Power-Workshop: Konfliktlösung durch Mediationsmethoden

Konflikte entstehen in vielen beruflichen Situationen, etwa in Teams, Projekten oder Gesprächen mit Kund:innen. Dieses Seminar zeigt dir, wie du Konfliktsituationen besser analysieren und strukturiert bearbeiten kannst. Du erhältst Einblicke in Gesprächstechniken und Vorgehensweisen, die eine konstruktive Klärung unterstützen. Dadurch kannst du Konflikte früher erkennen und gezielter ansprechen.

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Klärung von Konflikten zwischen mehreren Parteien. Dabei unterstützt eine neutrale Person die Beteiligten dabei, ihre Sichtweisen darzustellen und gemeinsame Lösungen zu entwickeln. Das Seminar zeigt dir, welche Grundprinzipien der Mediation für Gespräche im Berufsalltag relevant sein können. Dadurch erhältst du ein besseres Verständnis für dieses Verfahren der Konfliktlösung.

Viele der im Seminar vorgestellten Vorgehensweisen stammen aus der Mediation und aus Konzepten der konstruktiven Konfliktbearbeitung. Diese Ansätze wurden ursprünglich entwickelt, um Konflikte zwischen Parteien strukturiert zu moderieren. Im Seminar erhältst du Einblicke in diese Methoden und erkennst, wie sie sich auf berufliche Gesprächssituationen übertragen lassen.

Das Seminar vermittelt Grundlagen und Methoden aus der Mediation, ersetzt jedoch keine vollständige Mediatorenausbildung. Du erhältst Einblicke in zentrale Prinzipien und Gesprächstechniken der Konfliktklärung. Dadurch kannst du einzelne Methoden im beruflichen Alltag nutzen, ohne selbst als ausgebildete Mediatorin oder Mediator tätig zu sein.

Für die Teilnahme an diesem Seminar ist in der Regel kein spezielles Vorwissen erforderlich. Das Seminar richtet sich an Personen, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten erweitern möchten. Du beschäftigst dich mit grundlegenden Konzepten der Konfliktlösung und lernst praxisnahe Gesprächstechniken kennen. Dadurch eignet sich das Seminar auch für Teilnehmende ohne vorherige Ausbildung im Bereich Mediation.