Fernkurs Prozessmanagement

Von der Prozessanalyse bis zum Qualitätsmanagement

Fernkurs

Unternehmen sind erfolgreich, wenn sie wirtschaftlich und an der Zielgruppe ausgerichtet agieren. Dieser Fernkurs unterstützt dich dabei, die Prozesse in deinem Unternehmen von der Analyse bis zum Qualitätsmanagement zu optimieren und den unternehmerischen Erfolg zu steigern. Nach dem Einstieg in das Thema lernst du Prozesse zu identifizieren, zu dokumentieren und zu analysieren. Du erfährst, wie du Prozesse erfolgreich in die Organisation einführst und kontinuierlich sowie nachhaltig verbesserst. Mit dem neu erlernten Fachwissen steuerst und verantwortest du Geschäftsprozesse wirtschaftlich und zielgruppenorientiert. Mithilfe unseres selbst gesteuerten Lernkonzepts, das Selbstlernmodule mit Übungen und Transferaufgaben beinhaltet sowie drei E-Learnings, lernst du flexibel in deinem eigenen Tempo. Mit unserer Teilnahmebestätigung dokumentierst du dein neu erworbenes Fachwissen im Bereich Prozessmanagement.

Der Fernkurs "Prozessmanagement" ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln unter der Nummer 7387321 geprüft und zugelassen.

Modul

Was ist Prozessmanagement?

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Was ist Prozessmanagement?

Autor:in: Dr. Karl Hermann Fuchs

Prozessmanagement im Unternehmen.
Grundlagen des Prozessmanagements.
Prozessmanagement als System.
Die Menschen hinter dem Prozess (z. B. Prozesseigner, Prozessnutzer).
Der Motor des Prozessmanagements.

Modul

Gesucht, gefunden - Prozesse in der Organisation identifizieren

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Gesucht, gefunden - Prozesse in der Organisation identifizieren

Autor:in: Thorsten Reichert

Bedarfsermittlung und Bedarfserhebung.
Beteiligte Personen am Prozess.
Ermittlung der Prozessergebnisse, -ziele und -messungen.
Ableitung und Messung der Zielerreichung.
Methoden der Prozessaufnahme (z. B. Workshop, Arbeitsplatzbegehung).

Modul

Schreiben heißt bleiben - Prozesse aussagekräftig dokumentieren

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Schreiben heißt bleiben - Prozesse aussagekräftig dokumentieren

Autor:in: Petra Becker-Horn

Anforderungen an die Prozessdokumentation.
Formen der Prozessdokumentation.
Prozessrolle vs. organisatorische Rolle.
Geltungsbereich der Prozesse.
Erstellungen und Pflege eines Unternehmenshandbuchs.
Normen und andere Regularien für Prozesse.

Modul

Unter der Lupe - Prozesse umfassend analysieren

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Unter der Lupe - Prozesse umfassend analysieren

Autor:in: Thomas Stegner

Ziele und Aufgaben der Prozessanalyse.
Definition der Prozessanforderungen.
Identifikation von Prozessmängeln.
Diagnoseverfahren bei der Prozessanalyse (z. B. Durchlaufanalyse, Prozesskosten-Analyse).
Ableitungen von Maßnahmen zur Prozessoptimierung.

Modul

Yes we can - Prozesse erfolgreich in die Organisation einführen

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Yes we can - Prozesse erfolgreich in die Organisation einführen

Autor:in: Thorsten Reichert

Aufgaben und Planung der Prozesseinführung.
Optimale Rahmenbedingungen schaffen.
Professionell informieren und schulen.
Begleitung/Coaching der Prozessbeteiligten.
Mögliche Szenarien bei der Prozesseinführung.

Modul

Die Axt schärfen - Prozesse kontinuierlich verbessern

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Die Axt schärfen - Prozesse kontinuierlich verbessern

Autor:in: Dr. Stephan Back

Aufgaben und Ziele für den Prozesseigner:innen.
Veränderte Anforderungen — Prozesse anpassen.
Die Prozessleistung — Messen, Beurteilen, Darstellen.
Verbesserungsmaßnahmen ermitteln, vereinbaren und wirksam umsetzen.
Den Erfolg der Prozesse dauerhaft sichern.

Modul

Vom Kleinen ins Große - das Prozesssystem im Unternehmen nachhaltig verbessern

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Vom Kleinen ins Große - das Prozesssystem im Unternehmen nachhaltig verbessern

Autor:in: Clemens Rehbein

Vom Prozess zur Prozesslandschaft.
Organisationen durch Audits beurteilen.
Ergebnisauswertung — Audit und Kennzahlen kombinieren.
Die richtigen Maßnahmen ermitteln.
Change Management.
Dokumentationslenkung — Versionierung und Freigabemanagement.

