Online Essential: Prozessanalyse und Optimierung
Prozesse verstehen, Schwachstellen erkennen und gezielt optimieren
4.9
- Ziele und Aufgaben der Prozessanalyse.
- Prozessanforderungen definieren.
- Prozesse abbilden und visualisieren.
- „Projekt aufsetzen” — Ziele, Rollen, Kompetenzen definieren.
- Prozessgrenzen, Schnittstellen, Rahmenbedingungen definieren.
- Prozesse aufnehmen und visualisieren (Exkurs).
- Prozessmängel: Ursachen und Anzeichen.
- Methoden der Prozessanalyse: Soll-Ist-Vergleich.
- Systematische Identifikation von Prozessmängeln.
- Was ist ein guter Prozess? — Vorgaben und Kennzahlen definieren.
- Diagnose - Prozesse auditieren.
- Gemeinsam Potenziale entdecken — Change Management in der Analyse.
- Einbindung der Prozessbeteiligten — Potenziale identifizieren.
- Maßnahmen ableiten.
- Maßnahmen umsetzen.
- Workshops zielgerichtet gestalten.
- Mitarbeiter:innen mitnehmen — Change Management in der Umsetzung.
- Kontinuierliche Verbesserung verankern.
Inhalte
Prozesse erheben und visualisieren
- Ziele und Aufgaben der Prozessanalyse.
- Prozessanforderungen definieren.
- Prozesse abbilden und visualisieren.
Prozessarbeit vorbereiten & bestehende Prozesse aufnehmen
- „Projekt aufsetzen“ – Ziele, Rollen, Kompetenzen definieren.
- Prozessgrenzen, Schnittstellen, Rahmenbedingungen definieren.
Prozesse unter der Lupe: Prozessanalyse
- Prozessmängel: Ursachen und Anzeichen.
- Methoden der Prozessanalyse.
- Systematische Identifikation von Prozessmängeln.
Den Schwachstellen auf der Spur
- Was ist ein guter Prozess? – Vorgaben und Kennzahlen definieren.
- Diagnose – Prozesse auditieren.
- Gemeinsam Potentiale entdecken – Change-Management in der Analyse.
Prozesse mit Maß optimieren
- Einbindung der Prozessexpert:innen – Potentiale identifizieren.
- Maßnahmen ableiten und umsetzen.
Dieser Kurs enthält zusätzlich die E-Learnings
- Virtuelle Moderation
- Entscheidungen treffen – in sechs Schritten zum Ziel
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
- In kompakten, flexiblen und praxisnahen Einheiten wirst du geschult, deine Unternehmensprozesse zu erheben, zu visualisieren und zu optimieren.
- Du lernst, wie du durch regelmäßige Prozessanalyse und -optimierung die Qualität, Effektivität und Effizienz deiner Produkte und Dienstleistungen sicherstellst.
- Du wirst in der Lage sein, Prozessmängel systematisch zu identifizieren und zu beheben, die Einbindung von Prozessexpert:innen zu fördern und gezielte Maßnahmen zur Optimierung abzuleiten und umzusetzen.
- Der virtuelle Dialog bietet dir die Möglichkeit, deine eigenen Prozessmanagement-Ansätze zu reflektieren und neue Ideen für die zukünftige Gestaltung deines Prozessmanagements zu entwickeln.
- Zusätzliche E-Learnings zu virtueller Moderation und Entscheidungsfindung runden dein Wissen ab und unterstützen dich dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Methoden
Gerade beim Online-Lernen ist für den Lernerfolg ein gut durchdachter Mix an Inhalten, Methoden und Unterstützung unerlässlich. Das moderne Blended-Learning-Konzept unserer Online Essentials ist genau auf diese Selbstlern-Situation abgestimmt. Spannender Trainer-Input, Best Practices, Praxisbeispiele, Übungen und Reflexionen erleichtern Ihnen das Lernen.
Empfohlen für
Prozessmitarbeiter:innen, Prozessmanagende, Prozessberater:innen, Prozessdesigner:innen. Fach- und Führungskräfte, die Praxiswissen zur Prozessanalyse und -optimierung erhalten wollen.
- Customized training courses
- Direct application in practice
- Efficient use of time and costs
Ratings and feedback from our participants
Start dates and details
Training is guaranteed to take placeAbout us – The Haufe Akademie
Your optimiser, innovator and companion since 1978 –
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Whether on site, live online or in-house - our customised solutions, our claim to the highest level of consulting expertise and training tailored to your needs simplify the acquisition of skills for the working world of the future and sustainably facilitate professional development.
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Experience the benefits of online training from the comfort of your own home. Our online formats meet the highest quality standards and are in no way inferior to face-to-face events in terms of practical relevance. Learn together live online in interactive groups or digitally at a time of your choice.
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