Professional Consulting Skills

​​Projektdefinition 

• ​Vorteile einer klaren Projektdefinition. 
• ​Ziele definieren mit der SMART-Regel. 
• ​Projektaufgabe detailliert beschreiben mithilfe des Kontextmodells. 

​Analysetechnik 

• ​Problemstrukturierung als Schlüssel zur Bewältigung auch komplexer Aufgaben. 
• ​Mögliche Lösungswege mit dem deduktiven Lösungsbaum vollständig abbilden. 
• ​Hypothesengetriebener Lösungsbaum – so gehen Berater:innen der Top-Beratungen vor. 
• ​Aktivitäten auf Basis eines Lösungsbaums endproduktorientiert und effektiv identifizieren und planen. 

​Datensammlung durch Experteninterviews und andere Techniken 

• ​Ansätze zur Informationsgewinnung. 
• ​Experteninterviews effektiv gestalten. 
• ​Adressatenanalyse, Interviewleitfaden und Vorbereitungsschritte. 
• ​Grundlagen der Kommunikation. 
• ​Gesprächsverlauf mit variablen Fragetechniken steuern. 
• ​Aktives Schweigen gezielt einsetzen zur Informationsgewinnung. 
• ​Tipps zur Nachbereitung. 
• ​Fragebogengestaltung und effizientes Desk Research (inkl. Internetrecherche). 
• ​Vertiefung: Rollenspiel „Experteninterview“. 

​Überzeugungstechniken 

• ​Überblick der 7 psychologischen Grundlagen der Überzeugungskraft. 
• ​Überzeugungsgespräche effektiv vorbereiten. 
• ​Überzeugungsstrategien, um Hindernisse zu überwinden. 
• ​Fehler beim Überzeugen vermeiden. 
• ​Einüben des Gelernten durch Rollenspiel „Überzeugungsgespräch“. 

​Storylining und Chartgestaltung 

• ​Relevante Themen gezielt adressieren. 
• ​E​igene Arbeitsergebnisse richtig vermarkten. 
• ​Fokus statt Informationsmenge. 
• ​Strukturierte Analyse als Präsentationsgrundlage. 
• ​Ziel- und Adressatendefinition. 
• ​Relevante Analyseergebnisse herausarbeiten. 
• ​„Story“ entwickeln – roter Faden der Präsentation.  
• ​Zentrale Aussagen identifizieren. 
• ​Überzeugende Argumentationsstruktur entwickeln. 
• ​Pyramidales Denken anwenden. 
• ​Präsentationscharts gestalten.
• ​Storyboard als Abfolge der Charts entwickeln. 
• Argumentationskette aufbauen und umsetzen.

​Präsentationstechnik 

• ​Präsentationen nach dem Pyramidalen Prinzip gestalten. 
• ​Einstieg und Abschluss einer Präsentation kraftvoll gestalten. 
• ​Medien gezielt einsetzen. 
• ​Tipps zu Körpersprache und Tonfall. 
• ​Umgang mit kritischen Situationen. 
• ​Vorschläge überzeugend präsentieren.

​Praxis-Transfer 

​Alle Trainingsinhalte werden an konkreten Beispielen oder anhand von Simulationen demonstriert. 

​Konkrete Übungsbeispiele werden zu folgenden Themenschwerpunkten gegeben: 

1. ​Festlegen von Projektscope und -ziel. 
2. ​Entwicklung eines (hypothesengetriebenen) Lösungsbaums zur Analyse des Problems. 
3. ​Planung des Vorgehens und abschätzen des Aufwands auf Basis des Lösungsbaums. 
4. Einholen der relevanten Informationen und Daten durch Interviews, Überzeugen und Überblick über weitere Methoden. 
5. ​Auswählen und strukturieren der verfügbaren Informationen für die Präsentationserstellung (Storylining). 
6. ​Erstellen der Abschlusspräsentation.​