Interne Kommunikation als Erfolgsfaktor in Transformationszeiten

Interne Kommunikation in herausfordernden Zeiten

• Potenziale der internen Kommunikation als strategischer Erfolgsfaktor.

• Besondere Anforderungen an Kommunikation in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit und Transformation.

• Orientierung und Sicherheit vermitteln, ohne falsche Gewissheiten zu erzeugen.

• Interne Kommunikation als Produktivitätsfaktor.

• Typische Kommunikationsfehler mit Effizienzfolgen.

• Aktuelle Studienergebnisse.

Die Strategische Basis

• Corporate Identity, Leitbild, Mission/Vision und deren Rolle in der internen Kommunikation.

• Die Säulen der strategischen Kommunikation.

• Zusammenhang zwischen Information, Motivation und Leistung.

• IK als strategisches Führungsinstrument.

Interne Zielgruppen differenzieren

• Der „Kommunikationsäquator“.

• Arbeiten mit Personas.

• Verschiedene Rollen, unterschiedliche Sichtweisen: Das Mitarbeiter:innen-Mapping.

• Personalisierung als Erfolgsfaktor.

• Employee-Engagement.

Content am Puls der Zeit

• Erfolgreiche Change-Kommunikation.

• Veränderungen verständlich vermitteln.

• Mitarbeitende aktiv einbinden.

• Widerstände früh erkennen und reduzieren.

• Themenfindung und Agendasetting.

Kanäle, Formate und Trends

• Moderne Plattformen und hybride Kommunikationsstrukturen.

• Brauchen wir noch Print-Formate?

• Führungskommunikation im digitalen Arbeitsumfeld.

• Einsatz von KI in der internen Kommunikation.

• Micro-Content und zielgruppenspezifische Ansprache.

Glaubwürdig kommunizieren – auch bei schwierigen Botschaften

• Restrukturierungen und Veränderungen transparent erklären.

• CEO-Kommunikation wirksam gestalten.

• Vertrauen statt „Propaganda“-Wahrnehmung.