Thomas Kaiser
"Als engagierter Trainer mit Herz sind mir "meine" Teilnehmerinnen und Teilnehmer sehr wichtig. Deshalb werden mir Attribute wie "flexibel, individuell, empathisch und auch humorvoll" zugeschrieben. Ich erfülle ganz einfach gerne Teilnehmerwünsche. Denn Lernen und Trainieren macht am meisten Spaß in guter Atmosphäre."
Kurzprofil
Betriebswirt, zertifizierter Trainer, Berater und Coach. Trainingsschwerpunkte: Kommunikation, professionelles und kundenorientiertes Telefon- und Korrespondenztraining, Führungs- und Teamentwicklung, Konflikt-, Zeit- und Selbstmanagement, Moderation und Präsentation, Beschwerde- und Konfliktmanagement.
Arbeitsschwerpunkte
Professionelles und kundenorientiertes Telefon- und Korrespondenztraining, Einstellung und Motivation, Moderation und Präsentation, Beschwerde- und Konfliktmanagement, Teambildung und Teamentwicklung, Nachwuchskräfteförderung, Zeit- und Selbstmanagement, Persönlichkeitsentwicklung, Führungskräftetraining, Beziehungskompetenz
Berufserfahrung
- Seit 1999 als Trainer und Dozent erfolgreich im Einsatz
Qualifikation
- Sozialversicherungsfachangesteller
- Betriebswirt Fachrichtung Sozialversicherung
- Ausbildung der Ausbilder (AdA)
- Zertifizierter Businesstrainer
- Zertifizierter NLP-Practitioner
- Zertifizierter NLP Master
- Zertifizierter NLP Trainer
- Zertifizierter NLP Jugend-Präsenztrainer
- Akkreditierter INSIGHTS MDI Berater
- Akkreditierter Assess-Berater
- Business-Coach
- Integraler Coach
- Zertifizierter dvct-Trainer
- Akkreditierter EQ-Berater
Arbeitssprachen
- Deutsch
Branchenkenntnisse
- Gesetzliche & private Krankenversicherung
- Wirtschaft
- Handwerk und Verwaltung