Schlagfertigkeit: Konstruktiv, intelligent und spontan kontern

Schlagfertigkeit - was ist das?

Konstruktive und intelligente Schlagfertigkeit.

Möglichkeiten und Grenzen.

Interkulturelle Aspekte.

Spontanität setzt konsequente Übung voraus.

Schlagfertigkeit - Vorbereitung ist das A & O

Die sprachliche und die mentale Vorbereitung.

Die grundsätzlich wertschätzende Einstellung finden.

Das langfristige Ziel im Auge behalten.

Eine Botschaft sowie einen konkreten Gesprächsleitfaden haben.

Schlagfertig in Präsentationen

Professionell und wachsam präsentieren.

Körpersprache: Gestik, Mimik, Haltung und Tonfall wirkungsvoll einsetzen.

Intelligente Schlagfertigkeitstechniken gezielt nutzen.

Wirksame Deeskalation in Fragerunden.

Schlagfertigkeit in Verhandlungen

Besonderheiten beim Verhandeln.

Auf Verständnis basierende Reaktionsmöglichkeiten.

Schlagfertig im Umgang mit den Strategien des Verhandlungspartners.

Im richtigen Moment nicht verstummen, sondern unmittelbar souverän reagieren.

Kritische Situationen konstruktiv meistern

Konfrontationen sachlich begegnen.

Konflikte konstruktiv lösen.

Sich selbst schützen. Ungerechtfertigte Kritik zurückweisen.

Intelligente Schlagfertigkeit

Souveräner Umgang mit Vorwürfen - wenn sie berechtigt sind.

Kontern ohne bloßzustellen.

Konstruktive Gesprächstechniken im Mitarbeitergespräch und gegenüber Vorgesetzten.

Intelligente Schlagfertigkeit fängt beim Zuhören an.

Erste-Hilfe-Maßnahmen, um Zeit zu gewinnen.

Der "Joker" im Ärmel, den Sie immer und umgehend verwenden können.

Dos und Don`ts in der Schlagfertigkeit

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Nach diesem Training

• haben Sie ein konkretes Verständnis von konstruktiver und intelligenter Schlagfertigkeit,
• wissen Sie in Situationen, in denen Sie normalerweise verstummen, positiv, clever und schnell zu reagieren,
• identifizieren Sie Ihre inneren Blockaden und lernen Mittel und Wege kennen, mit diesen positiv wirksam umzugehen,
• können Sie auch in schwierigen und kritischen Situationen Ihre persönliche Wirkung stärken.
• bleiben Sie künftig selbstsicher und souverän, auch bei Vorwürfen und persönlichen Angriffen.

Selbst-, Produkt-/Dienstleistungs- oder Unternehmenspräsentation mit kritischen Fragen, direkter Trainer-Input, Einzel- und Gruppenübungen, praxisorientierte Rollenspiele, Sparring in Minigruppen, Feedback von Trainerin und Gruppe, praxisbezogener Erfahrungsaustausch.

Professionelle Kundenkommunikation

Argumentations- und Diskussionstraining

Erfolgsfaktor Diplomatie

Wer zuhört führt! Die Kunst, Gespräche zielführend zu lenken

Wer fragt, der führt! Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen