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Change Management in der öffentlichen Verwaltung

Zwischen Bewahren und Verändern

Die Digitalisierung im öffentlichen Sektor und die gestiegene Erwartungshaltung von internen und externen Kunden stellen die öffentliche Verwaltung vor große Herausforderungen. Diese gilt es im Rahmen gesetzlicher Regelungen und knapper Ressourcen zusätzlich zu den originären Aufgaben zu meistern. Gerade im öffentlichen Dienst besteht aufgrund der langjährigen Beschäftigung, Erfahrungen und entwickelten Praktiken eine besondere Notwendigkeit, die Mitarbeiter für wichtige Veränderungen zu sensibilisieren und zu gewinnen. Nur dann lassen sich Veränderungsprozesse erfolgreich initiieren und umsetzen. Lernen Sie in diesem Seminar die Methoden und Instrumente kennen, die Sie für eine konstruktive Begleitung und zielorientierte Steuerung von Veränderungsprozessen benötigen. Die speziellen Rahmenbedingungen und Anforderungen von Change-Prozessen im öffentlichen Dienst werden hier im Besonderen berücksichtigt.

Inhalte

  • Anstehende Veränderungen und Besonderheiten des „Change” im Kontext des öffentlichen Dienstes.
  • Sicheres Manövrieren im Spannungsfeld von Bewahren und Verändern.
  • Führen im Rahmen von Veränderungsvorhaben.
  • Die sieben Leitsätze in Veränderungsprojekten.
  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen von Veränderungsvorhaben aktivieren.
  • Die Identifikation von Sorgen und Befürchtungen der Beschäftigten und der Umgang mit Widerstand.
  • Erkennen von Persönlichkeitspräferenzen und deren Bedürfnisse.
  • Die Phasen der Veränderung und deren integrative Kommunikation.
  • Erfolgreiche und riskante Strategien im Umgang mit Veränderungen.
  • Praxisbeispiele/Best Practice.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

Sie kennen die wesentlichen Elemente des Change Managements und nutzen diese gewinnbringend zur Realisierung und Umsetzung ihres Projekts.

  • Sie arbeiten auch in schwierigen Situationen die Chancen der Veränderung heraus und motivieren die Kolleginnen und Kollegen zur Unterstützung der anstehenden Veränderung.
  • Sie erkennen eventuelle Risiken rechtzeitig und entwickeln geeignete Strategien im Umgang.
  • Sie transferieren und integrieren Erlerntes in die Praxis.

Referentin

Methoden

Trainer-Input, Übungen, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Lernen an Beispielen aus der Praxis.

Teilnehmerkreis

(Nachwuchs-)Führungskräfte, Entscheider, Projektverantwortliche, Projektleiter sowie Fachkräfte aus unterschiedlichen Verwaltungs- und Dienstleistungsbereichen.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Präsenz: 30707
Live-Online: 33295
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19.-20.04.21
Frankfurt a. M.
Veranstaltungsort
Steigenberger Airport Hotel
Tage & Uhrzeit

Montag, 19.04.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 20.04.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

18.-19.10.21
München
Tage & Uhrzeit

Montag, 18.10.2021
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Dienstag, 19.10.2021
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2 Tage
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Frankfurt a. M.
Veranstaltungsort

Steigenberger Airport Hotel

Tage & Uhrzeit

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