Zertifizierungstraining Scrum Master

Agile Teams und Projekte zum Erfolg führen

Scrum ist das wohl bekannteste Vorgehensmodell des agilen Projektmanagements. Kurze Arbeitszyklen, häufige Feedback-Schleifen und selbstorganisierte Teams sind die prägenden Merkmale. Der Scrum Master vermittelt die Methoden und Ansätze der agilen Projektarbeit und unterstützt das Team dabei, seine volle Wirksamkeit zu entfalten. Die Scrum Master Zertifizierung (die Prüfungsgebühr zum Professional Scrum Master PSM I nach Scrum.org* ist im Seminarpreis bereits inbegriffen) bringt Sie und Ihr Team entscheidend weiter.

Inhalte

Einführung – Warum agil?

  • Überblick Agiles Projektmanagement – was ist das?
  • Unterschiede zum klassischen Projektmanagement.
  • Vorteile und Herausforderungen.

Agiles arbeiten – wie kann es gelingen?

  • Werte und Prinzipien.
  • Anforderungen an agile Projekte auf technischer Ebene bei IT-Projekten.
  • Übertragbarkeit agiler Methoden auf Projekte außerhalb der IT.

Agile Methoden und Werkzeuge

  • Scrum, User Stories, Timeboxing, Inkremente, Sprint Backlog, Burndown Charts und weitere agile Herangehensweisen.

Agile Planung – ein Widerspruch?

  • Agile Analyse und Design.
  • Vorgehensweisen für die Aufwandsschätzung.
  • Vorgehensweisen für agile Entwicklungen.

Projektsteuerung und Kommunikation

  • Stakeholder Management.
  • Risikomanagement.
  • Qualitätssicherung.

Agile Rollen und das Team

  • Verantwortung, Zusammenarbeit und Commitment im agilen Team.
  • Effektive Team- und Selbststeuerung.
  • Kommunikation im Team.

Lernen und kontinuierliche Verbesserung

  • „Tailoring" – adaptieren des Prozesses auf die eigene Realität.
  • Wissensmanagement – die lernende Projektmanagement-Organisation.

Zertifizierungsvorbereitung und -prüfung zum Professional Scrum Master (PSM I)* nach Scrum.org

  • Was Sie wissen müssen und wie Sie sich am besten vorbereiten.
  • Wie die Prüfung abläuft und wie Sie bestehen werden.
  • Durchführung Zertifizierungsprüfung.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • Sie kennen die Vorteile und Herausforderungen der agilen Projektarbeit.
  • Sie können die Prinzipien des agilen Managements auf Ihre Themen anwenden.
  • Sie kennen die Rolle des agilen Scrum Masters und wissen, wie Sie Scrum Teams bei der Umsetzung unterstützen.
  • Sie wissen, welche Inhalte für die Prüfung relevant sind und bereiten sich im Training auf die Prüfung vor.

Nach dem Besuch dieses Seminars erhalten Sie eine Bestätigung über 18,50 PDUs.

Am 3. Trainingstag legen Sie die Prüfung zum Professional Scrum Master I* ab. Bitte bringen Sie hierzu Ihr eigenes Laptop mit.

Die Seminarsprache ist Deutsch, die Prüfung (Dauer: 60 Minuten) ist auf Englisch.

Die Prüfungsgebühr ist bereits im Seminarpreis enthalten.

*The Professional Scrum Master I assessment is fully owned and maintained by Scrum.org.

Methoden

Präsenzveranstaltungen

Trainer-Input, Fall-/Best-Practice-Beispiele, Übungen, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Arbeitshilfen, Checklisten.

Live-Online Veranstaltungen

Trainer-Input, Fall-/Best-Practice-Beispiele, Übungen, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Arbeitshilfen, Checklisten.

Teilnehmer:innenkreis

Projektleiter, Projektmanager, Teamleiter, Software-Entwickler.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

Mehr erfahren

Seminarbewertung zu „Zertifizierungstraining Scrum Master“

4,6 von 5
bei 580 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,6
Verständlichkeit der Inhalte:
4,7
Praxisbezug:
4,2
Aktualität:
4,7
Teilnehmer­unterlagen:
4,3
Fachkompetenz:
4,8
Teilnehmer­orientierung:
4,8
Methodenvielfalt:
4,7
Blick in die Veranstaltung

Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.

