Lehrgang Zertifzierte:r Business Process Strategist

Bereite dich umfassend auf die Aufgaben und Herausforderungen im strategischen Prozessmanagement als Business Process Strategist vor.

Strategisches Prozessmanagement und Governance

• BPM-Konzepte und Standards.
• Einführung von strategischem Prozessmanagement.
• Process Governance entwickeln und aufbauen.
• Prozessmodellierung: Strategisch und operativ etablieren.

Digitales Prozessmanagement

• Digitalisierung administrativer Prozesse.
• Identifizierung von prozessseitigen Potenzialen mittels Process Mining.
• Prozessautomatisierung mit Robotic Process Automation (RPA).
• Change Management zur Hebung der Potenziale.
• Effizientes Prozessmanagement mit der Microsoft Produktpalette.

Projektmanagement und Change Management

• Projektmanagement im Prozessmanagement.
• Projektbegleitendes Change Management als Erfolgsgarant.
• Methoden und Werkzeuge des Change Managements.
• Kommunikation und Konfliktmanagement in Change-Prozessen.

Business Process Strategist

• Business Process Strategist – Rollenprofil und Kompetenzen.
• Konflikte als Chance.
• Moderation als Change Agent und in der Prozessberatung.
• Ganzheitliche Prozessoptimierung für nachhaltige Wirksamkeit.
• Unternehmensinterne Wissensvermittlung und Multiplikatorenkonzept.

Praxisprojekt

In einem eigenen Praxisprojekt wendest du das Gelernte direkt in deinem Arbeitsalltag an. Dabei wirst du von einem:einer Trainer:in begleitet, der:die dir über die Zeit des Projekts für Fragen und Beratung zwei Stunden virtuell zur Verfügung steht. Das Praxisprojekt absolvierst du zu einem Thema deiner Wahl in deinem eigenen Unternehmen.