Agiles Projekt- und Prozessmanagement im öffentlichen Dienst

Grundlagen

• Zentrale Begriffe und Meilensteine rund um VUCA, Agiles Manifest und Start with WHY.
• Projekt- und Prozessmanagement: Definition und Abgrenzung von Routinetätigkeiten und Sensibilisierung für agiles Arbeiten im öffentlichen Sektor.
• Bedeutung der Vorbereitung: Definition des Problems und der Mehrwert der Lösung.
• Unterschiede und Gemeinsamkeiten von klassischem vs. agilem Arbeiten: Die geeignete Arbeitsweise für die öffentliche Einrichtung finden.

Agiles Projektmanagement

• Phasen im Projektmanagement: Das magische Dreieck des agilen Projektmanagements in öffentlichen Projekten, erforderliche Rahmenbedingungen und Konsequenzen.
• Rollenverständnis und Rollenwechsel: Vom Denken in festen Strukturen hin zu angepasstem Denken und Handeln - am Beispiel von Scrumbut in einer öffentlichen Einrichtung.
• Besonderheiten des Projektmanagements im öffentlichen Sektor und Learnings aus der Privatwirtschaft.

Agiles Prozessmanagement

• Relevante Begriffe und ihre Bedeutung.
• Prozessmodellierung und grafische Darstellung/Notation.
• Prozessoptimierung, Möglichkeiten und Impulse aus der agilen Arbeitswelt.
• Besonderheit öffentlicher Sektor: Abarbeiten von Aufgaben vs. „Dokumentation von Prozessen“.

Kombinationsmöglichkeiten und Einsatzbereiche für den öffentlichen Sektor

• Stärken, Grenzen und Einsatzbereiche von Kanban, Scrum & Design Thinking.
• Kombinationsmöglichkeiten von Prozess- und Projektmanagement und die Relevanz des Verstehens der wirklichen Problemdefinition.
• Praxistipps aus öffentlichen Einrichtungen, Erkenntnisse und Impulse aus „Fehlern“ und Best-Practice-Beispiele.