Argumentieren - überzeugen - durchsetzen

Kommunikationsgrundlagen

Kommunikationsmodelle und -hilfen für die Praxis.

Handwerkszeug für eine gelungene Kommunikation

Bewusster Einsatz der richtigen Worte.

Ich-Botschaften, verbale und nonverbale Signale, konstruktives Feedback, aktives Zuhören, zielgerichtete Fragestellungen.

Die 5 Phasen eines erfolgreichen Gesprächs

Mit der Argumentationskette: Von der Kontaktaufnahme bis zum Ziel.

Die Rolle der inneren Einstellung bei professioneller Gesprächsführung

Eigenmotivation, Mut, Sicherheit, Ausdauer und Durchsetzungsvermögen.

Individuelle Strategien entwickeln.

Verschiedene Kommunikationstypen berücksichtigen

Den eigenen Kommunikationstyp sowie den des Gesprächspartners erkennen und rhetorisch souverän nutzen.

Argumentieren: sicher und erfolgreich mit angewandten Methoden

Dranbleiben und das eigene Anliegen noch besser durchsetzen

Formulierungshilfen

Gelassen bleiben in schwierigen Situationen

Die richtigen Worte zur richtigen Zeit mit dem richtigen Ton – auch in konfliktgeladenen Situationen – gekonnt anwenden.

Motto: Nie wieder sprachlos!

Erfolgreich präsentieren

Was will ich konkret vermitteln?

Wie präsentiere ich wirkungsvoll?

Mentale Vorbereitung und Stressabbau.

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Sie lernen, wie Sie

• Kommunikation erfolgreich anwenden,
• Ihren persönlichen Kommunikationstyp sinnvoll einsetzen,
• wirkungsvoll präsentieren,
• gekonnt argumentieren und sich leichter durchsetzen,
• überzeugt und selbstbewusst in fünf Schritten Ihr Anliegen vertreten und
• auch in schwierigen Situationen die richtigen Worte finden und Stress abbauen.

Theoretische Beiträge, praktische Übungen, Partnerarbeit, Selbstreflexion, Kommunikationsübungen, Gesprächsführungstraining, Mentaltraining, NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) und Kinesiologie. Das Training lebt von der Einsatzbereitschaft der Teilnehmer/innen.