Organisation im Facility Management

Ein Betriebskonzept beschreibt systematisch, wie Facility Management‑Leistungen für ein Objekt oder einen Gebäudebestand organisiert, gesteuert und erbracht werden sollen. Zudem schafft es Klarheit über Ziele, Verantwortlichkeiten und Abläufe und ist essenziell, um den Gebäudebetrieb effizient, wirtschaftlich und rechtssicher auszurichten.

Du lernst systematisch, welche Inhalte ein Betriebskonzept braucht, wie du die objektspezifischen Leistungen identifizierst und wie du diese strukturiert beschreibst. Dazu gehören Ziele, Leistungsbilder, interne und externe Leistungen sowie Anforderungen an Qualität und Steuerung.

Weil die Entscheidung über Eigenleistung oder Fremdvergabe die Kosten, Steuerbarkeit und Qualität der Facility Services entscheidend beeinflusst. Die Weiterbildung zeigt Kriterien und Vorgehensweisen, um diese Entscheidung fundiert zu treffen und passende Steuerungsmodelle zu entwickeln.

Du bekommst praktische Hinweise, wie Leistungen definiert, Leistungskennzahlen und Steuerungsinstrumente festgelegt und Kommunikations‑ sowie Qualitätsprozesse aufgebaut werden, damit externe Leistungen zuverlässig und effizient erbracht werden.

Das Seminar zeigt, wie du die Aufbau‑ und Ablauforganisation des FM im Unternehmen oder Objekt definiert, Verantwortlichkeiten klar festlegst und Schnittstellen zwischen Fachbereichen sowie mit externen Partner:innen sinnvoll strukturierst.

Du lernst, Wirtschaftlichkeits‑ und Effizienzanforderungen in die Entwicklung deines Betriebskonzepts einzubeziehen, relevante Kriterien zu bestimmen und Konzepte so aufzubauen, dass sie sowohl kosteneffizient als auch leistungsfähig sind.

Mit dem Konzeptwissen kannst du Erwartungen von Eigentümer:innen, Nutzer:innen und Auftraggeber:innen klarer abbilden, Leistungen besser planen, steuern und koordinieren sowie spätere Reibungsverluste und Missverständnisse im Betrieb vermeiden.

Du übst systematische Vorgehensweisen kennen, um anhand der Objektanforderungen relevante Facility‑Leistungen zu analysieren, zu klassifizieren und in deinem Betriebskonzept abzubilden, sodass keine relevanten Tätigkeiten übersehen werden.

Viele Beispiele aus der Praxis zeigen, wie Betriebskonzepte aufgebaut wurden, welche Herausforderungen dabei auftraten und wie Lösungen realisiert wurden. Dadurch kannst du Methoden direkt auf deine beruflichen Situationen übertragen.

Nach dem Seminar bist du in der Lage, bestehende Betriebskonzepte zu überarbeiten, neue Konzepte für unterschiedliche Objektarten zu erstellen und die Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Dienstleister:innen systematisch zu verbessern.