E-Learning

Profitiere von zusätzlichen Inhalten

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Profitiere von zusätzlichen Inhalten

Agile Methoden
Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag nutzen
Konfliktmanagement
Strukturiert und zielgerichtet Moderation

Zusatzinhalte

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Zusatzinhalte

Modul: Kreativitätstechniken inkl. optionales Online Seminar

Online-Seminare

1 Online-Seminar inklusive

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1 Online-Seminar inklusive

Vertiefung: Kreaitivitätstechniken (240 Min.)

Flexibel weiterbilden – jederzeit und überall.

18 Monate Zugang: Kein Zeitdruck, du bestimmst das Tempo.
Print & digital: Lerne jederzeit und flexibel - mit deinen gedruckten und digitalen Lernmaterialien.
Optionale Online-Seminare: Vertiefe dein Wissen live mit Expert:innen.

Du verfügst über praxisnahes und fundiertes Wissen, um Prozessmanagement erfolgreich in die Organisation einzuführen und nachhaltig zu verankern.
Du kennst Methoden und Instrumente des Prozessmanagements, um Prozesse umfassend zu identifizieren, zu dokumentieren, zu analysieren und zu messen.
Du erkennst Verbesserungspotenziale in deinen Abläufen und setzt diese um, um so die Leistungsfähigkeit der Prozesse zu steigern.

Dr. Stephan Back

Petra Becker-Horn

Dr. Karl Hermann Fuchs

Schließe deinen Fernkurs mit der E-Prüfung „Prozessmanagement" ab. Alle Details findest du beim Fernkurs Zertifizierte:r Prozessmanager:in (34364).

In der Veranstaltung kann folgendes Drittanbieter-Tool eingesetzt werden:

Lern-Community

Einsteiger:innen und Quereinsteiger:innen, die sich ein solides Wissen im Prozessmanagement aneignen möchten.
Prozess-, Projekt- und Qualitätsmanager:innen sowie Fach- und Führungskräfte, die ihr Wissen theoretisch und praktisch auffrischen, erweitern oder festigen möchten.

Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn.

Damit zeigst du digital, über welche Kompetenzen du verfügst. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du von uns ein Open Badge.

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Dein Fernkurs - flexibel, begleitet und motivierend

Flexibler Start

Nutze alle Inhalte ab Kursstart und beginne zum Wunschtermin.

Immer unterstützt

E-Mail-Support, Lernkontrollen und regelmäßig aktualisierte Inhalte.

Gemeinsam lernen

Vernetze dich in der Lern-Community für Fragen und Lerngruppen.

Digitales Lernen für Einzelpersonen

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Buchungs-Nr.:
30317

€ 2.190,- zzgl. MwSt

Details

ca. 70 Stunden

Online

7 Termine

12 Monate verfügbar

Starttermine

Mehrere Mitarbeitende weiterbilden

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Angebot auf Anfrage

ca. 70 Stunden

Online

Termin individuell planbar

Passgenau abgestimmte Trainings
Direkter Praxistransfer
Effizienter Zeit- und Kosteneinsatz

100 % unverbindliche Anfrage

Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden

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Diese Veranstaltung ist auch als Modul buchbar von:

Fernkurs Zertifizierte:r Prozessmanager:in

Dieser Fernkurs ist auch mit Zertifikat verfügbar

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Bewertungen und Feedback unserer Teilnehmer:innen

3,9

35 Bewertungen

Seminarinhalte:

4,1

Verständlichkeit der Inhalte:

3,7

Praxisbezug:

Klaus Schmidt

Bestätigte Teilnahme

PSD Bank Westfalen-Lippe eG, Münster

Der Inhalt des Fernkurses ist sehr gut aufbereitet: Die zweiwöchige Bearbeitungszeit der Lerninhalte ist gut möglich und zugleich eine Herausforderung, bei konsequenter Bearbeitung bleibt das Thema jedoch stets präsent! Zudem hat der Online-Zugang einwandfrei funktioniert und alle Lerninhalte sowie ergänzende Dokumente kann ich weiterhin digital nutzen. Eine zusätzliche Beigabe waren die kostenlosen E-Learning Einheiten, die diesen Fernkurs nochmals aufwerten!

Steffen Balz

Bestätigte Teilnahme

Bundesdruckerei GmbH, Berlin

Der Fernkurs Prozessmanagement hat einen guten Praxisbezug, welcher direkt im Alltag angewendet werden kann. Die inhaltliche Vertiefung, die vielen Methodenbeispiele bzw. -vorlagen und die Beispiele mit der Stelmo AG sind sehr hilfreich.

Ines Jurk

Bestätigte Teilnahme

SMS grop GmbH Projektmanagement Turnkey, Düsseldorf

Der Fernkurs Prozessmanagement hat meine Erwartungen erfüllt. Die einzelnen Lerneinheiten waren gut strukturiert und boten inhaltlich viele Themen, die ich im Rahmen meiner Aufgaben im Unternehmen praxisbezogen anwenden kann. Die Arbeitshilfen finde ich eine sehr nützliche Ergänzung.

