Psychologie für die Assistenz
Menschen einschätzen und überzeugen
Inhalte
Psychologisches Grundverständnis
Wieso verhalten sich Menschen unterschiedlich?
Kurzer Einstieg in die Entwicklungspsychologie.
Persönlichkeit und Identität.
Persönlichkeitstypen kennenlernen und erkennen
Einführung in ein Persönlichkeitsmodell.
Unterschiedliche Persönlichkeitstypen erkennen.
Diagnosefähigkeit erwerben.
Typenorientiert handeln.
Die Psychologie der Sprache
Wer spricht hier eigentlich?
Erkennen, auf welcher Basis Sie oder andere kommunizieren.
Unangenehme Dinge in Worte fassen.
Die innere Einstellung bestimmt unser Verhalten
Eigene Denk- und Handlungsmuster erkennen und überprüfen.
Klärung der eigenen Rolle – Opfer der Lage oder Gestalter der Situation?
Beziehungskompetenz im Business
Konflikte und Stresssituationen selbstbestimmt und gelassen gestalten.
Unterschiedliche Charaktere im Job: Wie auch schwierige Zusammenarbeit gelingt.
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
In diesem Training lernen Sie, wie Sie Ihr Verhalten und Ihre Kommunikation auf andere Menschen einstellen können, um konfliktärmer zu kommunizieren und durch Selbsterkenntnis mit den eigenen Stärken zu punkten. Gleichzeitig bleiben Sie durch psychologisches Know-how und innere Stärke souverän, insbesondere in schwierigen (Konflikt-)Situationen. Als Transferunterstützung nach dem Training können Sie ein einstündiges Telefoncoaching mit unserer Trainerin in Anspruch nehmen, wenn Sie möchten. Dieses Coaching ist im Seminarpreis inbegriffen.
Bringen Sie eine konkrete Situation aus Ihrem Berufsalltag mit, die Ihnen aufgrund der Persönlichkeit Ihres Gegenübers immer wieder Kopfzerbrechen bereitet!
Methoden
Referenten-Input, praktische Übungen, Bearbeitung Ihrer Fallbeispiele mit Erfahrungsaustausch, Selbstreflexion, Feedback, Persönlichkeitsmodell.
Teilnehmerkreis
Mitarbeiter aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die sich selbst und andere Menschen besser kennenlernen, Persönlichkeitsstrukturen entdecken und ihre Kommunikation darauf ausrichten wollen.
Weitere Empfehlungen zu „Psychologie für die Assistenz“
- Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
- Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
- Zeit und Reisekosten sparen
- In Abstimmung auch virtuell möglich
Preis auf Anfrage.
Anfragen5275
08.-09.12.20
24.-25.02.212. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Noch ausreichend Plätze frei. Warten Sie nicht zu lange.
Ausgebucht.
0761 898-4422
kontakt@haufe-akademie.de
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