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Einzeltraining: In Konflikt- und Bedrohungssituationen richtig handeln

Das 1:1 Training für souveränen Umgang mit Aggression, mit respektlosem und verletzendem Verhalten

Training

Pöbelnde Mitmenschen und inakzeptables Verhalten sind leider keine Ausnahmen mehr. Wie geht man damit richtig um? Wie reagierst du souverän in solchen Situationen? Lerne in diesem Einzeltraining effektive Strategien zur Deeskalation kennen, um dich gegen Beleidigungen oder grenzüberschreitendes Verhalten zu wehren und schwierigen Kontakten souverän zu begegnen.

Wähle aus diesen Themen aus:

Grenzsituationen erkennen

Mögliche kritische Situationen früh erkennen und entgegensteuern.
Die Ansätze von aggressivem Verhalten richtig deuten.
Inakzeptables Verhalten selbstbewusst thematisieren.
Überprüfung der eigenen Positionen in der Konsensfindung.

Erweiterung der Handlungskompetenzen in kritischen Situationen

Grenzverletzendem Verhalten souverän entgegentreten: verbal und körpersprachlich.
Souveränes Verhalten in emotional aufgeladenen Situationen.
Reagieren auf rassistische, diskriminierende, aggressive Äußerungen.
Ratschläge zum Verhalten und Handeln in Bedrohungs- und Gewaltsituationen.
Einsatz von Deeskalationstechniken.

Was ist ein Einzeltraining?

Ein Einzeltraining ist ein individuelles 1:1-Format mit einer erfahrenen Trainerin oder einem erfahrenen Trainer. Gemeinsam gestaltet ihr das Training so, dass es genau zu deinen Zielen und Bedürfnissen passt. Die Inhalte unserer seit Jahren bewährten Seminare dienen als Grundlage für die Gestaltung deines persönlichen Einzeltrainings. Profitiere von der Vermittlung von Wissen und Fertigkeiten zu deinem ausgewählten Thema.

In den FAQ unten findest du weitere Antworten zum Einzeltraining mit Personal Trainer.

Lernumgebung

In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Dein Nutzen

Du erweiterst deine Handlungskompetenz und dein subjektives Sicherheitsgefühl, um in Konflikt- und Bedrohungssituationen gewaltfrei handeln zu können.
Du lernst die Grundregeln der Deeskalation und erhältst Grundlagen für ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen.
Du erarbeitest individuelle Kommunikations- und Deeskalationsstrategien anhand konkreter Fallsituationen.
Du bekommst Strategien an die Hand, um zu verhindern, dass ein Konflikt entsteht.
Du erweiterst dein Methodenrepertoire zur Gewaltprävention.

Der:Die Trainer:in konzentriert sich ausschließlich auf dich und berücksichtigt deine individuellen Bedürfnisse.

Das Einzeltraining ist kürzer als die offenen Seminare, dafür aber individueller und intensiver.

Trainer:in

Michel Boven

Gaby Schramm

Lena Schwarz

Methoden

Einzeltraining, Theorieinput, Praxisfälle, Übungen, Feedback.

Empfohlen für

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen und alle Mitarbeitende, die mit inakzeptablem Verhalten konfrontiert sind oder dieses verhindern möchten. Es richtet sich an Mitarbeitende mit potenziell schwierigen Kundenkontakten, wie z.B. an der Rezeption, Kundendienst, Call Center, Reklamationswesen.

Angesprochen sind auch Mitarbeitende der Dienstleistungsbranche, wie der öffentlichen Verwaltung (Ämter, Schulen, Universitäten) und Personal des Gesundheits- und Sozialwesens, wie Rettungsdienst- und medizinisches Fachpersonal.

Open Badges - Zeige auch digital, was du kannst.

Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn.

Damit zeigst du digital, über welche Kompetenzen du verfügst. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du von uns ein Open Badge.

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Fragen und Antworten zum "Einzeltraining mit Personal Trainer:in"

Ein Einzeltraining mit Personal Trainer richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie alle, die spezifische Themen gezielt aufbauen oder vertiefen möchten. Wenn du nur begrenzt Zeit für eine Weiterbildung aufbringen kannst oder dein Terminkalender wenig Flexibilität zulässt, ist das Live-Online-Training mit einem Personal Trainer ideal für dich. Auch für Berufseinsteiger:innen oder Eltern in Teilzeit kann dieses flexible Format sehr geeignet sein.

Maßgeschneiderte Inhalte

Individuelle Terminabstimmung

Volle Aufmerksamkeit der Trainerin oder des Trainers

Persönliches Feedback und direkte Umsetzbarkeit

Vertraulicher Rahmen

Kein Aufwand für Reise

Nach der Buchung meldet sich dein:e Trainer:in bei dir, um die Schwerpunkte und Termine abzustimmen. Für dich wird ein individueller Trainingsplan erstellt. Das Einzeltraining findet ausschließlich Live-Online statt. Die Durchführung erfolgt meist über gängige Plattformen wie MS Teams oder Zoom. Ein stabiler Internetzugang, eine Webcam und ggfs. ein Headset genügen in der Regel. Innerhalb von drei Monaten nach der Buchung kannst du dein Einzeltraining flexibel absolvieren.

Für das Einzeltraining stehen dir insgesamt vier Stunden als Live-Online-Session zur Verfügung, die du je nach Bedarf an einem Stück oder in zwei Terminen mit je 2 Stunden nutzen kannst. Eine Erweiterung des Einzeltrainings ist nicht möglich. Die Termine lassen sich flexibel gestalten und z. B. auch am frühen Morgen, späten Nachmittag oder Abend vereinbaren.

Einzeltrainings eignen sich, wenn du bereits Vorwissen hast und dein Wissen gezielt erweitern möchtest. Sie sind inhaltlich fokussiert und ideal, um Wissen aufzubauen oder zu vertiefen. Dieses Format passt auch gut für Teilnehmer:innen mit wenig Zeit, die nicht an mehrtägigen Präsenzseminaren teilnehmen können.

Die Inhalte und Termine werden nach der Buchung vorab telefonisch mit der Trainerin oder dem Trainer abgestimmt. So kannst du die Lehrperson bereits kennenlernen. Ein Kennenlernen vor der Buchung ist jedoch nicht möglich.

Ja, Termine können storniert oder verschoben werden. Einzelne Sitzungen können bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Beginn verschoben werden. Nach Buchung ist das Einzeltraining allerdings innerhalb von drei Monaten zu absolvieren. Bei Stornierungen gelten die konkreten Konditionen im Angebot oder der AGBs.

Individuell - für Einzelpersonen

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Buchungs-Nr.:
42198

€ 1.140,- zzgl. MwSt

Details

4 Stunden

Online

On demand

Deutsch

3 Monate verfügbar

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Erlebe bei uns auch von zu Hause aus die Vorzüge einer Online Weiterbildung. Unsere Online-Formate entsprechen den höchsten Ansprüchen an Qualität und stehen den Präsenzveranstaltungen auch in der Praxisnähe in nichts nach. Gemeinsam Live-Online lernen in interaktiven Gruppen oder auch digital zu einem Zeitpunkt deiner Wahl.

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