E-Commerce: Der Fahrplan für Ihren Erfolg im E-Business!

Von der richtigen Strategie bis zur Optimierung Ihres Onlineshops

Die Bedeutung von E-Commerce als Teil der Customer Journey nimmt im Geschäftskundenbereich kontinuierlich zu. Für viele Unternehmen ist der eigene Onlineshop inzwischen der wichtigste Vertriebskanal geworden. In diesem Seminar erhalten Sie das erforderliche Handwerkzeug, um in den digitalen Handel erfolgreich einzusteigen oder Ihr bestehendes Geschäftsmodell zu optimieren. Sie erwerben das nötige Know-how für den Auf- und Ausbau Ihres E-Commerce-Geschäfts, vom Aufsetzen der Strategie bis zur Optimierung Ihres Onlineshops.

Inhalte

Einführung

  • Aktuelle Entwicklungen und Trends.
  • Chancen und Herausforderungen im B2B-E-Commerce.
  • Was kann man vom B2C-Markt lernen und wo liegen die Unterschiede zum B2B?

Strategie & Planung:

  • Entwicklung einer E-Commerce-Strategie: zentrale Eckpfeiler von der ersten Idee bis hin zum Launch und der Vermarktung anhand von Praxisbeispielen.
  • Markt- und Potenzialanalyse.
  • Richtige Zielstellung und Kennzahlen als Basis für ein erfolgreiches Projekt.
  • Zielgruppen (Personas & Customer Journey).
  • Positionierung/Differenzierung des Shops: Was sind echte Online-USPs und warum sind sie erfolgskritisch?
  • Projektphasen planen und die richtigen Abteilungen mit einbeziehen.
  • Welche digitalen Geschäftsmodelle gibt es und was ist bei der Auswahl zu beachten?
  • Auswahl Shop-System & Dienstleister.
  • Systemlandschaft: Den Shop mit ERP, PIM, CRM & Co. richtig vernetzen.

Umsetzung: Alle wichtigen Erfolgsfaktoren für Ihren Onlineshop

  • Konzeption & userfreundliches Design: Kund:innen mit optimaler Nutzerführung und bewährten Methoden aus der Verkaufspsychologie überzeugen.
  • Funktionen und Inhalte: von der optimalen Produktsuche und -präsentation bis hin zur Bestellung.
  • Produktdatenmanagement.
  • Der ideale Bestellprozess.
  • Technische Anforderungen und Performance.
  • Kontinuierliche Optimierungsstrategie und Kundenbindung.
  • Internationalisierung: andere Länder, andere Sitten.
  • Rechtliches und Datenschutz.
  • Live-Shopping, KI-, AR- & VR-Anwendungen.

    Praxiswerkstatt: Besprechung von Praxisfällen der Teilnehmenden und Spezifikation des eigenen Onlineshops.

    Lernumgebung

    In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

    Ihr Nutzen

    • Sie erfahren, wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft erfolgreich starten, realisieren und weiterentwickeln.
    • Sie lernen die Grundlagen, Instrumente und Strategien für ein erfolgreiches E-Commerce-Management kennen.
    • Sie kennen die Erfolgsfaktoren von guten Onlineshops und können diese auf Ihr Business übertragen.
    • Sie kennen die aktuellen Entwicklungen und Trends im E-Commerce.
    • Durch zahlreiche Best-Practice-Beispiele und intensiven Austausch mit den Teilnehmenden aus anderen Unternehmen erhalten Sie neue Impulse für Ihr Business.
    • Sie erhalten praxiserprobte Methoden und Checklisten, die Sie sofort anwenden können.
    • Sie erhalten erste Ansätze zur Lösung Ihrer konkreten Herausforderungen. Bitte bringen Sie entsprechende Themen aus Ihrer Praxis mit!

     

    Trainer:in

    Methoden

    Trainer-Input mit vielen Beispielen, vor allem aus B2B, praktischen Übungen und Erfahrungsaustausch. Arbeitshilfen und Checklisten.

    Teilnehmer:innenkreis

    Fach- und Führungskräfte aus Marketing und Vertrieb, Webshop-Verantwortliche, Marketing- und Vertriebsleiter:innen, Entscheider:innen aus dem Mittelstand, die den Schritt ins E-Business planen oder bereits vollzogen haben, Business Development Manager:innen, Gründer:innen.

    Open Badges - Zeigen Sie auch digital, was Sie können.

    Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn. Damit zeigen Sie digital, über welche Kompetenzen Sie verfügen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie von uns ein Open Badge.

    Mehr erfahren

    Weitere Empfehlungen zu „E-Commerce: Der Fahrplan für Ihren Erfolg im E-Business!“

    Stimmen unserer Teilnehmer:innen

    "Ich kann das Seminar empfehlen aufgrund des super Trainers. Er war perfekt vorbereitet, sehr flexibel und aussagefähig."

