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Change Management in der öffentlichen Verwaltung

Zwischen Bewahren und Verändern

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Die Digitalisierung im öffentlichen Sektor und die gestiegene Erwartungshaltung von internen und externen Kundinnen und Kunden stellen die öffentliche Verwaltung vor große Herausforderungen. Diese gilt es im Rahmen gesetzlicher Regelungen und knapper Ressourcen zusätzlich zu den originären Aufgaben zu meistern. Gerade im öffentlichen Dienst besteht aufgrund der langjährigen Beschäftigung, Erfahrungen und entwickelten Praktiken eine besondere Notwendigkeit, die Mitarbeiter:innen für wichtige Veränderungen zu sensibilisieren und zu gewinnen. Nur dann lassen sich Veränderungsprozesse erfolgreich initiieren und umsetzen. Lerne in diesem Seminar die Methoden und Instrumente kennen, die du für eine konstruktive Begleitung und zielorientierte Steuerung von Veränderungsprozessen benötigst. Die speziellen Rahmenbedingungen und Anforderungen von Change-Prozessen im öffentlichen Dienst werden hier im Besonderen berücksichtigt.

Inhalte

Anstehende Veränderungen und Besonderheiten des „Change” im Kontext des öffentlichen Dienstes.
Sicheres Manövrieren im Spannungsfeld von Bewahren und Verändern.
Führen im Rahmen von Veränderungsvorhaben.
Die sieben Leitsätze in Veränderungsprojekten.
Mitarbeiter:innen im Rahmen von Veränderungsvorhaben aktivieren.
Die Identifikation von Sorgen und Befürchtungen der Beschäftigten und der Umgang mit Widerstand.
Erkennen von Persönlichkeitspräferenzen und deren Bedürfnisse.
Die Phasen der Veränderung und deren integrative Kommunikation.
Erfolgreiche und riskante Strategien im Umgang mit Veränderungen.
Praxisbeispiele/Best Practice.

Lernumgebung

In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Dein Nutzen

Du kennst die wesentlichen Elemente des Change Managements und nutzt diese gewinnbringend zur Realisierung und Umsetzung deines Projekts.
Du arbeitest auch in schwierigen Situationen die Chancen der Veränderung heraus und motivierst die Kolleg:innen zur Unterstützung der anstehenden Veränderung.
Du erkennst eventuelle Risiken rechtzeitig und entwickelst geeignete Strategien im Umgang.
Du transferierst und integrierst Erlerntes in die Praxis.

Referent:in

Petra Henning

Methoden

Trainer-Input, Übungen, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Lernen an Beispielen aus der Praxis.

In der Veranstaltung kann folgendes Drittanbieter-Tool eingesetzt werden:

Miro

Empfohlen für

(Nachwuchs-)Führungskräfte, Entscheider:innen, Projektverantwortliche, Projektleiter:innen sowie Fachkräfte aus unterschiedlichen Verwaltungs- und Dienstleistungsbereichen.

Open Badges - Zeige auch digital, was du kannst.

Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn.

Damit zeigst du digital, über welche Kompetenzen du verfügst. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du von uns ein Open Badge.

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Verständlichkeit der Inhalte:

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Praxisbezug:

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Fachkompetenz:

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Teilnehmendenorientiert:

4,7

Methodenvielfalt:

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