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Power-Workshop: Anspruchsvolle Gespräche führen & konstruktiv lösen

Das Praxistraining mit Trainingsschauspieler:in und professionellem Feedback

Seminar
Konstruktive Gespräche verlaufen selten wie geplant. Dieses Training setzt dort an, wo strukturierte Modelle an ihre Grenzen stoßen: im spontanen Dialog und in der direkten Interaktion. Du arbeitest an konkreten Situationen aus deinem Berufsalltag – aus Bereichen wie Abstimmungen, Zusammenarbeit oder Kundenkontakt. Statt Leitfäden trainierst du, auch bei unerwarteten Wendungen handlungsfähig zu bleiben. Kommunikative Konzepte werden direkt im Gespräch erlebbar. Ein:e professionelle:r Trainingsschauspieler:in übernimmt realistische Rollen und reagiert authentisch und unvorhersehbar. Durch Erleben und Reflexion lernst du, spontan zu reagieren, Gespräche aktiv zu steuern und souverän zu handeln.

Hast du den Mut, Etabliertes auf den Kopf zu stellen?
Mit den rethink Weiterbildungen veränderst du dein Mindset und entdeckst neue Horizonte.

Inhalte

Praxis pur mit Trainingsschauspieler:in!

Eigene Gesprächsanliegen klären

  • Reale Gesprächssituationen aus dem Berufsalltag einbringen.
  • Klären, welches konkrete Ziel im Gespräch erreicht werden soll.
  • Zentrale Interessen und Bedürfnisse herausarbeiten.
  • Ein tragfähiges Gesprächsziel entwickeln, das im Dialog Orientierung bietet.

Souverän im Gespräch bleiben

  • Unerwartete Reaktionen und Wendungen sicher meistern.
  • Flexibel handeln und dabei klar und fokussiert bleiben.
  • Gespräche auch in spannungsvollen Momenten konstruktiv weiterführen.
  • Eigene Präsenz und Haltung bewusst einsetzen, um den Dialog zu gestalten.

Lösungsräume im Dialog öffnen

  • Perspektiven wechseln, um neue Handlungsmöglichkeiten zu entdecken.
  • Verschiedene Sichtweisen sinnvoll verbinden.
  • Gespräche aus festgefahrenen Mustern lösen.
  • Gemeinsam tragfähige Lösungen entwickeln, die beiden Seiten nutzen.

Praxisübung von realen Gesprächssituationen mit Trainingsschauspieler:innen

  • Simulation realer Gesprächssituationen der Teilnehmenden.
  • Unterschiedliche Rollen aus dem Berufsalltag darstellen (z. B. Kolleg:innen, Kund:innen, Mitarbeitende, Vorgesetzte).
  • Authentisch und situativ auf Gesprächsverläufe reagieren.
  • Verschiedene Gesprächsdynamiken durch Rollenvariationen erleben.
  • Direkte Rückmeldung zur Wirkung eigener Gesprächsschritte erhalten.
  • Alternative Ansätze wiederholt ausprobieren und verfeinern.

Lernumgebung

In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Dein Nutzen

  • Du gehst sicherer mit dynamischen und schwer planbaren Gesprächen um.
  • Du erweiterst deinen Handlungsspielraum im Dialog.
  • Du entwickelst Lösungen, die auch bei unterschiedlichen Interessen funktionieren.
  • Du stärkst deine kommunikative Souveränität.
  • Du lernst praxisnah durch intensives Training mit Schauspieler:innen und professionellem Feedback.

Methoden

Praxistraining mit starkem Übungsanteil, Arbeit an realen Gesprächsanliegen, realitätsnahe Simulationen mit Trainingsschauspieler:innen und Feedback, situatives Lernen im Dialog, Perspektivwechsel, Reflexion und Transfer in den Berufsalltag.

Der:die Trainingsschauspieler:in ist ausgebildete:r Schauspieler:in und zugleich Kommunikationsexpert:in. Durch realitätsnahe Rollenspiele und fachlich fundierte Rückmeldungen fördert er:sie nachhaltiges Lernen aus der Erfahrung.

Empfohlen für

​​Fach- und Führungskräfte, die für ihre individuellen kommunikativen Herausforderungen passende Lösungen entwickeln und somit ihre Gesprächs- und Kommunikationskompetenz ausbauen möchten.​ 

Open Badges - Zeige auch digital, was du kannst.

Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn.

Damit zeigst du digital, über welche Kompetenzen du verfügst. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du von uns ein Open Badge.

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Fragen zu den Seminarinhalten

In anspruchsvollen Gesprächen entsteht Druck oft genau dann, wenn dein Gegenüber anders reagiert als erwartet. Für Fach- und Führungskräfte ist das besonders relevant, weil sie häufig zwischen Sachziel, Beziehungsebene und eigener Rolle vermitteln müssen. Das Seminar hilft dir, solche Dynamiken nicht nur theoretisch zu verstehen, sondern in realitätsnahen Gesprächssituationen praktisch zu üben. Durch Simulationen mit Trainingsschauspieler:innen erlebst du, wie deine Worte, deine Haltung und deine Reaktionen wirken. So lernst du, auch bei Spannung präsent zu bleiben, das Gespräch aktiv zu steuern und nicht vorschnell in Rechtfertigung, Rückzug oder Konfrontation zu geraten.

