Psychologie für die Assistenz

Menschen einschätzen und überzeugen

In der Assistenz sind Sie häufig als Diplomat, Coach und Vertrauensperson gefordert. In diesem Spannungsfeld ist es schwierig, souverän zu bleiben und sich auf die Kernaufgaben zu konzentrieren. In diesem Seminar lernen Sie, psychologisches Wissen zu nutzen, um Ihr Verhalten auf unterschiedliche Menschen und Situationen abzustimmen. Eine Persönlichkeitsanalyse im Vorfeld des Seminares sowie ein einstündiges Telefoncoaching durch die Trainerin sind in der Teilnahmegebühr enthalten.

Inhalte

Psychologisches Grundverständnis

  • Wieso verhalten sich Menschen unterschiedlich?
  • Kurzer Einstieg in die Entwicklungspsychologie.
  • Persönlichkeit und Erwartungsklärung.

Persönlichkeitstypen kennenlernen und erkennen

  • Einführung in ein Persönlichkeitsmodell.
  • Unterschiedliche Persönlichkeitstypen erkennen.
  • Diagnosefähigkeit erwerben.
  • Unterschiedliche Charaktere im Job: Wie auch schwierige Zusammenarbeit gelingt.

Beziehungskompetenz im Business

  • Konflikte und Stresssituationen selbstbestimmt und gelassen gestalten.
  • Unterschiedliche Charaktere im Job: Wie auch schwierige Zusammenarbeit gelingt.

Mit der PIKODE-Methode schwierige (Konflikt-)Situationen selbstbestimmt und gelassen gestalten.

  • Die PIKODE-Methode kennenlernen, anwenden und für zukünftige eigene Situationen nutzen können.
  • Die Psychologie der Sprache erkennen und nutzen
  • Erkennen, auf welcher Basis Sie oder andere kommunizieren.
  • Eigene Denk- und Handlungsmuster erkennen und überprüfen.
  • Schwierige (Konflikt-)Situationen diagnostizieren und Handlungsstrategien entwickeln
  • Klärung der eigenen Rolle – Opfer der Lage oder Gestalter der Situation?
  • Mit dem Dreisatz des Lebens in die Umsetzung kommen
  • Unangenehme Dinge in Worte fassen.

Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

In diesem Training lernen Sie, wie Sie Ihr Verhalten und Ihre Kommunikation auf andere Menschen einstellen können, um konfliktärmer zu kommunizieren und durch Selbsterkenntnis mit den eigenen Stärken zu punkten. Die von der Trainerin entwickelte PIKODE-Methode hilft, das erlernte psychologische Know-how praktisch anzuwenden und so innere Stärke und Souveränität zu entwickeln, insbesondere in schwierigen (Konflikt-)Situationen. Als Transferunterstützung nach dem Training können Sie ein einstündiges Telefoncoaching mit unserer Trainerin in Anspruch nehmen, wenn Sie möchten. Dieses Coaching ist im Seminarpreis inbegriffen.

Bringen Sie eine konkrete Situation aus Ihrem Berufsalltag mit, die Ihnen aufgrund der Persönlichkeit Ihres Gegenübers immer wieder Kopfzerbrechen bereitet!

Trainer:in

Methoden

Referenten-Input, praktische Übungen, Bearbeitung Ihrer Fallbeispiele mit Erfahrungsaustausch, Selbstreflexion, Feedback, Persönlichkeitsmodell.

In der Veranstaltung wird je nach Trainer:in folgendes Tool eingesetzt:

Teilnehmer:innenkreis

Mitarbeiter:innen aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die sich selbst und andere Menschen besser kennenlernen, Persönlichkeitsstrukturen entdecken und ihre Kommunikation darauf ausrichten wollen.

Open Badges - Zeigen Sie auch digital, was Sie können.

Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn. Damit zeigen Sie digital, über welche Kompetenzen Sie verfügen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie von uns ein Open Badge.

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Inhalte

Psychologisches Grundverständnis

  • Wieso verhalten sich Menschen unterschiedlich?
  • Kurzer Einstieg in die Entwicklungspsychologie.
  • Persönlichkeit und Erwartungsklärung.

Persönlichkeitstypen kennenlernen und erkennen

  • Einführung in ein Persönlichkeitsmodell.
  • Unterschiedliche Persönlichkeitstypen erkennen.
  • Diagnosefähigkeit erwerben.
  • Unterschiedliche Charaktere im Job: Wie auch schwierige Zusammenarbeit gelingt.

Beziehungskompetenz im Business

  • Konflikte und Stresssituationen selbstbestimmt und gelassen gestalten.
  • Unterschiedliche Charaktere im Job: Wie auch schwierige Zusammenarbeit gelingt.

Mit der PIKODE-Methode schwierige (Konflikt-)Situationen selbstbestimmt und gelassen gestalten.

  • Die PIKODE-Methode kennenlernen, anwenden und für zukünftige eigene Situationen nutzen können.
  • Die Psychologie der Sprache erkennen und nutzen
  • Erkennen, auf welcher Basis Sie oder andere kommunizieren.
  • Eigene Denk- und Handlungsmuster erkennen und überprüfen.
  • Schwierige (Konflikt-)Situationen diagnostizieren und Handlungsstrategien entwickeln
  • Klärung der eigenen Rolle – Opfer der Lage oder Gestalter der Situation?
  • Mit dem Dreisatz des Lebens in die Umsetzung kommen
  • Unangenehme Dinge in Worte fassen.

Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

In diesem Training lernen Sie, wie Sie Ihr Verhalten und Ihre Kommunikation auf andere Menschen einstellen können, um konfliktärmer zu kommunizieren und durch Selbsterkenntnis mit den eigenen Stärken zu punkten. Die von der Trainerin entwickelte PIKODE-Methode hilft, das erlernte psychologische Know-how praktisch anzuwenden und so innere Stärke und Souveränität zu entwickeln, insbesondere in schwierigen (Konflikt-)Situationen. Als Transferunterstützung nach dem Training können Sie ein einstündiges Telefoncoaching mit unserer Trainerin in Anspruch nehmen, wenn Sie möchten. Dieses Coaching ist im Seminarpreis inbegriffen.

Bringen Sie eine konkrete Situation aus Ihrem Berufsalltag mit, die Ihnen aufgrund der Persönlichkeit Ihres Gegenübers immer wieder Kopfzerbrechen bereitet!

Trainer:in

Methoden

Referenten-Input, praktische Übungen, Bearbeitung Ihrer Fallbeispiele mit Erfahrungsaustausch, Selbstreflexion, Feedback, Persönlichkeitsmodell.

In der Veranstaltung wird je nach Trainer:in folgendes Tool eingesetzt:

Teilnehmer:innenkreis

Mitarbeiter:innen aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die sich selbst und andere Menschen besser kennenlernen, Persönlichkeitsstrukturen entdecken und ihre Kommunikation darauf ausrichten wollen.

Open Badges - Zeigen Sie auch digital, was Sie können.

Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn. Damit zeigen Sie digital, über welche Kompetenzen Sie verfügen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie von uns ein Open Badge.

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Stimmen unserer Teilnehmer:innen

„Dieses Seminar ist das beste welches ich jemals besuchen durfte. Der Inhalt prägt meinen Alltag nachhaltig und ich erkenne, dass das Üben von Akzeptanz und Geduld bei anderen als auch bei mir selbst Berge im eigenen Wohlbefinden versetzen kann. Das ist mein täglicher Reminder an mich selbst. Nimm es an! Suche nicht immer nach dem Warum! Unsere Ansichten können unterschiedlich sein und dürfen es auch. Kommuniziere offen und ehrlich.
 
Wow, ein ganz großes Dankeschön! Es hat mir die Augen geöffnet.“

Apostolia Tassidou
Rheinmetall Automotive AG, Neckarsulm

Eines der besten Seminare das ich je besucht habe! Ein tolles Gesamtpaket.

Sigrid Weber
DB Systel GmbH, Frankfurt

Seminarbewertung zu „Psychologie für die Assistenz“

4,7 von 5
bei 446 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,7
Verständlichkeit der Inhalte:
4,8
Praxisbezug:
4,6
Aktualität:
4,7
Teilnehmer:innen­unterlagen:
4,6
Fachkompetenz:
4,9
Teilnehmenden­orientiert:
4,8
Methodenvielfalt:
4,8
Gemeinsam vor Ort weiterbilden
Buchungs-Nr.:
5275
€ 1.540,- zzgl. MwSt
2 Tage
an 6 Orten
6 Termine
Präsenz Termine
Gemeinsam online weiterbilden
Buchungs-Nr.:
32170
€ 1.540,- zzgl. MwSt
2 Tage
Online
4 Termine
Live-Online Termine
Exklusiv für Ihre Mitarbeiter:innen
Preis auf Anfrage
  • Bedarfsorientierte Anpassungen möglich
  • Vor Ort oder Live-Online für mehrere Mitarbeiter:innen
  • Zeit und Reisekosten sparen
2 Tage
Präsenz oder Online

Starttermine und Details

  Zeitraum wählen
0 Termine
22.07.2024
Düsseldorf
Buchungsnummer: 5275
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Innside Premium Hotel
Innside Premium Hotel
Derendorfer Allee 8, 40476 Düsseldorf
Zimmerpreis ab € 145,44 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Montag, 22.07.2024

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 23.07.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

12.09.2024
Stuttgart
Buchungsnummer: 5275
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Mövenpick Hotel Stuttgart Messe&Congress
Mövenpick Hotel Stuttgart Messe&Congress
Flughafenstraße 43, 70629 Stuttgart
Zimmerpreis ab € 142,23 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 12.09.2024

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 13.09.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

09.10.2024
Live-Online
Buchungsnummer: 32170
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Mittwoch, 09.10.2024

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 10.10.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

05.12.2024
Berlin
Buchungsnummer: 5275
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Arcotel John F Berlin
Arcotel John F Berlin
Werderscher Markt 11, 10117 Berlin
Zimmerpreis ab € 130,56 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 05.12.2024

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 06.12.2024

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

30.01.2025
Live-Online
Buchungsnummer: 32170
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 30.01.2025

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 31.01.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

20.03.2025
Frankfurt a. M.
Buchungsnummer: 5275
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Kaiserstraße 62-64, 60329 Frankfurt a. M.
Zimmerpreis ab € 129,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 20.03.2025

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 21.03.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

09.04.2025
Live-Online
Buchungsnummer: 32170
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Mittwoch, 09.04.2025

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 10.04.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

14.05.2025
München/Feldkirchen
Buchungsnummer: 5275
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Hotel Bauer Feldkirchen
Hotel Bauer Feldkirchen
Münchner Str. 6, 85622 München/Feldkirchen
Zimmerpreis ab € 129,99 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Mittwoch, 14.05.2025

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 15.05.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

17.07.2025
Live-Online
Buchungsnummer: 32170
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 17.07.2025

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 18.07.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

04.09.2025
Düsseldorf
Buchungsnummer: 5275
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Novotel City West
Novotel City West
Niederkasseler Lohweg 179, 40547 Düsseldorf
Zimmerpreis ab € 127,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 04.09.2025

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 05.09.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

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Plätze frei
Wenige Plätze frei
Ausgebucht
Durchführung gesichert
Buchungsnummer: 5275
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

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Buchungsnummer: 32170
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
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Details
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
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