Starttermine und Details

01.09.2026

Details

Buchungsnummer: 30317

€ 2.190,- zzgl. MwSt.

€ 2.606,10 inkl. MwSt.

Weiterbildung planen

ca. 70 Stunden

Zu dieser Veranstaltung sind Teilzahlungen möglich.

Die erste Teilrechnung erhältst du zum Starttermin, die weiteren Rechnungen alle 4 Wochen.

1. Teilrechnung:
€ 730,00 zzgl. MwSt.
€ 868,70 inkl. MwSt.
2. Teilrechnung:
€ 730,00 zzgl. MwSt.
€ 868,70 inkl. MwSt.
3. Teilrechnung:
€ 730,00 zzgl. MwSt.
€ 868,70 inkl. MwSt.

Flexibler Start

Auch zwischen den Startterminen ist der Einstieg nach Absprache möglich.
Tel.: 0761 595339 00

01.10.2026

Details

Buchungsnummer: 30317

€ 2.190,- zzgl. MwSt.

€ 2.606,10 inkl. MwSt.

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ca. 70 Stunden

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Flexibler Start

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01.11.2026

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01.12.2026

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01.01.2027

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€ 2.190,- zzgl. MwSt.

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01.02.2027

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Buchungsnummer: 30317

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ca. 70 Stunden

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01.03.2027

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Durchführung gesichert

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FAQs zum Fernkurs Prozessmanagement

Unternehmen stehen unter dem ständigen Druck, effizienter zu arbeiten, Kosten zu senken und gleichzeitig die Qualität ihrer Leistungen zu verbessern. Professionelles Prozessmanagement schafft Transparenz über bestehende Abläufe und hilft dabei, Prozesse systematisch zu analysieren, zu optimieren und nachhaltig zu steuern. Der Fernkurs vermittelt praxisnahe Methoden, mit denen Geschäftsprozesse zielgerichtet verbessert und langfristig im Unternehmen verankert werden können.

Optimierung beginnt mit einer strukturierten Analyse der bestehenden Abläufe. Erst wenn Prozesse dokumentiert, Kennzahlen erhoben und Schwachstellen identifiziert werden, können geeignete Verbesserungsmaßnahmen entwickelt werden. Der Fernkurs vermittelt bewährte Methoden der Prozessanalyse, Prozessdokumentation und Prozessoptimierung, sodass Verbesserungspotenziale systematisch erkannt und erfolgreich umgesetzt werden können.

Prozessmanager sorgen dafür, dass Geschäftsprozesse effizient, transparent und kundenorientiert ablaufen. Zu ihren Aufgaben gehören unter anderem die Analyse und Dokumentation von Prozessen, die Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen, die Einführung neuer Abläufe sowie die kontinuierliche Überwachung der Prozessqualität. Darüber hinaus koordinieren sie verschiedene Fachbereiche und begleiten Veränderungsprozesse, um Verbesserungen dauerhaft im Unternehmen zu etablieren.

Unternehmen verändern sich kontinuierlich durch neue Technologien, Marktanforderungen oder gesetzliche Vorgaben. Deshalb müssen auch Prozesse regelmäßig überprüft und angepasst werden. Kontinuierliches Prozessmanagement sorgt dafür, dass Verbesserungen dauerhaft wirken und Abläufe flexibel auf neue Anforderungen reagieren können. Der Fernkurs zeigt, wie Prozesse nachhaltig weiterentwickelt und mithilfe geeigneter Kennzahlen gesteuert werden können.

Gerade Fach- und Führungskräfte benötigen eine Weiterbildung, die sich flexibel in den Berufsalltag integrieren lässt. Das Fernlernen ermöglicht es, Inhalte zeit- und ortsunabhängig zu bearbeiten und das erworbene Wissen direkt auf aktuelle Herausforderungen im Unternehmen anzuwenden. Ergänzende E-Learnings, Transferaufgaben, interaktive Lernkontrollen und eine digitale Lern-Community unterstützen den nachhaltigen Lernerfolg und erleichtern den Praxistransfer.

Neue Prozesse entfalten ihren Nutzen nur, wenn sie von den Mitarbeitenden akzeptiert und gelebt werden. Deshalb gehören Kommunikation, Schulung und Change Management zu den wichtigen Bestandteilen eines erfolgreichen Prozessmanagements. Der Fernkurs vermittelt, wie neue Prozesse professionell eingeführt, Veränderungen begleitet und Verbesserungen langfristig im Unternehmen verankert werden können. Dadurch lassen sich Akzeptanz schaffen, Widerstände reduzieren und Veränderungsprojekte erfolgreicher umsetzen.

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