Übersicht PDU Punkte
PDUs Präsenz (18.50)
PDU Technical Project Management:
10.50
PDU Leadership:
6.00
PDU Strategic & Business Management:
2.00

PDUs gesamt:
18.50
PDUs Online (18.50)
PDU Technical Project Management:
10.50
PDU Leadership:
6.00
PDU Strategic & Business Management:
2.00

PDUs gesamt:
18.50
PMI®-Zertifizierung erhalten

Um Ihre PMI®-Zertifizierung zu erhalten, müssen PDUs erworben werden. Als Project Management Professional PMP® beispielsweise benötigen Sie 60 PDUs innerhalb von drei Jahren, 35 davon in der Kategorie Education. Alle Weiterbildungsmaßnahmen sind so auszuwählen, dass in Summe jedes der 3 Kompetenzfelder des „Talent Triangle

  • Technical Project Management
  • Leadership
  • Strategic & Business Management

PMI Talent Triangle

mit jeweils mindestens 8 PDUs abgedeckt ist. Die übrigen Weiterbildungs-PDUs können frei zwischen den Kompetenzfeldern gewählt werden. Die Haufe Akademie ist ATP des PMI® und berechtigt, für die Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen PDUs zu vergeben. Dazu haben wir Ihnen eine Übersicht über die Anzahl der PDUs pro Angebot erstellt:

PMI, PMP, das PMI Registered Education Provider-Logo, das Talent Triangle und das Talent Triangle-Logo sind registrierte Warenzeichen des Project Management Institute, Inc.

2271 Zertifizierungstraining Scrum Master
Übersicht PDU Punkte
PDUs praesenz (18.50)
PDU Technical Project Management:
10.50
PDU Leadership:
6.00
PDU Strategic & Business Management:
2.00

PDUs gesamt:
18.50
PDUs online (18.50)
PDU Technical Project Management:
10.50
PDU Leadership:
6.00
PDU Strategic & Business Management:
2.00

PDUs gesamt:
18.50
PMI®-Zertifizierung erhalten

Um Ihre PMI®-Zertifizierung zu erhalten, müssen PDUs erworben werden. Als Project Management Professional PMP® beispielsweise benötigen Sie 60 PDUs innerhalb von drei Jahren, 35 davon in der Kategorie Education. Alle Weiterbildungsmaßnahmen sind so auszuwählen, dass in Summe jedes der 3 Kompetenzfelder des „Talent Triangle

  • Technical Project Management
  • Leadership
  • Strategic & Business Management

PMI Talent Triangle

mit jeweils mindestens 8 PDUs abgedeckt ist. Die übrigen Weiterbildungs-PDUs können frei zwischen den Kompetenzfeldern gewählt werden. Die Haufe Akademie ist ATP des PMI® und berechtigt, für die Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen PDUs zu vergeben. Dazu haben wir Ihnen eine Übersicht über die Anzahl der PDUs pro Angebot erstellt:

PMI, PMP, das PMI Registered Education Provider-Logo, das Talent Triangle und das Talent Triangle-Logo sind registrierte Warenzeichen des Project Management Institute, Inc.

2271 Zertifizierungstraining Scrum Master
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  • Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
  • Vor Ort oder virtuell für mehrere Mitarbeiter
  • Zeit und Reisekosten sparen

Preis auf Anfrage.

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Buchungsnummer
Präsenz: 2271
Live-Online: 32019
Training | Präsenz oder Online
PDU Punkte
PDUs Präsenz
18.50
PDUs Online
18.50

Auch als englischsprachiges Training buchbar:
Scrum Master Certification Training

Zum Produkt
Teilnahmegebühr
€ 1.790,- zzgl. MwSt.
Terminvorschau
Flex-Garantie
Sollte die Präsenz­veranstaltung coronabedingt kurzfristig nicht stattfinden können, buchen wir Sie rechtzeitig und kostenlos auf eine Live-Online-Durchführung um: gleicher Termin, digital statt vor Ort!
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17.-19.08.22  (Flex-Garantie)
Veranstaltungsort
Mövenpick Hotel
Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 17.08.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 18.08.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 19.08.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

12.-14.09.22  (Flex-Garantie)
München
Veranstaltungsort
The Rilano Hotel München
Tage & Uhrzeit

Montag, 12.09.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 13.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 14.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

14.-16.09.22 
Live-Online
Durchführung
Microsoft Teams
Modulzeiten

Mittwoch, 14.09.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 15.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 16.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

19.-21.09.22
Live-Online
Durchführung
Microsoft Teams
Modulzeiten

Montag, 19.09.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 20.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 21.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Weitere Termine
38 Termine ab 18.07.2022
an 15 Orten und online verfügbar
Noch ausreichend Plätze frei.
Warten Sie nicht zu lange.
Ausgebucht.
Durchführung bereits gesichert
Nächste Buchung sichert die Durchführung
Flex-Garantie
Haufe Sommer AkademieTeil der Sommer-Akademie
Die Haufe Akademie

