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Die Joker der Kommunikation: die Macht der Appelle

Kommunikation, die zündet! In Gesprächen, Verhandlungen, schwierigen Situationen

Seminar
Fragen sind wichtig. Sie helfen, Informationen zu sammeln. Aber Entscheidungen überlässt du dabei deinem Gegenüber. Appelle hingegen lenken Gespräche und Entscheidungen. Sie geben die Richtung vor. Je nach Situation können Appelle warmherzige Empfehlungen, klare Erwartungen oder höfliche Anweisungen sein. Sie beziehen sich immer direkt auf ein Handlungs- oder Gesprächsfeld und haben einen klaren, auffordernden Charakter. Das Problem: Fragen lernst du intuitiv und trainierst sie früh. Appelle dagegen beherrschen die meisten nur oberflächlich und ohne Reflexion. Ändere das und verbessere deine Fähigkeit, Appelle gezielt und professionell einzusetzen!

Inhalte

Zielgerichteten Appelle und ihre Funktionen

  • Informations- und Gesprächsführungsebene steuern.
  • Dialektische Gesprächsmuster aufsetzen.
  • Manipulative Instrumente außer Kraft setzen.
  • Verbale Inkompetenz und geistige Bankrotterklärungen Anderer aufdecken.
  • Fragen im Kontext der Argumentation verpuffen lassen.
  • Orientierung geben für deine Verhandlungs-, Führungs- und Gesprächsabläufe.
  • Negative Denk- und Verhaltensmuster in konsensfokussierte Begeisterung umwandeln.
  • Souveränität und sprachliche Eloquenz in deinen Gesprächen verschaffen.
  • Wunderwaffen in der Verhandlungskunst oder wortgewandte „Friedenstauben“?
  • Bleibender Höflichkeit verpflichtet und der Konsequenz geschuldet.
  • Rechtfertigungsmuster und optimale Verhandlungsergebnisse auf Wunsch schaffen.
  • Absolute Verbindlichkeit schaffen und soziopsychologisch absolut überzeugend wirken.

Trainiere im direkten Gegensatz zu deinen „gewohnten“ Fragen überzeugende Appelle im Kaleidoskop von

  • Interpersoneller Kommunikation (z.B. Feedback, Kritikgespräche, SchlagFertigkeit...)
  • Vertiefender Informationsgewinnung und „Herauskitzeln von persönlichen Befindlichkeiten“
  • Überzeugender Rhetorik und soziopsychologischer Dialektik in der Ansprache von Publikum

Lernumgebung

In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Dein Nutzen

  • Du erlernst die Techniken, Instrumente und Wirkungsweisen und kennst die Grenzen.
  • Du kannst mögliche Grenzverletzungen vermeiden.
  • Du reflektierst die Irrwege deiner Fragetechnik und ihre Grenzen, die überzeugenden und ungeahnten Möglichkeiten deiner Appelle.
  • Du übst spielerisch an Praxisbeispielen aus deinem Geschäftsumfeld im Abgleich mit deinen Gesprächspartnern.
  • Du kannst die gewollten Reaktionsmuster bei deinem Gegenüber auslösen und die ausgelösten Aktionsmuster reflektieren.
  • Du profitierst von deinen persönlichen Challenges, einem wegweisenden und dezidiertem Trainerfeedback und den wertschätzenden Rückmeldungen deiner Kursteilnehmenden.
  • Du kannst deine Erfahrungen und Beispiele für gelungene oder missratene Konversationen einbringen.

Methoden

Theorie-Praxis-Input, reflektiertes Teilnehmer:innen- und dezidiertes Trainer:innen-Feedback, spezielle Coaching-Sequenzen, praxisgerechte Fokussierung besonderer Rahmenbedingungen und schwieriger Situationen, hohe Interaktivität, wissenschaftliche Unterlegungen aus diversen Forschungsrichtungen.

Empfohlen für

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen und Bereichen, Vertriebler und Persönlichkeiten, die ihre Verbalkompetenz gezielt ausbauen oder sprachliche Brillanz erwerben möchten, häufiger Konflikten oder stressigen Situationen ausgesetzt sind oder konsequent ihren Karriereweg ebnen oder ausbauen.

Open Badges - Zeige auch digital, was du kannst.

Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn.

Damit zeigst du digital, über welche Kompetenzen du verfügst. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du von uns ein Open Badge.

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Buchungs-Nr.:
42547
€ 2.190,- zzgl. MwSt
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an 3 Orten
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14.07.2026
Köln
Buchungsnummer: 42547
€ 2.190,- zzgl. MwSt.
€ 2.606,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Köln West
Mercure Hotel Köln West
Horbeller Str. 1, 50858 Köln
Zimmerpreis:  € 108,11 zzgl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lern­umgebung.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Dienstag, 14.07.2026

10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Mittwoch, 15.07.2026

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.
14.10.2026
Berlin
Buchungsnummer: 42547
€ 2.190,- zzgl. MwSt.
€ 2.606,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
centrovital Hotel
centrovital Hotel
Brauereihof 6, 13585 Berlin
Zimmerpreis:  € 127,84 zzgl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lern­umgebung.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Mittwoch, 14.10.2026

10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag, 15.10.2026

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.
18.02.2027
München
Buchungsnummer: 42547
€ 2.190,- zzgl. MwSt.
€ 2.606,10 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Hotel Excelsior by Geisel
Hotel Excelsior by Geisel
Schützenstr. 11, 80335 München
Zimmerpreis:  € 150,27 zzgl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lern­umgebung.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 18.02.2027

10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Freitag, 19.02.2027

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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Buchungsnummer: 42547
€ 2.190,- zzgl. MwSt.
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Details
2 Tage
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  • Pausenverpflegung und
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Buchungsnummer: 42547
€ 2.190,- zzgl. MwSt.
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Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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