- Übersicht Themenwelten
- General Management
- Digital Transformation & Change Management
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- Persönliche und Soziale Kompetenzen
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- Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
- Controlling
- Recht und Datenschutz
- Compliance
- Coaching
- Kompetenz für Training, Coaching und Beratung
- International Business
- Immobilienwirtschaft und -management
- Öffentlicher Dienst
- IT-Training
Persönliche Weiterbildung und Entwicklung
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- Trainer-/Referent-Profil
"Menschen begleiten, bewusste Schritte in eine für sie neue Richtung zu gehen."
Kurzprofil
Diplompädagogin, Trainerin, Beraterin, Coach, Geschäftsführerin mit den Schwerpunkten Service, Kundeninteraktions- und Beschwerdemanagement, Verhandlungsführung, Konfliktmanagement, Mediation und Führungskräfteentwicklung, Buchautorin.
Arbeitsschwerpunkte
Verhandlungsführung, Konfliktmanagement und Mediation, Changemanagement und Organisationsentwicklung, Kundenservicekonzepte und Prozessdesign, Entwicklungsprogramme für Führungskräfte, Selbst- und Zeitmanagement
Berufserfahrung
- Seit 2002 Geschäftsführerin einer Unternehmensberatung
- Seit 1992 Erfahrung als Führungskraft
- Seit 1990 Trainerin und Beraterin
- Erfahrung in Großkonzernen und mittelständischen Unternehmen
Qualifikation
- Diplom-Pädagogin, Johann-Wolfgang-Goethe-Universität Frankfurt/Main
- Verhandlungsführung
- Konfliktmanagement und Mediation
- Changemanagement und Organisationsentwicklung
- Züricher Ressourcen Management
- Systemisches Coaching
- Akkreditierung INSIGHTS MDI
- Business Training Organisationsaufstellungen
- Systemische Beraterin
Arbeitssprachen
- Deutsch
Branchenkenntnisse
- Dienstleistungsbranche
- Banken
- Versicherungen
- Logistikunternehmen
- Energieversorger
Aktuelle Veranstaltungen

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