Seminar
Im Geschäftsprozessmanagement suchen wir kontinuierlich nach Möglichkeiten zur Verbesserung. Um festzustellen, ob eine Maßnahme die Leistung eines Prozesses gesteigert hat, sind klare Ziele und verlässliche Daten unerlässlich. Auch für laufende Prozesse ist es wichtig, erfolgskritische Kennzahlen zu definieren und regelmäßig zu überwachen, um die Effizienz und Effektivität stetig zu erhöhen. In diesem Training lernst du, welche Kennzahlen für dein Prozesscontrolling geeignet sind und wie du Controlling in dein Geschäftsprozessmanagement integrierst, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen.
Inhalte
Prozesse richtig steuern
- Aufgaben des Prozesscontrollings.
- Ein Prozesscontrolling aufbauen.
Prozessziele
- Wofür Prozessziele?
- Prozessziele aus der Unternehmensstrategie ableiten.
- Reifegradmodelle: Wo stehen wir aktuell?
- Ein eigenes Zielsystem entwickeln.
Die richtigen Kennzahlen
- Die wichtigsten Kennzahlen im Überblick.
- Die richtigen Kennzahlen für deine Prozesse.
- Kennzahlen messen und interpretieren.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
- Relevanz von Prozesscontrolling: Du verstehst die Bedeutung eines Prozesscontrollings und kannst den Beteiligten und Stakeholdern den Mehrwert eines solchen Controllings vermitteln.
- Entwicklung eines Zielsystems: Du lernst, geeignete Prozessziele aus der Unternehmensstrategie abzuleiten und dein eigenes Zielsystem zur Leistungsmessung deiner Prozesse zu entwickeln.
- Kennzahlenkompetenz: Du wirst die wichtigsten Kennzahlen für Prozesse kennen und die für deine Prozesse passenden Kennzahlen benennen und ermitteln können.
- Vermittlung des Mehrwerts von Prozesscontrolling: Du verstehst die Bedeutung eines Prozesscontrollings und kannst den Beteiligten und Stakeholdern den Mehrwert eines solchen Controllings vermitteln.
Methoden
Input, Austausch und Diskussion, praktische Übungen und Fallbeispiele.
Empfohlen für
Prozessmanagende und Prozessverantwortliche, Fach- und Führungskräfte mit Prozessverantwortung, Projektleiter:innen, (interne) Prozessberater:innen, Prozessanalyst:innen und -controller:innen sowie Qualitätsmanagende.
Seminarbewertung zu „Kennzahlenbasierte Prozesssteuerung“
4,5 von 5
bei 22 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,2
Verständlichkeit der Inhalte:
4,6
Praxisbezug:
4,2
Fachkompetenz:
4,5
Teilnehmendenorientiert:
4,7
Methodenvielfalt:
4,4
Gemeinsam online weiterbilden
Starttermine und Details
08.07.2025
Live-Online
Buchungsnummer:
34075
€ 1.090,- zzgl. MwSt.
€ 1.297,10 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage à 6 Stunden
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Dienstag, 08.07.2025
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Mittwoch, 09.07.2025
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
01.12.2025
Live-Online
Buchungsnummer:
34075
€ 1.090,- zzgl. MwSt.
€ 1.297,10 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage à 6 Stunden
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Montag, 01.12.2025
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Dienstag, 02.12.2025
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Durchführung gesichert
Buchungsnummer:
34075
€ 1.090,- zzgl. MwSt.
€ 1.297,10 inkl. MwSt.
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2 Tage à 6 Stunden
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Buchungsnummer:
34075
€ 1.090,- zzgl. MwSt.
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