Kickstart: KI im Prozessmanagement

KI kann dich im Prozessmanagement dabei unterstützen, Informationen zu strukturieren, Aufgaben effizienter zu bearbeiten und neue Lösungsansätze zu entwickeln. Im Seminar lernst du typische Einsatzmöglichkeiten generativer KI kennen und überträgst diese direkt auf deine eigenen Prozesse und Aufgaben. So kannst du besser einschätzen, wo KI einen echten Mehrwert bietet und wie du sie zielgerichtet in deinen Arbeitsalltag integrierst.

Gute Prompts enthalten eine klare Aufgabenstellung, den notwendigen Kontext und ein konkretes Ziel. Je präziser du der KI vermittelst, was du benötigst, desto besser kannst du die Ergebnisse steuern. Im Seminar lernst du, wirksame Prompts und Dialogstrukturen zu entwickeln, bestehende Eingaben zu verbessern und eigene Prompt Vorlagen für typische Aufgaben im Prozessmanagement zu erstellen.

Generative KI kann dich dabei unterstützen, Prozessinformationen zu strukturieren, Fragestellungen aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten und mögliche Verbesserungsansätze zu entwickeln. Im Seminar arbeitest du mit eigenen Prozessen und Aufgabenfeldern und lernst, auch komplexere Prompts für individuelle Herausforderungen zu entwickeln. Dadurch kannst du KI gezielter als Unterstützung für deine tägliche Prozessarbeit nutzen.

Generative KI kann Ergebnisse liefern, die überzeugend wirken, aber dennoch fehlerhaft, unvollständig oder aus dem Zusammenhang gerissen sind. Typische Probleme sind beispielsweise Halluzinationen oder Kontextverlust. Im Seminar lernst du, KI-Ergebnisse kritisch zu hinterfragen, Fehlerquellen zu erkennen und die Interaktion mit der KI schrittweise zu verbessern. So erhöhst du die Qualität deiner Ergebnisse und kannst KI sicherer im Prozessmanagement einsetzen.

Um KI langfristig sinnvoll einzusetzen, reicht es nicht aus, einzelne fertige Prompts zu kennen. Wichtig ist, die grundlegenden Mechanismen generativer KI zu verstehen und dieses Wissen auf unterschiedliche Aufgaben übertragen zu können. Im Seminar entwickelst du eigene Prompt Vorlagen, lernst effektive Dialogstrukturen kennen und erfährst, wie du auch neue KI-Tools und unbekannte Aufgaben systematisch erschließt. So kannst du deine Produktivität steigern und KI zunehmend selbstständig für deine Prozesse nutzen.