Angelika Heller

  • Trainer-/Referent-Profil
"Meine feste Überzeugung: "Wer aufhört, sich zu verbessern, hat aufgehört, gut zu sein". Ich habe das Business “von der Pieke auf” gelernt. Seit über 20 Jahren helfen mir meine Branchen-Kenntnisse, kombiniert mit einer Mischung aus fundierten methodischen, didaktischen Ansätzen sowie einer Prise Humor, ein motivierendes Lernklima zu schaffen. Das ist eine gute Basis für die Praxisumsetzung."

Kurzprofil

Zertifizierte Trainerin und Coach. 20 Jahre Erfahrung als Einkäuferin, Außendienstlerin und Vertriebsleiterin. Ausbildung zur Dozentin der Erwachsenenbildung. Seit 1994 selbständige Trainerin mit den Schwerpunkten Vertrieb, Service und Führungskräfte-Entwicklung.

Arbeitsschwerpunkte

Kommunikationstraining für Vertrieb – Service – Telefon, Führungskräfte-Entwicklung, Teambildung und Entwicklung, Konfliktmanagement

Berufserfahrung

  • seit 2015 Mitglied im DCV
  • seit 2007 Ausgewählter Coach in der Service- Akademie
  • seit 1994 Gründung des eigenen Unternehmen
  • 1987 - 1993 Vertriebsleitung
  • 1983 - 1986 Vertrieb Außendienst
  • 1981 - 1982 Vertrieb Innendienst
  • 1971 - 1980 Technischer Einkauf

Qualifikation

  • Ausbildung Industriekauffrau
  • Ausbildung Fachkauffrau Einkauf / Materialwirtschaft
  • Ausbildung „Dozentin zur Erwachsenenbildung“
  • Trainerausbildung AchieveGlobal
  • ausgewählter Coach der Telekom-Service-Akademie
  • Ausbildung „NLP Coach“
  • Zertifizierung BMW-Trainer- Akademie

Arbeitssprachen

  • deutsch

Branchenkenntnisse

  • Automotive
  • Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
  • Technologie
  • Telekommunikation
  • Travelindustrie
  • Medzintechnik

Aktuelle Veranstaltungen

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Kontakt

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Telefon 0761 898-4422
Fax 0761 898-4423


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Lörracher Str. 9
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