Doris Stein-Dobrinski

"Meine Trainings zeichnen sich durch hohe Praxis- und Anwendungsorientierung aus. So gelingt es, Handlungsspielräume zu erweitern, neue Einsichten zu erlangen und Erfolge nachhaltiger zu realisieren."

Kurzprofil

Trainerin, Business Coach und Prozessbegleiterin in Vertrieb und Führung. Langjährige Erfahrung im Vertrieb und als Führungskraft. Spezialisiert auf Führungskräftetrainings und Einführung neuer Führungsinstrumente. Expertin für den Vertrieb komplexer Produkte/Dienstleistungen sowie Optimierung der Bestandskundenbetreuung.

Arbeitsschwerpunkte

Vertriebstraining: Bestandskundenmanagement; Neukundengewinnung; Telefontraining; Verkaufstraining; Verkaufstraining für Techniker und Ingenieure; Zusammenarbeit Innendienst - Außendienst; Excellent Sales Support. Bankentraining in den Bereichen Vertrieb und Führung; Konfliktmanagement im Vertrieb; Führungskräftetraining: Gesprächsführung und Konfliktmanagement; Führungskräfteentwicklung; Mitarbeitergespräche führen; Neu in Führung; Vom Kollegen zum Vorgesetzten I und II; Erstmals Vorgesetzter; Führen ohne Vorgesetztenfunktion I und II; Persönlichkeitsentwicklung: Resilienz, Stressmanagement, Achtsamkeit, Business Coaching

Berufserfahrung

  • seit 2001 freiberufliche Trainerin und Business Coach mit den Schwerpunkten Führung und Vertrieb
  • 2001-2002 Führungskräftetrainerin einer renommierten Großbank, Frankfurt: Führungsseminare, -coaching, Konfliktbewältigung, -moderation, Teamentwicklung
  • 1997-2000 Leiterin (Prokuristin) der Gruppe Beratung Private Kunden einer angesehenen Bank: Managementaufgaben, Umsetzung der Unternehmensstrategie, Coaching/ToJ von Vertriebsmitarbeitern
  • 1994-1997 Vertriebstrainerin und Verkaufsförderung: Verkaufstraining, Vertriebscoaching, Kommunikations- und Führungstrainings, Teammoderation, Konfliktmanagement
  • 1991-1994 Vertriebstrainerin im Bereich Personenversicherung
  • 1979-1987 Studium Germanistik/Anglistik, Universität Regensburg

Qualifikation

  • Zertifizierte Verkaufstrainerausbildung (ADG/BDVT)
  • Zertifizierte Coachingausbildung (Master Executive Coach ECA)
  • Akkreditierte Beraterin INSIGHTS MDI und persolog-Persönlichkeits-Modell
  • Blended Learning Trainer
  • Systemische Beraterin
  • Consultative Selling Ausbildung
  • Managementausbildung
  • Studium Germanistik/Anglistik
  • Moderationtraining (Neuland)
  • Wirtschaftsmediatorin (DGM)
  • Fachtherapeutin für Psychotherapie (HpG)
  • Transaktionsanalyse
  • Achtsamkeitstraining (MBSR)

Arbeitssprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Publikationen

  • Stein, D. (2012): Mediation:
    Konflikte klären mit Elementen der Wirtschaftsmediation. In: Krauter, J./Kübler, F./Krauss, U. (Hrsg.): Aus der Praxis für die Praxis: Neue Impulse für Mitarbeitergespräche. 2. Aufl., Berlin.
  • Autorin von Beiträgen in unterschiedlichen Publikationen wie z. B. in der Coachingzone des Magazins „Berufsziel“ der Süddt. Zeitung, Vertriebsmanager, Sales Business, managerSeminare, Genossenschaftsmagazin

Branchenkenntnisse

  • Dienstleistungsbranche
  • Finanzen
  • Banken
  • Sparkassen
  • Genossenschaftssektor
  • Versicherungen
  • Krankenkassen
  • Pharmabranche
  • Medizintechnik
  • IT-Dienstleister
  • Steuerberater
  • Wirtschaftsprüfer
  • Immobilienbranche
  • Investitionsgüter
  • Maschinen- und Anlagenbauer
  • Automobilzulieferer
  • Pumpen
  • Wälzlager
  • Robotik
  • Energieversorger
  • Bauunternehmen

Aktuelle Veranstaltungen

Inhouse-Veranstaltungen

Besitzt Erfahrung in zahlreichen Inhouse-Trainings.