Mit Stakeholdermanagement zum Projekterfolg

Projektmanagement als Prozess verstehen

• Was sind Stakeholder und welche Rolle spielen sie?

• Wie laufen die Prozesse im Projektmanagement ab?

• Stakeholdermanagement im PDCA-Qualitätskreislauf.

Ziele des Stakeholdermanagements

• Übereinstimmende Ziele definieren und verfolgen.
• Kreative Lösungen entwickeln.

Stakeholder erkennen

• Wer ist direkt oder indirekt betroffen?
• Netzwerke und Hierarchien erkennen, analysieren und visualisieren.
• Stakeholderverzeichnis, Einfluss-Interesse-Diagramm, Salience-Modell.

Stakeholdermanagement strategisch planen

• Verstehe die aktuellen und künftigen Motivationsebenen der Beteiligten.
• Definiere klare Ziele für das Stakeholdermanagement. 

Stakeholder aktiv einbeziehen

• Verstehe und fördere die Teamentwicklung.
• Persönlichkeitsstrukturen erkennen und verstehen (Modelle nach Herzberg, Maslow, Corell, DISG, Riemann-Thomann).
• Menschen für das Projekt gewinnen.

Stakeholderbeteiligung steuern und mit Konflikten umgehen

• „Verkaufe“ dein Projekt überzeugend.

• Mögliche Veränderungen von Interessen beobachten und adäquat reagieren.

• Wie du einen guten Kommunikationsplan entwickelst und Feedback einholst.

• Erkenne Konflikte und löse sie auf.