Exzellent verhandeln

Das Geheimnis wirklich exzellenter Verhandlungen

• Leadership und Gewinnerstrategien im Blick.
• Der Weg zu exzellenten Verhandlungen.
• Verhandlungstechniken perfektionieren und sicher einsetzen.
• Das maximale Verhandlungsergebnis als Fixpunkt für erfolgreichere Verhandlungen.

Das Ganze im Blick: Professionelle Verhandlungsvorbereitung

• Sorgfältige Vorbereitung: Inhaltlich, persönlich und politisch.
• Die genaue Sachlage klären: Um was geht es?
• Profiling (Analyse) von Verhandlungspartnern.
• Das essentielle Know-how über unterschiedliche Verhandlungspersönlichkeiten.
• Die eigene Aufstellung optimieren – die Aufstellung der Gegenseite erkennen und einschätzen.
• Rahmenbedingungen beeinflussen: Verhandlungsteilnehmer, Ort, Zeitpunkt bestimmen und kennen.

Das ideale Verhandlungsteam

• Das Profil Ihres Verhandlungsführers.
• Das Profil Ihres Prozessverantwortlichen.
• Der Entscheider bzw. Entscheiderkreis.
• Der Kommunikationsexperte.
• Die Fachspezialisten.

Verhandlungsdialoge exzellent gestalten

• Den Verhandlungsrhythmus beachten: Verhandlungsprozess und Verhandlungsmuster.
• Das Gegenüber und seine Interessen im Blick behalten.
• Wie viel die Körpersprache verrät.
• Machtpositionen durchschauen – die eigene Position stärken.
• Verhandlungsrhetorik: Die Fragetechnik.
• Der Einfluss von Sachargumenten, Stimmungen und Emotionen auf das Ergebnis.

Umgang mit schwierigen Situationen und Belastungen

• Unfaire Taktiken erkennen und richtig reagieren.
• Verhandlungspausen gezielt nutzen.
• Innerlich und äußerlich stark bleiben.

Erfolgreicher Abschluss von Verhandlungen

• Umgang mit Nachforderungen.
• Einfluss der öffentlichen Meinung beachten.
• Verhandlungsergebnisse sichern und kommunizieren.

Die Nachbereitung von Verhandlungen

• Professionelles Feedback und Reflexion im Verhandlungsteam für künftige Optimierungen.