Erfolgreiche Konfliktlösung/e-Learning

Wie verhalte ich mich in einem Konflikt? Wie schaffe ich es, eine Situation zu deeskalieren? Wieso verhalten sich meine Kollegen unterschiedlich in Konfliktsituationen? Was mache ich falsch im Streitgespräch? Der Umgang mit Konflikten ist nicht einfach. In diesem digitalen Lernpfad lernen Sie die Dynamik von Konflikten kennen und wie Sie mit solchen Fällen konstruktiv umgehen, Spannungen abbauen und in typischen Konfliktsituationen agieren können.

Lernziele

  • Sie können sich der eigenen Rolle in Konflikten bewusst werden.
  • Sie sind mit dem grundlegenden Ablauf eines Konflikts vertraut.
  • Sie wissen, wie Sie Spannungen abbauen, Ihren Blickwinkel ändern und Konflikte akzeptieren.
  • Sie wissen, wie Sie mit Konflikten konstruktiv umgehen, hilfreiches Feedback geben und in typischen Konfliktsituationen agieren können.

Methoden

  • Interaktive Spielfilme mit Szenen aus dem betrieblichen Alltag zur Sensibilisierung für das Thema.
  • Multimediale Web Based Trainings für den Wissenserwerb.
  • Inspirierende Videobeiträge von Top-Referenten aus führenden Business Schools.
  • Beispiele, Übungen und Checklisten zum Praxistransfer.
  • Kompakte Zusammenfassungen mit den Quintessenzen eines Themas.
  • Alle Lerninhalte 1 Jahr lang zum Vertiefen und Wiederholen.

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte, die ihre Konfliktlösungskompetenz ausbauen möchten.

Buchungsnummer
2118
e-Learning
Lerndauer: ca. 2,5 Stunden, zzgl. Bonusmaterial zum Download
Sprachen:
Lösungen für Unternehmen
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