Professionelle Korrespondenz mit E-Mail und Brief
Zeitgemäß – stilsicher – kundenorientiert
Inhalte
Korrespondenz ist Kommunikation
- Wie viel Charisma hat Ihre Korrespondenz?
- Zeitgemäß und empfängerorientiert formulieren.
- E-Mail-Netiquette - neue Formulierungsmuster
Layout und Gestaltung
- Die aktuelle DIN 5008 (stand: 2020) – was gibt es Neues, was hat sich bewährt?
- Blickpunkte des Textes, die ansprechen und überzeugen.
- DIN einhalten und im CI verankern
Dreh- und Angelpunkte
- Überschrift (Betreff) – präzise oder ansprechend?
- Der gelungene Textbeginn.
- Der überzeugende Schlusssatz.
Moderner Schreibstil
- Mit "Sie" die Lesenden in den Mittelpunkt rücken.
- Mit dem Konjunktiv Höflichkeit ausdrücken?
- Zeitgemäße und gendergerechte Anrede- und Grußformen verwenden.
Fehler in der Korrespondenz
- Stilfehler vermeiden.
- DIN-Fehler umgehen.
- Orthografiefehler erkennen.
Diplomatie und Psychologie in der Korrespondenz
- Geschickt anfangen – ohne zu verprellen.
- Überzeugen – ohne zu überreden.
- Trotz Konflikt gut in Erinnerung bleiben.
Geschäftsbriefe/E-Mails für jeden Anlass
- Ihr Trainer arbeitet mit Beispielbriefen aus unterschiedlichen Branchen und zu unterschiedlichen Anlässen.
- Besonderer Praxisbezug: Bringen Sie bitte anonymisierte Briefe aus Ihrem Büroalltag mit. Ihr Trainer sichert Ihnen ein individuelles Feedback zu.
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
Sie lernen, wie Sie
- zeitgemäß, freundlich und professionell formulieren,
- sich persönlich und diplomatisch ausdrücken,
- treffend, ansprechend und verständlich schreiben,
- Fehler und Stolperfallen vermeiden,
- übersichtlich und zielführend gestalten und
- Ihr Unternehmen auf moderne Korrespondenz umstellen.
Wir erfragen im Vorfeld Ihre inhaltlichen Wünsche und Erwartungen. So stellen wir sicher, dass das Training Ihren speziellen Bedürfnissen entspricht.
Methoden
Erörterung der Thematik anhand von Beispielen, Trainerinput, Textanalysen, Korrekturübungen, Umformulierungen, Formulierungsübungen, Arbeit mit Checklisten, Erstellung von Formulierungshilfen und Textbausteinen.
Teilnehmer:innenkreis
Mitarbeiter aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die regelmäßig externe und interne Schreiben verfassen und diese verbessern und optimieren wollen.
Teilnehmer:innenstimmen
Sehr gute Seminargestaltung. Besonders gut gefallen hat mir der kurzweilige Stil der Seminargestaltung. Das Thema wurde sehr abwechslungsreich präsentiert. Danke!
Seminarbewertung zu „Professionelle Korrespondenz mit E-Mail und Brief“
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
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Live-Online
Donnerstag, 06.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 07.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 07.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 08.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 28.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 29.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 06.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 07.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 26.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 27.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 16.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 17.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 27.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 28.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 20.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 21.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 15.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 16.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 19.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 20.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 10.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 11.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 22.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 23.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 28.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 29.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
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Durchführung bereits gesichert
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Randzeiten TerminSie können gerne eine unverbindliche Vorabreservierung vornehmen oder sich per E-Mail bei neuen Terminen benachrichtigen lassen, falls keiner der Bestehenden für Sie in Frage kommt.
Garant für Ihren Erfolg: Allein im letzten Jahr haben 38.000 Teilnehmer:innen in 3.900 Inhouse-Trainings auf die Haufe Akademie vertraut!
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Über uns – Die Haufe Akademie
Seit 1978 Ihr Optimierer, Innovator und Begleiter–
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Ob vor Ort, Live-Online oder Inhouse - unsere individuellen Lösungen, unser Anspruch auf höchste Beratungskompetenz und auf Sie abgestimmte Weiterbildung, vereinfachen den Erwerb von Kompetenzen für die Arbeitswelt der Zukunft und erleichtern nachhaltig die berufliche Weiterentwicklung.
Unsere professionellen Unternehmenslösungen und Organisationsentwicklungsprogramme, ein breites Seminar-Angebot, individuelles Coaching und unsere flexiblen Formate unterstützen HR-Verantwortliche und Entscheider:innen bei der Zukunftsgestaltung und Personalentwicklung von Mitarbeitenden, firmeninternen Teams und Unternehmen.
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