Kickstart: KI im Prozessmanagement
Die wichtigsten Basics zu generativen KI-Tools verstehen und anwenden
Inhalte
Grundlagen von KI-Tools und Prompt Engineering
- Einführung in KI-Tools und Prompt Engineering (gezieltes Formulieren von Eingaben für KI-Tools).
- Definition von Künstlicher Intelligenz und zentrale Konzepte generativer KI-Tools.
- Typische Anwendungsfälle generativer KI entlang der eigenen Prozesse und Aufgaben im Prozessmanagement.
Intelligente Prompts und Dialoge mit KI-Tools
- Rollen von User-Prompt, System-Prompt, Verlauf (Chat-Historie) und Erinnerung (Memories) in KI-Tools.
- Entwicklung, Adaption und Gestaltung effektiver Dialogstrukturen und Prompts.
- Umgang mit Kontextsteuerung und kritisches Hinterfragen von KI-Ergebnissen.
Qualität sichern: Ergebnisse prüfen und verbessern
- Kritisches Prüfen und iterative Verbesserung der KI-Interaktion.
- Vermeidung typischer Fallstricke und Fehlertypen (z.B. Halluzinationen, Kontextverlust).
- Best Practices, Dos and Don’ts, eigene Anwendungsfälle.
Praxis-Transfer in dein Prozessmanagement
- Praktische Anwendung auf eigene Prozesse und Aufgabenfelder.
- Entwicklung komplexer Prompts für individuelle Herausforderungen im Prozessmanagement.
- Übertrag auf neue, unbekannte Aufgaben oder zukünftige KI-Tools.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
- Du verfügst über eigene, auf deine Aufgaben und Prozesse zugeschnittene Prompt-Vorlagen, die du sofort einsetzen und als Basis für weitere Automatisierungsschritte im Prozessmanagement nutzen kannst.
- Du lernst, wirksame Prompts für reale Alltagsszenarien zu entwickeln, zu adaptieren und effektive Dialogstrukturen zu gestalten – mit direkt umsetzbarem Transfer in deine Arbeitspraxis.
- Du steigerst deine Produktivität, verhinderst fehlerhafte KI-Ergebnisse, prüfst Resultate kritisch und verbesserst die Qualität deiner Ergebnisse.
- Du gehst souverän mit generativen KI-Tools im Zusammenhang mit Prozessmanagement um und kannst zielgerichtet, ergebnisoffen und eigenständig damit kommunizieren und arbeiten.
- Du verstehst die grundlegenden Mechanismen generativer KI und kannst neue Tools oder Aufgaben systematisch erschließen – auch wenn sich die Oberfläche der KI-Tools verändert.
Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für den Nachweis von KI-Kompetenz.
Methoden
Input, Diskussion, Gruppenarbeit, „live“ mitprompten und üben mit dem KI-Tool deiner Wahl (z.B. ChatGPT, Gemini, Halerium).
Tool
Empfohlen für
Praktiker:innen, die ohne technischen Hintergrund KI-Tools wie ChatGPT u.a. im Berufsalltag wirkungsvoll einsetzen möchten.
Fach- und Führungskräfte, Prozessmanager:innen, Teamleitende, Projektmanager:innen, Organisationsentwickler:innen, Supporteinheiten etc. – kurz: alle, die mit Prozessmanagement zu tun haben, die Chancen und Risiken der Künstlichen Intelligenz kennenlernen sowie einen Überblick über aktuelle KI-Tools erhalten wollen.
Hinweis:
Das Seminar 42546 – "KI im Prozessmanagement einsetzen und anwenden" ist ein eigenständiges, vertiefendes Grundlagenseminar als alternative Option zu diesem kompakten Kickstart.
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Starttermine und Details
Montag, 23.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 15.09.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 26.11.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 03.03.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
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