Argumentieren - überzeugen - durchsetzen

Verschaffen Sie sich Respekt als Assistenz!

Wer sich durchsetzen will, braucht kommunikative Fähigkeiten und rhetorisches Geschick. Sich dem Gesprächspartner verständlich zu machen sowie gelassen und aktiv zuhören, will gelernt sein. Trainieren Sie, kritische Situationen sprachlich zu beherrschen und gekonnt zu argumentieren. Dadurch erreichen Sie die gewünschte Akzeptanz und kommen leichter zum Ziel.

Inhalte

Kommunikationsgrundlagen

  • Kommunikationsmodelle und -hilfen für die Praxis.

Handwerkszeug für eine gelungene Kommunikation

  • Bewusster Einsatz der richtigen Worte.
  • Ich-Botschaften, verbale und nonverbale Signale, konstruktives Feedback, aktives Zuhören, zielgerichtete Fragestellungen.

Die 5 Phasen eines erfolgreichen Gesprächs

  • Mit der Argumentationskette: Von der Kontaktaufnahme bis zum Ziel.

Die Rolle der inneren Einstellung bei professioneller Gesprächsführung

  • Eigenmotivation, Mut, Sicherheit, Ausdauer und Durchsetzungsvermögen.
  • Individuelle Strategien entwickeln.

Verschiedene Kommunikationstypen berücksichtigen

  • Den eigenen Kommunikationstyp sowie den des Gesprächspartners erkennen und rhetorisch souverän nutzen.

Argumentieren: sicher und erfolgreich mit angewandten Methoden

Dranbleiben und das eigene Anliegen noch besser durchsetzen

Formulierungshilfen

Gelassen bleiben in schwierigen Situationen

  • Die richtigen Worte zur richtigen Zeit mit dem richtigen Ton – auch in konfliktgeladenen Situationen – gekonnt anwenden.
  • Motto: Nie wieder sprachlos!

Erfolgreich präsentieren

  • Was will ich konkret vermitteln?
  • Wie präsentiere ich wirkungsvoll?
  • Mentale Vorbereitung und Stressabbau.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

Sie lernen, wie Sie

  • Kommunikation erfolgreich anwenden,
  • Ihren persönlichen Kommunikationstyp sinnvoll einsetzen,
  • wirkungsvoll präsentieren,
  • gekonnt argumentieren und sich leichter durchsetzen,
  • überzeugt und selbstbewusst in fünf Schritten Ihr Anliegen vertreten und
  • auch in schwierigen Situationen die richtigen Worte finden und Stress abbauen.

Methoden

Theoretische Beiträge, praktische Übungen, Partnerarbeit, Selbstreflexion, Kommunikationsübungen, Gesprächsführungstraining, Mentaltraining, NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) und Kinesiologie. Das Training lebt von der Einsatzbereitschaft der Teilnehmer/innen.

Teilnehmerkreis

Mitarbeiter im Bereich Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die ihr persönliches Anliegen schlüssig, souverän und überzeugend kommunizieren wollen.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Teilnehmerstimmen

"Ganz großes Lob an Silke Humez! Ich habe sehr viel mitgenommen aus diesen zwei Tagen. Die Inhalte waren super miteinander verknüpft, die praktischen Übungen und damit verbundenen Erfahrungen sehr eindrücklich und lebensnah. Die vermittelten Techniken sind ganz sicher eine Bereicherung, sowohl im beruflichen als auch im privaten Alltag. Ich übe ganz fleißig das Spiegeln und das Argumentieren und es klappt! Fazit: Ich kann dieses Seminar wirklich nur empfehlen."

Antonia Labetzsch
SPIE GmbH , Berlin

"Ich habe viel dazugelernt und fühlte mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben!"

Friederike Schultz
falkemedia e.K., Kiel

"Die tolle Art der Referentin die Inhalte zu vermitteln und der Praxisbezug haben mich überzeugt. Zwei Tage volle Power ohne langweilig zu werden. Einfach klasse!"

Daniela Theis
Bayernhafen GmbH & Co. KG, 93055 Regensburg

Die Referentin war sehr empathisch und kompetent. Sie holte jeden Teilnehmer ab und erzeugte eine schöne Lernumgebung - einfach toll!

Marion de Kock
Mitsubishi Polyester Film GmbH, Wiesbaden

Dies ist bereits mein viertes Seminar bei der Haufe Akademie und ich komme wieder!

Gabriele Reinhold
SDI-Molan GmbH & Co. KG, Schönebeck

Seminarbewertung zu „Argumentieren - überzeugen - durchsetzen“

4,8 von 5
bei 685 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,8
Verständlichkeit der Inhalte:
4,9
Praxisbezug:
4,8
Aktualität:
4,8
Teilnehmer­unterlagen:
4,6
Fachkompetenz:
4,9
Teilnehmer­orientierung:
4,9
Methodenvielfalt:
4,9
Blick in die Veranstaltung

Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.

Auch als Live-Online Termin buchbar
  • Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
  • Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
  • Zeit und Reisekosten sparen
  • In Abstimmung auch virtuell möglich

Preis auf Anfrage.

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Buchungsnummer
Präsenz: 8532
Live-Online: 32177
Training, Präsenz oder Online
Teilnahmegebühr
€ 1.470,- zzgl. MwSt.
Terminvorschau
20.-21.05.21 
Live-Online
Durchführung
Microsoft Teams
Modulzeiten

Donnerstag, 20.05.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 21.05.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

27.-28.07.21
Tage & Uhrzeit

Dienstag, 27.07.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 28.07.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

16.-17.08.21
Veranstaltungsort
Hotel Palace Berlin
Tage & Uhrzeit

Montag, 16.08.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 17.08.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

23.-24.09.21
Stuttgart
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 23.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 24.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Weitere Termine
6 Termine ab 20.05.2021
an 5 Orten und online verfügbar
Noch ausreichend Plätze frei.
Warten Sie nicht zu lange.
Ausgebucht.
Durchführung bereits gesichert
Nächste Buchung sichert die Durchführung

Weitere Trainings zum Thema Kommunikation finden Sie hier.

Die Haufe Akademie
  • Absoluter Praxisbezug
  • Top Trainer, Referenten & Coaches
  • 280.000 Teilnehmer pro Jahr
  • Erfolgsmacher seit 1978
BuchungsnummerPräsenz: 8532Live-Online: 32177
Teilnahmegebühr und Detailinformationen
Teilnahmegebühr- und Detailinformationen zu den Live-Online und Präsenzveranstaltungen entnehmen Sie bitte den ensprechenden Reitern.
Buchungsnummer: 8532
Teilnahmegebühr
€ 1.470,- zzgl. MwSt.
€ 1.749,30 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

Buchungsnummer: 32177
Teilnahmegebühr
€ 1.470,- zzgl. MwSt.
€ 1.749,30 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
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Köln
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Berlin
Veranstaltungsort

Hotel Palace Berlin

Tage & Uhrzeit

Montag, 16.08.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 17.08.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

23.-24.09.21
Stuttgart
Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 23.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 24.09.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

25.-26.11.21
Kaarst/Düsseldorf
Veranstaltungsort

Mercure Hotel Düsseldorf

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 25.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 26.11.2021
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

01.-02.03.22
München
Veranstaltungsort

Holiday Inn Unterhaching

Tage & Uhrzeit

Dienstag, 01.03.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Mittwoch, 02.03.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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Haufe Sommer AkademieTeil der Sommer-Akademie
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