Power-Workshop: Anspruchsvolle Gespräche führen & konstruktiv lösen
Das Praxistraining mit Trainingsschauspieler:in und professionellem Feedback
Inhalte
Eigene Gesprächsanliegen klären
- Reale Gesprächssituationen aus dem Berufsalltag einbringen.
- Klären, welches konkrete Ziel im Gespräch erreicht werden soll.
- Zentrale Interessen und Bedürfnisse herausarbeiten.
- Ein tragfähiges Gesprächsziel entwickeln, das im Dialog Orientierung bietet.
Souverän im Gespräch bleiben
- Unerwartete Reaktionen und Wendungen sicher meistern.
- Flexibel handeln und dabei klar und fokussiert bleiben.
- Gespräche auch in spannungsvollen Momenten konstruktiv weiterführen.
- Eigene Präsenz und Haltung bewusst einsetzen, um den Dialog zu gestalten.
Lösungsräume im Dialog öffnen
- Perspektiven wechseln, um neue Handlungsmöglichkeiten zu entdecken.
- Verschiedene Sichtweisen sinnvoll verbinden.
- Gespräche aus festgefahrenen Mustern lösen.
- Gemeinsam tragfähige Lösungen entwickeln, die beiden Seiten nutzen.
Praxisübung von realen Gesprächssituationen mit Trainingsschauspieler:innen
- Simulation realer Gesprächssituationen der Teilnehmenden.
- Unterschiedliche Rollen aus dem Berufsalltag darstellen (z. B. Kolleg:innen, Kund:innen, Mitarbeitende, Vorgesetzte).
- Authentisch und situativ auf Gesprächsverläufe reagieren.
- Verschiedene Gesprächsdynamiken durch Rollenvariationen erleben.
- Direkte Rückmeldung zur Wirkung eigener Gesprächsschritte erhalten.
- Alternative Ansätze wiederholt ausprobieren und verfeinern.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
- Du gehst sicherer mit dynamischen und schwer planbaren Gesprächen um.
- Du erweiterst deinen Handlungsspielraum im Dialog.
- Du entwickelst Lösungen, die auch bei unterschiedlichen Interessen funktionieren.
- Du stärkst deine kommunikative Souveränität.
- Du lernst praxisnah durch intensives Training mit Schauspieler:innen und professionellem Feedback.
Methoden
Praxistraining mit starkem Übungsanteil, Arbeit an realen Gesprächsanliegen, realitätsnahe Simulationen mit Trainingsschauspieler:innen und Feedback, situatives Lernen im Dialog, Perspektivwechsel, Reflexion und Transfer in den Berufsalltag.
Der:die Trainingsschauspieler:in ist ausgebildete:r Schauspieler:in und zugleich Kommunikationsexpert:in. Durch realitätsnahe Rollenspiele und fachlich fundierte Rückmeldungen fördert er:sie nachhaltiges Lernen aus der Erfahrung.
Empfohlen für
Fach- und Führungskräfte, die für ihre individuellen kommunikativen Herausforderungen passende Lösungen entwickeln und somit ihre Gesprächs- und Kommunikationskompetenz ausbauen möchten.
Fragen zu den Seminarinhalten
In anspruchsvollen Gesprächen entsteht Druck oft genau dann, wenn dein Gegenüber anders reagiert als erwartet. Für Fach- und Führungskräfte ist das besonders relevant, weil sie häufig zwischen Sachziel, Beziehungsebene und eigener Rolle vermitteln müssen. Das Seminar hilft dir, solche Dynamiken nicht nur theoretisch zu verstehen, sondern in realitätsnahen Gesprächssituationen praktisch zu üben. Durch Simulationen mit Trainingsschauspieler:innen erlebst du, wie deine Worte, deine Haltung und deine Reaktionen wirken. So lernst du, auch bei Spannung präsent zu bleiben, das Gespräch aktiv zu steuern und nicht vorschnell in Rechtfertigung, Rückzug oder Konfrontation zu geraten.
Blockaden entstehen oft, weil Interessen, Sorgen oder unausgesprochene Bedürfnisse nicht sichtbar sind. Das Seminar setzt genau dort an. Du übst, Gesprächsanliegen zu klären, zentrale Interessen herauszuarbeiten und ein tragfähiges Ziel für den Dialog zu entwickeln. Dadurch kannst du festgefahrene Muster besser erkennen und neue Lösungsräume öffnen. Besonders hilfreich ist, dass du reale Situationen aus deinem Berufsalltag einbringen kannst. So entwickelst du keine abstrakten Gesprächstechniken, sondern konkrete Handlungsoptionen für Gespräche mit Kolleg:innen, Mitarbeitenden, Vorgesetzten oder Kund:innen.
Klarheit und Wertschätzung müssen kein Widerspruch sein. Entscheidend ist, dass du weißt, was du erreichen willst, welche Botschaft wirklich wichtig ist und wie du im Gespräch präsent bleibst. Das Seminar unterstützt dich dabei, dein Anliegen sauber zu klären und eine Haltung zu entwickeln, die sowohl deutlich als auch konstruktiv ist. In den Übungen kannst du ausprobieren, wie unterschiedlich Formulierungen, Körpersprache und Reaktionen wirken. Durch professionelles Feedback erkennst du schneller, ob du zu vorsichtig, zu direkt oder unklar kommunizierst. So gewinnst du Sicherheit für Gespräche, in denen du Kritik, Erwartungen oder Grenzen ansprechen musst.
Sicherheit entsteht durch Erfahrung, Reflexion und die Möglichkeit, neue Verhaltensweisen risikofrei auszuprobieren. Genau darauf ist das Seminar ausgerichtet. Du arbeitest an konkreten kommunikativen Herausforderungen aus deinem Berufsalltag und übst mit realitätsnahen Gesprächspartner:innen. Dabei kannst du verschiedene Rollen, Reaktionen und Dynamiken erleben. Für Fach- und Führungskräfte ist das besonders hilfreich, weil ihre Gespräche oft unterschiedliche Erwartungen, Interessen und Machtverhältnisse enthalten. Durch intensives Üben stärkst du deine Souveränität und entwickelst Lösungen, die auch in komplexen Gesprächssituationen tragfähig sind.
Gesprächsleitfäden geben Orientierung, aber sie können nicht vorhersagen, wie ein Mensch im konkreten Moment reagiert. Gerade anspruchsvolle Gespräche verlaufen selten linear. Es kann zu Widerstand, Missverständnissen, emotionalen Wendungen oder unerwarteten Aussagen kommen. In diesem Seminar lernst du deshalb nicht nur feste Modelle kennen, sondern trainierst deine Flexibilität im Dialog. Du erfährst, wie du auf unvorhersehbare Reaktionen eingehen kannst, ohne dein Ziel aus den Augen zu verlieren. Das stärkt deine kommunikative Sicherheit besonders in Situationen, in denen Standardformulierungen nicht mehr tragen.
- Passgenau abgestimmte Trainings
- Direkter Praxistransfer
- Effizienter Zeit- und Kosteneinsatz
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Starttermine und Details

Montag, 23.11.2026
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 24.11.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Mittwoch, 10.03.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 11.03.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Mittwoch, 09.06.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 10.06.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Donnerstag, 16.09.2027
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 17.09.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
