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Market Intelligence mit KI: Use Cases & Tools auswählen, Umsetzung planen

Die Zukunft von Marketing & Vertrieb ist datenbasiert, personalisiert – und KI-gestützt. In diesem praxisorientierten Training lernst du, wie du Daten mit Künstlicher Intelligenz nutzt und dort einsetzt, wo sie echten Mehrwert schaffen: bei Lead-Scoring, Customer-Journey-Personalisierung, Kampagnenoptimierung oder automatisierten Entscheidungen. Du identifizierst und bewertest eigene Use Cases, lernst Tools kennen, erstellst deinen individuellen Umsetzungsfahrplan – und bist bereit für den nächsten Schritt in Richtung „KI mit Daten in der Praxis“. So wirst du zum Treiber innovativer KI-Lösungen für Market Intelligence in deinem Unternehmen.

Schon gewusst?

Dieser Kurs ist Bestandteil der zertifizierten Master Class "Marketing & Sales Analyst". Bei Buchung der gesamten Master Class sparst du 28 Prozent im Vergleich zur Buchung der einzelnen Module.

Modul 1: Webinar
120 Minuten
Potenziale von KI in Marketing & Sales
Potenziale von KI in Marketing & Sales
  • Einstieg in den Kurs.
  • Organisatorisches.
  • Kursablauf und Erwartungen klären.
  • Einstieg in das Kursthema.
Modul 2: Selbstlernphase
300 Minuten
Anwendungsfelder & Ideengenerierung
Anwendungsfelder & Ideengenerierung
  • KI-Tools entlang der Customer Journey.
  • Typische Use-Case-Kategorien: Personalisierung, Lead Scoring & CLV, Chatbots, Content-Optimierung, Attribution.
  • Deep Dive: Personalisierung mit KI und Scoring-Modelle im Marketing & Vertrieb.
  • Übung: Erste Use Cases im eigenen Umfeld identifizieren.
  • Transferhilfe: Kriterien für gute Use Cases.
Modul 3: Webinar
180 Minuten
Umsetzung — Tools, Demos, Entscheidungen
Umsetzung — Tools, Demos, Entscheidungen
  • Anwendung der Selbstlerneinheiten.
  • Besprechung der Praxisübungen.
  • Einblicke in Tools.
  • Offene Fragen und Fallbeispiele.
Modul 4: Selbstlernphase
420 Minuten
Umsetzung planen mit Verantwortung
Umsetzung planen mit Verantwortung
  • Übung: Tool-Recherche & Entscheidung.
  • Projektplan & Meilensteine.
  • Übung: Roadmap & Pilotphase skizzieren.
  • Best Practices: Erfolgsfaktoren für KI-Projekte.
  • Vorlage: Dein Umsetzungsplan im Überblick.
  • Überblick: EU AI Act und Risikoklassen.
  • Datenschutz & DSGVO im KI-Marketing.
  • Bias, Fairness & erklärbare KI.
  • Übung: Compliance-Check für den eigenen Use Case.
  • To-dos für ein „Responsible AI”-Projekt.
Modul 5: Webinar
180 Minuten
Transfer & Change Management
Transfer & Change Management
  • Anwendung der Methoden der Umsetzungsplanung.
  • Besprechung von Fallbeispielen.
  • Praxisanwendungen und Transfer in den Arbeitsalltag.

Inhalte

Anwendungsfelder & Ideengenerierung

  • KI-Tools entlang der Customer Journey.
  • Typische Use-Case-Kategorien: Personalisierung, Lead Scoring & CLV, Chatbots, Content-Optimierung, Attribution.
  • Deep Dive: Personalisierung mit KI und Scoring-Modelle im Marketing & Vertrieb.
  • Übung: erste Use Cases im eigenen Umfeld identifizieren.
  • Transferhilfe: Kriterien für gute Use Cases.

Bewertung & Priorisierung

  • Bewertung von Use Cases mit der KI-Matrix.
  • Impact & Feasibility: Definition und Praxisbezug.
  • Übung: eigene Ideen priorisieren.
  • Praxisbeispiele zu Personalisierung & Scoring.
  • Vorbereitung auf Auswahl eines Favoriten-Use-Case.