    Frank Michel
    Schneider Electric

    "Auf die Bedürfnisse wurde perfekt eingegangen!"

    Moritz Grün
    Alte Brennerei Handels GmbH & Co. Kg

    Seminarbewertung zu „E-Commerce: Der Fahrplan für Ihren Erfolg im E-Business!“

    4,4 von 5
    bei 55 Bewertungen
    Seminarinhalte:
    4,3
    Verständlichkeit der Inhalte:
    4,9
    Praxisbezug:
    4,3
    Aktualität:
    4,2
    Teilnehmer:innen­unterlagen:
    4,4
    Fachkompetenz:
    4,8
    Teilnehmenden­orientiert:
    4,7
    Methodenvielfalt:
    4,1

    Weiterbildung e-Commerce: Spielen Sie mit beim digitalen Handel

    Online-Shopping betreibt mittlerweile fast Jeder. Auch im Geschäftskundenbereich erhöht sich der Stellenwert von e-Commerce als Teil der Customer Journey kontinuierlich. Durch die Digitalisierung und der Macht des Internets haben sich die Customer Journey und der Kaufprozess von potentiellen Kunden drastisch verändert, der Vertrieb spielt sich immer mehr digital ab. Online-Shops gehören mittlerweile zu einem der wichtigsten Vertriebskanäle und sind in unserer heutigen Welt nicht mehr wegzudenken. Vertrieb und Marketing kommen sich im Online-Business immer näher – einerseits können z. B. über Social Media Kanäle Marketingmaßnahmen durchgeführt werden, aber auch der digitale Kaufprozess angestoßen werden.
    Machen Sie sich fit im Thema e-Commerce und nehmen an der Weiterbildung „e-Commerce: Der Fahrplan für Ihren Erfolg im e-Business!“ teil.
    Egal, wo Sie aktuell stehen, Sie erfahren bei unserer Weiterbildung, wie Sie das e-Commerce-Geschäft Ihres Unternehmens erfolgreich auf den Weg bringen, realisieren oder weiterentwickeln und daran feilen.
    E-Commerce spielt eine wichtige Rolle bei der digitalen Transformation – bringen Sie Ihr Unternehmen voran und bieten Ihren Kunden einen angenehmen Kaufprozess.
    Nach der Weiterbildung haben Sie die nötigen Grundlagen und kennen alle wichtigen Erfolgsfaktoren für Ihren Online-Shop, um so mit dem neu erlernten Handwerkszeug im digitalen Handel mitspielen zu können.

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    Buchungs-Nr.:
    1924
    € 1.490,- zzgl. MwSt
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    2 Termine
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    Buchungs-Nr.:
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    04.03.2024
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    Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
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    Montag, 04.03.2024

    09:00 Uhr - 17:00 Uhr

    Dienstag, 05.03.2024

    09:00 Uhr - 17:00 Uhr

    25.06.2024
    Berlin
    Buchungsnummer: 1924
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    Veranstaltungsort
    Mövenpick Hotel
    Mövenpick Hotel
    Schöneberger Straße 3, 10963 Berlin
    Anreise mit der Deutschen Bahn
    Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
    Tage & Uhrzeit
    2 Tage

    Dienstag, 25.06.2024

    09:00 Uhr - 17:00 Uhr

    Mittwoch, 26.06.2024

    09:00 Uhr - 17:00 Uhr

    Gebühr beinhaltet

    Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

    • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
    • Pausenverpflegung und
    • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

    Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

    17.09.2024
    Live-Online
    Buchungsnummer: 32900
    € 1.490,- zzgl. MwSt.
    € 1.773,10 inkl. MwSt.
    Durchführung
    Technische Hinweise
    Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
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    2 Tage

    Dienstag, 17.09.2024

    09:00 Uhr - 17:00 Uhr

    Mittwoch, 18.09.2024

    09:00 Uhr - 17:00 Uhr

    02.12.2024
    Frankfurt a. M.
    Buchungsnummer: 1924
    € 1.490,- zzgl. MwSt.
    € 1.773,10 inkl. MwSt.
    Veranstaltungsort
    Leonardo Royal Hotel Conference Center
    Leonardo Royal Hotel Conference Center
    Mailänder Straße 1, 60598 Frankfurt a. M.
    Anreise mit der Deutschen Bahn
    Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
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    2 Tage

    Montag, 02.12.2024

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    Dienstag, 03.12.2024

    09:00 Uhr - 17:00 Uhr

    Gebühr beinhaltet

    Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

    • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
    • Pausenverpflegung und
    • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

    Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

    10.03.2025
    Live-Online
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    • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
    • Pausenverpflegung und
    • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

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