Blockaden entstehen oft, weil Interessen, Sorgen oder unausgesprochene Bedürfnisse nicht sichtbar sind. Das Seminar setzt genau dort an. Du übst, Gesprächsanliegen zu klären, zentrale Interessen herauszuarbeiten und ein tragfähiges Ziel für den Dialog zu entwickeln. Dadurch kannst du festgefahrene Muster besser erkennen und neue Lösungsräume öffnen. Besonders hilfreich ist, dass du reale Situationen aus deinem Berufsalltag einbringen kannst. So entwickelst du keine abstrakten Gesprächstechniken, sondern konkrete Handlungsoptionen für Gespräche mit Kolleg:innen, Mitarbeitenden, Vorgesetzten oder Kund:innen.

Klarheit und Wertschätzung müssen kein Widerspruch sein. Entscheidend ist, dass du weißt, was du erreichen willst, welche Botschaft wirklich wichtig ist und wie du im Gespräch präsent bleibst. Das Seminar unterstützt dich dabei, dein Anliegen sauber zu klären und eine Haltung zu entwickeln, die sowohl deutlich als auch konstruktiv ist. In den Übungen kannst du ausprobieren, wie unterschiedlich Formulierungen, Körpersprache und Reaktionen wirken. Durch professionelles Feedback erkennst du schneller, ob du zu vorsichtig, zu direkt oder unklar kommunizierst. So gewinnst du Sicherheit für Gespräche, in denen du Kritik, Erwartungen oder Grenzen ansprechen musst.

Sicherheit entsteht durch Erfahrung, Reflexion und die Möglichkeit, neue Verhaltensweisen risikofrei auszuprobieren. Genau darauf ist das Seminar ausgerichtet. Du arbeitest an konkreten kommunikativen Herausforderungen aus deinem Berufsalltag und übst mit realitätsnahen Gesprächspartner:innen. Dabei kannst du verschiedene Rollen, Reaktionen und Dynamiken erleben. Für Fach- und Führungskräfte ist das besonders hilfreich, weil ihre Gespräche oft unterschiedliche Erwartungen, Interessen und Machtverhältnisse enthalten. Durch intensives Üben stärkst du deine Souveränität und entwickelst Lösungen, die auch in komplexen Gesprächssituationen tragfähig sind.

Gesprächsleitfäden geben Orientierung, aber sie können nicht vorhersagen, wie ein Mensch im konkreten Moment reagiert. Gerade anspruchsvolle Gespräche verlaufen selten linear. Es kann zu Widerstand, Missverständnissen, emotionalen Wendungen oder unerwarteten Aussagen kommen. In diesem Seminar lernst du deshalb nicht nur feste Modelle kennen, sondern trainierst deine Flexibilität im Dialog. Du erfährst, wie du auf unvorhersehbare Reaktionen eingehen kannst, ohne dein Ziel aus den Augen zu verlieren. Das stärkt deine kommunikative Sicherheit besonders in Situationen, in denen Standardformulierungen nicht mehr tragen.

Gemeinsam vor Ort weiterbilden
Buchungs-Nr.:
42806
€ 1.750,- zzgl. MwSt
2 Tage
an 4 Orten
4 Termine
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Präsenz oder Online
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  • Passgenau abgestimmte Trainings
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  • Effizienter Zeit- und Kosteneinsatz
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Starttermine und Details

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0 Termine
23.11.2026
München
Buchungsnummer: 42806
€ 1.750,- zzgl. MwSt.
€ 2.082,50 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lern­umgebung.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 12 Teilnehmer:innen

Montag, 23.11.2026

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 24.11.2026

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.
10.03.2027
Hamburg
Buchungsnummer: 42806
€ 1.750,- zzgl. MwSt.
€ 2.082,50 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
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Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 12 Teilnehmer:innen

Mittwoch, 10.03.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 11.03.2027

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.
09.06.2027
Düsseldorf
Buchungsnummer: 42806
€ 1.750,- zzgl. MwSt.
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Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lern­umgebung.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 12 Teilnehmer:innen

Mittwoch, 09.06.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 10.06.2027

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.
16.09.2027
Berlin
Buchungsnummer: 42806
€ 1.750,- zzgl. MwSt.
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Anreise mit der Deutschen Bahn
Zu vergünstigten Konditionen anreisen mit Buchung über die Lern­umgebung.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
max. 12 Teilnehmer:innen

Donnerstag, 16.09.2027

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 17.09.2027

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden von den Teilnehmenden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung findest du in deiner Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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