Argumentieren - überzeugen - durchsetzen
Gewinne Respekt als Assistenz!
Inhalte
Kommunikations-ABC für den Erfolg
- Eingängige Kommunikationsgrundlagen für die Reflektion deiner Kommunikationsfähigkeit.
Kommunikations-Hacks für den sofortigen Einsatz in der Praxis
- Körpersprache bewusst einsetzen und nutzen, um Gespräche in die gewünschte Richtung zu lenken.
- Die Macht der Worte: Erfahre, wie du durch lösungsorientierte Wortwahl andere inspirierst, motivierst und überzeugst.
- Die Anwendung von Ich-Botschaften als starkes Tool für eine offene und respektvolle Kommunikation.
- Die transformative Kraft des aktiven Zuhörens.
- Mit Fragen zielorientiert Gespräche führen.
- Mit konstruktivem Feedback gekonnt und souverän Stellung beziehen.
Die 5 Phasen eines erfolgreichen Gesprächs
- Fokussiert und strukturiert Gespräche führen und Ergebnisse erzielen.
Glasklar Argumentieren: sicher und erfolgreich
- Wirkungsvolle Argumentationsketten mit eigenen Themen aktiv erproben und nachhaltig Eindruck hinterlassen.
Die Bedeutung der mentalen Stärke für die professionelle Gesprächsführung
- Sich selbst regulieren und in einen guten Zustand bringen.
- Authentizität: Mit innerer Stärke nach außen überzeugen.
Verschiedene Kommunikationstypen berücksichtigen
- Wie ticke ich – wie tickt mein Gegenüber?
- Kommunikationsflexibilität fördern und Botschaften für unterschiedliche Kommunikationstypen klar und deutlich vermitteln.
Mit Gelassenheit punkten - auch in kritischen Situationen
- Gekonnt kontern bei verbalen Angriffen!
- Die richtigen Worte, zur richtigen Zeit, mit dem richtigen Ton.
Erfolgreich präsentieren
- Wie präsentiere ich gelassen, souverän und wirkungsvoll?
- Mentale Vorbereitung und Stressabbau.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
Du lernst, wie du
- Kommunikation erfolgreich anwendest,
- deinen persönlichen Kommunikationstyp sinnvoll einsetzt,
- wirkungsvoll präsentierst,
- gekonnt argumentierst und dich leichter durchsetzt,
- überzeugt und selbstbewusst in fünf Schritten dein Anliegen vertrittst und
- auch in schwierigen Situationen die richtigen Worte findest und Stress abbaust.
Methoden
Theoretische Beiträge, praktische Übungen, Partnerarbeit, Selbstreflexion, Kommunikationsübungen, Gesprächsführungstraining, Mentaltraining, NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) und Kinesiologie. Das Training lebt von der Einsatzbereitschaft der Teilnehmer:innen.
Empfohlen für
Mitarbeiter:innen im Bereich Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die schlüssig, souverän und überzeugend kommunizieren wollen.
Starttermine und Details

Mittwoch, 21.01.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 22.01.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Mittwoch, 04.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 05.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 22.04.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 23.04.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Mittwoch, 17.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 18.06.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Montag, 20.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 21.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Donnerstag, 24.09.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 25.09.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 25.11.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 26.11.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Montag, 01.02.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 02.02.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Donnerstag, 04.03.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 05.03.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
FAQ
Im Arbeitsalltag der Assistenz geht es häufig darum, Prioritäten zu klären, Entscheidungen zu begründen oder Vorschläge nachvollziehbar zu machen. Oft fehlt dabei eine klare Argumentationsstruktur, obwohl die Inhalte fachlich richtig sind. Genau hier setzt das Seminar an: Du lernst, Argumente logisch aufzubauen, Kernaussagen auf den Punkt zu bringen und deine Standpunkte so zu formulieren, dass sie für dein Gegenüber verständlich und überzeugend sind. Durch konkrete Argumentationstechniken und praxisnahe Übungen unterstützt dich das Seminar dabei, deine Durchsetzungsfähigkeit spürbar zu verbessern.
Unsicherheit, innere Anspannung oder Zurückhaltung wirken sich direkt auf die eigene Wirkung aus. Das Seminar stärkt dein selbstbewusstes Auftreten, indem es verbale und nonverbale Kommunikation miteinander verbindet. Du lernst, wie Haltung, Stimme und Körpersprache deine Aussagen unterstützen und wie du auch in anspruchsvollen Gesprächen ruhig und souverän bleibst. Dadurch gewinnst du Sicherheit und trittst klarer und überzeugender auf unabhängig von Hierarchie oder Situation.
Einwände gehören zum Berufsalltag und entscheiden oft darüber, ob Gespräche konstruktiv verlaufen oder blockieren. Im Seminar erfährst du, wie du Einwände nicht als Angriff verstehst, sondern gezielt aufgreifst und argumentativ nutzt. Du trainierst, ruhig zu bleiben, sachlich zu reagieren und deine Position auch bei Gegenwind klar zu vertreten. Die vermittelten Methoden helfen dir, Gespräche aktiv zu steuern und auch in kritischen Situationen handlungsfähig zu bleiben.
Viele Gespräche verlaufen im Alltag unstrukturiert und enden ohne klares Ergebnis. Das Seminar zeigt dir, wie du Gespräche bewusst vorbereitest, sinnvoll aufbaust und zielgerichtet führst. Du lernst Gesprächsphasen kennen und einzusetzen, um Anliegen klar zu platzieren, Missverständnisse zu vermeiden und konkrete Ergebnisse zu erzielen. Diese Struktur gibt dir Orientierung und Sicherheit und erleichtert dir die Gesprächsführung im Tagesgeschäft deutlich.
Professionelle Kommunikation ist eine Schlüsselkompetenz für Assistenzkräfte, die Verantwortung übernehmen und als Schnittstelle agieren. Das Seminar unterstützt dich dabei, deine kommunikative Rolle bewusster wahrzunehmen und aktiv zu gestalten. Durch die Kombination aus Argumentation, Überzeugungstechniken, mentaler Stärke und praxisnahen Übungen entwickelst du deine persönliche Wirkung weiter. Das hilft dir, dich klar zu positionieren, ernst genommen zu werden und deinen Arbeitsalltag souveräner und erfolgreicher zu gestalten.