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Lehrgang Microsoft Office für die Assistenz

Die wichtigsten Tools aus Word, Excel, Outlook, PowerPoint und OneNote

6 Tage

Lehrgang

Effiziente Büroorganisation 4.0

Digitale und analoge Arbeitsorganisation sinnvoll verbinden
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Seminar

Das KI-Cockpit für die Assistenz: ChatGPT, Copilot & Co.

Der neue Turbo fürs Office durch intelligente Unterstützung in Echtzeit
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Seminar

Work smarter – mit KI

Die besten Office Hacks für deinen Assistenzalltag
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MS Teams, Planner & Co. professionell einsetzen in der Assistenz

Mit Microsoft 365 effizient zusammenarbeiten
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Seminar

Effektives Informationsmanagement mit Outlook und OneNote

Daten, Aufgaben und Dokumente effizient organisieren
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Seminar

Zukunftskompetenz Kreativität

Agil und kreativ zu neuen Lösungen im Office
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Seminar

Das papierlose Büro

Digitale Büroorganisation mit System
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Seminar

Excel-Tools für die Assistenz

So bekommst du jede Tabelle in den Griff!
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Seminar

Konzentriert im Chaos

Fokus (er)halten im digitalen Dauerfeuer
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Seminar

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In vielen Unternehmen sieht die Realität so aus: Es gibt unzählige Prozesse, aber niemanden, der wirklich den Gesamtüberblick hat. Teams arbeiten nebeneinanderher statt miteinander, Verantwortlichkeiten sind unklar und Projekte geraten ins Stocken, weil niemand genau weiß, wie bestehende Abläufe ineinandergreifen. Effizientes Prozessmanagement sieht anders aus. Genau an dieser Stelle wird die Prozesslandkarte zum entscheidenden Werkzeug.

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In vielen Unternehmen liegen große Effizienzpotenziale in den täglichen Abläufen. Ineffiziente Prozesse, etwa lange Wartezeiten, doppelte Arbeitsschritte oder unnötige Komplexität, führen zu Verschwendung, binden Ressourcen und belasten Mitarbeitende wie Kund:innen. Deshalb wird Prozessoptimierung immer wichtiger: Schlanke, klare Geschäftsprozesse reduzieren Fehler, vermeiden Engpässe und stärken die Handlungsfähigkeit im Tagesgeschäft. In diesem Beitrag erhältst du einen kompakten

Eine Empfangskraft ist für Besucher oder Anrufer oft der erste Kontaktpunkt eines Unternehmens und übernimmt damit eine zentrale Rolle für dessen Außenwirkung. Sie prägt den ersten Eindruck, bietet Orientierung und Informationen und sorgt dafür, dass Anfragen aufgenommen und zielgerichtet weitergeleitet werden. Durch ihre Arbeit trägt sie maßgeblich zu einem professionellen Ablauf im Tagesgeschäft bei. Wie

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In Verhandlungen entscheiden nicht nur Fakten, sondern psychologische Effekte. Drei Denkfehler treten besonders häufig auf: der Ankereffekt, der Fix-Pie-Error und Reaktanz unter Druck. In diesem Beitrag lernst du, wie diese psychologischen Fehler in Verhandlungen wirken – und welche konkreten Methoden du nutzen kannst, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Als Verhandlungstrainer und Verhandlungswissenschaftler erlebe ich in

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