Überzeugend Formulieren | E-Learning
Auch schriftlich den richtigen Ton treffen
Einen Gedanken in klare Worte zu fassen ist gar nicht so einfach: Egal, ob Sie eine E-Mail schreiben, einen Social Media Post verfassen oder einen umfangreichen Text. Sie sollten Ihr Anliegen stets professionell ausdrücken und klar formulieren können. Dieses E-Learning hilft Ihnen dabei, einen Einstieg zu finden und mit den richtigen Stilmitteln auf Augenhöhe wertschätzend zu kommunizieren. Lernen Sie, sich den Arbeitsalltag mit Textbausteinen zu erleichtern und zielgerichtet souverän zu schreiben.
Lernziele
- Sie verlieren die Angst vorm „weißen Blatt“ und können auch schwierige E-Mails formulieren.
- Sie kommunizieren bewusst und nutzen angemessene Sprache und Stilmittel.
- Sie bleiben auch ohne Mimik und Gestik immer auf Augenhöhe und schreiben wertschätzende Nachrichten.
- Sie wissen, wie Sie in kritischen Kommunikationssituationen professionell bleiben und souverän reagieren.
- Sie schreiben zeitsparender mit Hilfe von Bausteinen und Kernbotschaften.
Teilnehmer:innenkreis
Mitarbeiter*innen mit Kundenkontakt aus Marketing, Vertrieb, Produktmanagement. Mitarbeiter*innen, die viele E-Mails erhalten.
Buchungsnummer
30603
30603
E-Learning | Online
ca. 1 Stunde
Verfügbarkeit: 12 Monate
Sprache:
Lösungen für Unternehmen
Paketpreise ab 50 Nutzern. Wir beraten Sie gerne.
Angebotsanfrage & Beratung:
Preis & Buchung
Teilnahmegebühr
€ 49,- zzgl. MwSt.
€ 58,31 inkl. MwSt.
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Stephanie Göpfert
Leiterin Kundenservice
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