Kommunikation für Assistenz und Office-Management

Professionelle Korrespondenz mit E-Mail und Brief

Zeitgemäß – stilsicher – kundenorientiert

Lehrgang Geprüfte/r Korrespondenz-Experte/in

Professionell und stilsicher schreiben: zu jedem Anlass – in jeder Situation

Protokolle - professionell, korrekt und schnell

Aktuelle Rechtschreibung und die neue DIN 5008

Sicher anwenden – fehlerfrei überzeugen!

Kommunikationstraining für die Assistenz

Ihre Toolbox für jedes Gespräch

Souveräne Kommunikation in der Sandwich-Position

In jeder Rolle richtig agieren

Rhetorik - Stimme - Körpersprache

Gekonnt, sicher und überzeugend auftreten

Argumentieren - überzeugen - durchsetzen

Verschaffen Sie sich Respekt als Assistenz!

Business Correspondence and Telephoning in English

How to communicate more accurately and effectively

Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen