Mit konstruktiver Schlagfertigkeit im Geschäftsleben agieren

Schlagfertigkeit - was ist das?  

• ​Grundverständnis und Dimensionen der Schlagfertigkeit.  
• ​Möglichkeiten und Grenzen der Schlagfertigkeit.  
• ​Eigene Schlagfertigkeit reflektieren: Standortbestimmung. 

​Schlagfertigkeit - gut vorbereitet zum Erfolg

• Inhalte gezielt vorbereiten.  
• ​Eigene Ziele bewusst verfolgen.  
• ​Eigene Schwachstellen kennen und die eigene Selbststeuerung stärken.  
• ​Gesprächsleitfaden: kompakte und hilfreiche Unterstützung.  

​Schlagfertig und souverän kommunizieren – aber mit System 

• ​Intelligente Schlagfertigkeitstechniken gezielt einsetzen.  
• ​Antwortstrategien entwickeln und flexibel nutzen.  
• ​Auf Verständnis basierende Deeskalationsmethoden anwenden.  

​Herausfordernde Gespräche konstruktiv meistern  

• ​Souverän handeln, statt sprachlos zu bleiben. 
• ​Konfrontationen sachlich und klar begegnen.  
• ​Grenzen setzen und sich selbst behaupten.  
• ​Mit Vorwürfen und ungerechtfertigte Kritik gelassen umgehen.  

​Strategien für intelligente Schlagfertigkeit  

• ​Spontanität mit Übungen und Kurzantworten verbessern.  
• ​Konstruktive Schlagfertigkeit strategisch im Gespräch und Hierarchie nutzen.  
• ​Hilfreiche Standardformulierung als Unterstützung immer parat haben.  
• ​Erste-Hilfe-Maßnahmen und wichtige Tipps für akute Situationen.  
• ​Drei konkrete Umsetzungsschritte für den Alltagstransfer.