Umsetzung planen

  • Übung: Tool-Recherche & Entscheidung.
  • Projektplan & Meilensteine.
  • Übung: Roadmap & Pilotphase skizzieren.
  • Best Practices: Erfolgsfaktoren für KI-Projekte.
  • Vorlage: dein Umsetzungsplan im Überblick.

Recht & Verantwortung

  • Überblick: EU AI Act und Risikoklassen.
  • Datenschutz & DSGVO im KI-Marketing.
  • Bias, Fairness & erklärbare KI.
  • Übung: Compliance-Check für den eigenen Use Case.
  • To-dos für ein „Responsible AI“-Projekt.

So lernst du in diesem Kurs

Dieser Online-Kurs bietet dir ein digitales Blended-Konzept, das extra für berufsbegleitendes Lernen entwickelt wurde. Mit einem Zeitbudget von mindestens 4-5 Stunden pro Woche kommst du sicher ans Ziel. Alternativ kannst du dir die Lerneinheiten flexibel einteilen. So lernst du in dem Kurs: 

Selbstlernphasen: Lerne selbstbestimmt, in deinem eigenen Tempo und wann immer du möchtest. Unsere Kurse bieten dir dafür didaktisch hochwertiges Lernmaterial mit Videos, Artikeln, interaktiven Übungen, Quizzes und Lernkontrollen. 

Live-Webinare: In regelmäßigen Online-Seminaren triffst du die Referent:innen persönlich. Du erhältst Antworten auf deine Fragen, konkrete Hilfestellungen und Anleitungen, um dein Wissen zu vertiefen und die erworbenen Fähigkeiten in praktischen Übungen anzuwenden. 

Lern-Community: Während des gesamten Kurses steht dir eine digitale Lern-Community zur Verfügung. Tausche dich mit anderen Teilnehmenden und den Referent:innen aus und kläre deine Fragen. 

Teilnahmebescheinigung und Open Badge: Als Absolvent:in des Kurses erhältst du ein Zertifikat und ein Open Badge, das du ganz einfach in beruflichen Netzwerken (u.a. LinkedIn) teilen kannst.  

Future Jobs Club: Erhalte exklusiven Zugang zu einem Business-Netzwerk, News und Future Work Hacks.

Dein Nutzen

  • Du lernst, wie Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey eingesetzt werden kann – von Personalisierung über Lead Scoring bis hin zu Chatbots und Content-Optimierung.
  • Du erkennst konkrete Anwendungsfelder für KI in deinem Marketing- und Vertriebsumfeld und entwickelst eigene Ideen mit praxisnahen Übungen.
  • Mit der KI-Matrix analysierst du die Machbarkeit (Feasibility) und den potenziellen Impact deiner Ideen, um die besten Ansätze auszuwählen.
  • Du erstellst eine Roadmap mit klaren Meilensteinen, planst Pilotphasen und erhältst Best Practices zur erfolgreichen Umsetzung von KI-Projekten im Marketing & Sales.
  • Du gewinnst einen Überblick über relevante KI-Werkzeuge durch Demos, Tool-Recherchen sowie Entscheidungshilfen für dein Projekt.
  • Du verstehst im Kontext von „Responsible AI“ wichtige Aspekte wie den EU AI Act, DSGVO-Vorgaben sowie Bias, Fairness und erklärbare KI.
  • Du lernst Strategien kennen, um deine Organisation auf datengestützte  Entscheidungen vorzubereiten und den Wandel erfolgreich zu gestalten. 

Trainer:in

Methoden

Vermittlung der Inhalte über digitale Bestandteile wie z.B. E-Learnings, interaktive Übungen, Webinare, Lernkontrollen und mehr. Austausch mit Lerner:innen und Expert:innen über eine Community. Ortsungebunden und jederzeit abrufbar. Mobil lernen, wann und wo du möchtest!

Empfohlen für

Der Kurs eignet sich für alle Marketing- und Vertriebsprofis, die sich Daten und KI in ihrem Berufsalltag effizient zunutze machen wollen. Dies umfasst die Jobrollen Marketing Manager:in, Online Marketer:in, Growth Manager:in, Sales Manager:in, Vertriebsleiter:in, Digital Marketer:in, Customer Experience Manager:in, E-Commerce Manager:in, Produktmanager:in, Data Analyst, Data Scientist, Business Analyst, Entscheider:in, Geschäftsführer:in, und viele mehr.

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