Weiterbildung Zertifizierter E-Commerce Manager
Starten Sie im Onlinehandel durch!
E-Commerce wird auch im Geschäftskundenbereich immer wichtiger. Lernen Sie bei dieser Weiterbildung, wie Sie Ihren eigenen Online-Shop als Vertriebskanal konzipieren, aufbauen, erfolgreich betreiben und vermarkten. Sie erhalten das erforderliche Handwerkzeug, um Ihr Geschäftsmodell zu entwickeln oder zu optimieren: von der Strategie und Planung über die Umsetzung bis hin zur Vermarktung in den Kanälen, die Ihren Kunden entlang seiner Customer Journey optimal abholen. So bringen Sie Ihr E-Commerce-Geschäft zum Erfolg!
Zertifiziert durch die Hochschule der Wirtschaft für Management (HdWM), Mannheim
Diese Weiterbildung wurde in Kooperation mit der Hochschule der Wirtschaft für Management, Mannheim konzipiert und folgt hinsichtlich Gesamtkonzept, Inhalten, Referenten und Prüfung den Qualitätsansprüchen der Hochschule. So profitieren die Teilnehmer von qualitativ hochwertigen Qualifizierungen mit garantierter Aktualität, hohem Praxisbezug und exzellenten Referenten.
Inhalte
1. Modul (Tag 1 + 2): E-Commerce
Einführung:
Aktuelle Entwicklungen im B2B E-Commerce
Strategie- & Planung:
E-Commerce-Strategie
Potentialanalyse
Ziele & Kennzahlen
Zielgruppen (Personas & Customer Journey)
Positionierung & Differenzierung des Shops
Geschäftsmodelle
Systemlandschaft: Den Shop mit ERP, PIM, CRM & Co. richtig vernetzen
Auswahl Shop-System & Dienstleister
Planung und Organisationsprozesse
Realisierung- & Optimierung:
Konzeption & userfreundliches Design
Funktionen & Inhalte
Produktdatenmanagement
Der ideale Bestellprozess
Technische Anforderungen und Performance
Kontinuierliche Optimierungsstrategie
Internationalisierung
Rechtliches und Datenschutz
KI-, AR- & VR-Anwendungen
2. Modul (Tag 3 + 4): E-Commerce: Vermarktung / Digitales Marketing
Einführung
Digitale Marketingstrategie
Customer Journey und die Rolle der Marketingkanäle
Awareness-Phase: Aufmerksamkeit
Content Marketing
Social Media
Consideration-Phase: Gezielt informieren
Suchmaschinenmarketing
Display- und Social Ads
Affiliate Marketing
Targeting-Optionen
Exkurs: Auf Marktplätzen besser gefunden werden
Acquisition-Phase: Verkaufen
Shopping Ads
Social Selling
Performante Landing-Pages
Retention-Phase: Kunden begleiten
E-Mail und Messenger
Advocacy-Phase: Kunden als Botschafter
Empfehlungsmarketing
Bewertungsplattformen
Kampagnentracking, Erfolgsbewertung
Strategie und Marketing-Mix für den eigenen Online-Shop
Abschlussprüfung
Mit der ePrüfung dokumentieren Sie Ihr Know-how.
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
Sie erhalten einen Rundum-Blick für Ihr E-Commerce-Geschäft, vom Start über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Vermarktung.
- Sie lernen strategische Grundlagen, Geschäftsmodelle und Systemlandschaften sowie Organisationsprozesse kennen.
- Sie blicken aus Sicht Ihrer Kunden auf Ihren Online-Shop und erkennen deren Bedürfnisse an Design und Usability.
- Sie verstehen die Customer Journey Ihrer Kunden und können Ihre Marketingaktivitäten entlang der Kundenreise konzipieren.
- Durch Best Practice-Beispiele und intensiven Austausch mit den anderen Teilnehmern erhalten Sie neue Impulse.
- Sie erhalten Methoden, Checklisten und Ansätze zur Lösung Ihrer konkreten Herausforderungen.
Wichtig: Bitte bringen Sie entsprechende Themen aus Ihrer Praxis mit!
Methoden
Trainer-Input mit vielen Fall-/Best Practice-Beispielen, vor allem aus B2B, praktischen Übungen, Praxisberatung und Erfahrungsaustausch. Arbeitshilfen und Checklisten unterstützen die erfolgreiche Umsetzung in die Praxis.
Teilnehmerkreis
Fach- und Führungskräfte aus Marketing und Vertrieb, Webshop-Verantwortliche, Marketing- und Vertriebsleiter, Entscheider aus dem Mittelstand, die den Schritt in den E-Commerce planen oder bereits vollzogen haben, Business Development Manager, Gründer.
Abschlussprüfung
Die Teilnehmer nehmen nach der Weiterbildung an einer schriftlichen e-Prüfung teil. Diese absolvieren Sie an Ihrem Rechner zuhause oder am Arbeitsplatz. Geprüft werden die Weiterbildungsinhalte des Pflichtmoduls (Zeitbedarf: ca. 45 Minuten). Nach erfolgreicher Abschlussprüfung erhalten Sie das anerkannte Zertifikat der Haufe Akademie und der Hochschule der Wirtschaft für Management, Mannheim „Zertifizierter E-Commerce Manager".
Weitere Empfehlungen zu „Weiterbildung Zertifizierter E-Commerce Manager“
- Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
- Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
- Zeit und Reisekosten sparen
- In Abstimmung auch virtuell möglich
Preis auf Anfrage.
Anfragen
07.-10.12.20 
09.-12.02.2114.-17.06.2111.-14.10.2107.-10.02.22- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Noch ausreichend Plätze frei.
Warten Sie nicht zu lange.
Ausgebucht.Durchführung bereits gesichert
Nächste Buchung sichert die Durchführung
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