Gemeinsam Live-Online lernen in interaktiven Gruppen oder auch digital zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl.

1.700 Weiterbildungen
275.000 Teilnehmer:innen pro Jahr
Über 95% positive Bewertungen
1.600 Trainer:innen, Coach:innen und Berater:innen
3.900 durchgeführte Inhouse Trainings pro Jahr
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Stephanie Göpfert
Leiterin Kundenservice

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