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Überzeugend formulieren/eLearning
Einen Gedanken in klare Worte zu fassen ist gar nicht so einfach: Egal, ob Sie eine E-Mail schreiben, einen Social Media Post verfassen oder einen umfangreichen Text. Sie sollten Ihr Anliegen stets professionell ausdrücken und klar formulieren können. Dieses eLearning hilft Ihnen dabei, einen Einstieg zu finden und mit den richtigen Stilmitteln auf Augenhöhe wertschätzend zu kommunizieren. Lernen Sie, sich den Arbeitsalltag mit Textbausteinen zu erleichtern und zielgerichtet souverän zu schreiben.
Lernziele
- Sie verlieren die Angst vorm „weißen Blatt“ und können auch schwierige E-Mails formulieren.
- Sie kommunizieren bewusst und nutzen angemessene Sprache und Stilmittel.
- Sie bleiben auch ohne Mimik und Gestik immer auf Augenhöhe und schreiben wertschätzende Nachrichten.
- Sie wissen, wie Sie in kritischen Kommunikationssituationen professionell bleiben und souverän reagieren.
- Sie schreiben zeitsparender mit Hilfe von Bausteinen und Kernbotschaften.
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Teilnehmerkreis
Mitarbeiter mit Kundenkontakt aus Marketing, Vertrieb, Produktmanagement. Mitarbeiter, die viele E-Mails erhalten.
Buchungsnummer
30603
30603
eLearning
ca. 1 Stunde
Verfügbarkeit: 12 Monate
Sprache:
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Stephanie Göpfert
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