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  • Absoluter Praxisbezug
  • Top Trainer:innen, Referent:innen & Coach:innen
  • 275.000 Teilnehmer:innen pro Jahr
  • Erfolgsmacher seit 1978
BuchungsnummerPräsenz: 2271Live-Online: 32019
Teilnahmegebühr und Detailinformationen
Teilnahmegebühr- und Detailinformationen zu den Live-Online und Präsenzveranstaltungen entnehmen Sie bitte den ensprechenden Reitern.
Buchungsnummer: 2271
Teilnahmegebühr
€ 1.790,- zzgl. MwSt.
€ 2.130,10 inkl. MwSt.
Details
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
PDU Punkte
PDUs Präsenz
18.50
Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

Buchungsnummer: 32019
Teilnahmegebühr
€ 1.790,- zzgl. MwSt.
€ 2.130,10 inkl. MwSt.
Details
3 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
PDU Punkte
PDUs Online
18.50
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18.-20.07.22
Mannheim
Veranstaltungsort

Mercure Hotel am Rathaus

Tage & Uhrzeit

Montag, 18.07.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 19.07.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 20.07.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

18.-20.07.22
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 18.07.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 19.07.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 20.07.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

27.-29.07.22
Frankfurt a. M.
Veranstaltungsort

Novotel Frankfurt City

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 27.07.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 28.07.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 29.07.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

17.-19.08.22
Berlin
Veranstaltungsort

Mövenpick Hotel

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 17.08.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 18.08.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 19.08.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

12.-14.09.22
München
Veranstaltungsort

The Rilano Hotel München

Tage & Uhrzeit

Montag, 12.09.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 13.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 14.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

14.-16.09.22
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Mittwoch, 14.09.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 15.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 16.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

19.-21.09.22
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 19.09.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 20.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 21.09.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

12.-14.10.22
Köln
Veranstaltungsort

Park Inn City West

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 12.10.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 13.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 14.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

17.-19.10.22
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 17.10.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 18.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 19.10.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

31.10.-02.11.22
Frankfurt a. M./Bad Nauheim
Tage & Uhrzeit

Montag, 31.10.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 01.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 02.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

16.-18.11.22
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Mittwoch, 16.11.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 17.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 18.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

21.-23.11.22
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 21.11.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 22.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 23.11.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

30.11.-02.12.22
Hamburg
Veranstaltungsort

Arcotel Rubin

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 30.11.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 01.12.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Freitag, 02.12.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

12.-14.12.22
Stuttgart
Tage & Uhrzeit

Montag, 12.12.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 13.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 14.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

12.-14.12.22
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 12.12.2022
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 13.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 14.12.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

04.-06.01.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Mittwoch, 04.01.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 05.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 06.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

09.-11.01.23
Berlin
Tage & Uhrzeit

Montag, 09.01.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 10.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 11.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

18.-20.01.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Mittwoch, 18.01.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 19.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 20.01.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

01.-03.02.23
Düsseldorf
Veranstaltungsort

Derag Livinghotel

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 01.02.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 02.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 03.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

06.-08.02.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 06.02.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 07.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 08.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

27.02.-01.03.23
Frankfurt a. M.
Tage & Uhrzeit

Montag, 27.02.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 28.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 01.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

27.02.-01.03.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 27.02.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 28.02.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 01.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

15.-17.03.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Mittwoch, 15.03.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 16.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 17.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

29.-31.03.23
Hamburg
Veranstaltungsort

Arcotel Rubin

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 29.03.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 30.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 31.03.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

17.-19.04.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 17.04.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 18.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 19.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

03.-05.05.23
München
Veranstaltungsort

Holiday Inn Unterhaching

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 03.05.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 04.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 05.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

08.-10.05.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 08.05.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 09.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 10.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

22.-24.05.23
Berlin
Veranstaltungsort

Mövenpick Hotel

Tage & Uhrzeit

Montag, 22.05.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 23.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 24.05.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

12.-14.06.23
Köln
Veranstaltungsort

Park Inn City West

Tage & Uhrzeit

Montag, 12.06.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 13.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 14.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

12.-14.06.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 12.06.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 13.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 14.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

26.-28.06.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 26.06.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 27.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 28.06.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

05.-07.07.23
Mannheim
Veranstaltungsort

Dorint Kongresshotel

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 05.07.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 06.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 07.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

17.-19.07.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 17.07.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 18.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 19.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

24.-26.07.23
Hannover
Veranstaltungsort

Novotel

Tage & Uhrzeit

Montag, 24.07.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 25.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 26.07.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

31.07.-02.08.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 31.07.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 01.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 02.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

28.-30.08.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 28.08.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 29.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 30.08.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

11.-13.09.23
Stuttgart
Tage & Uhrzeit

Montag, 11.09.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 12.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 13.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

25.-27.09.23
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Montag, 25.09.2023
10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Dienstag, 26.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 27.09.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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Leiterin Kundenservice

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