Digital Transformation Management Advanced

Einführung – Zentrale Spannungsfelder der Digitalen Transformation

• Spannungsfeld 1 „Mensch oder Maschine?“ – Gestaltungsoptionen der digitalen Automatisierung.
• Spannungsfeld 2 „Digitaler Kontakt oder persönliche Begegnung“ – Finden der passenden Remote Strategy.
• Spannungsfeld 3 „Stabilität oder Veränderung“ – Iteration und Ambidextrie-Prinzip im Digital Change.
• Kontext: Digitale Ökonomie und Transformationen klassischer Wertschöpfungs- und Geschäftsmodelle.

Fokus 1 – Digitale Automatisierung von bestehenden Geschäftsprozessen

• Technologie-Überblick: KI-Varianten, Data Mining-Tools, Chat-/Softwarebots, IoT, AR/VR und Beacons.
• Was liegt unter der Oberfläche? Toolbox: Digital-Mapping Ihres Unternehmens.
• Von der Fotoüberweisung bis zur Personalvorauswahl: Einsatzfelder von KI-Text-, Sprach-, Bildanalyse.
• Vom Kundenservice bis zum Rechtsanwaltsgehilfen: Einsatzfelder von Chat-/ Softwarebots.
• Vom explorativen Marketing bis zur Prozessoptimierung: Einsatzfelder des Big Data Mining.
• Selbstorganisation: Kernfunktionen agiler Wissens- und Prozesstools verstehen, z.B. Jira & Confluence.
• Checkliste: Wo lohnt sich digitale Automatisierung bei Ihnen (und wo nicht)?

Fokus 2 – Definieren der Remote Strategy und neuer Umgang mit Telearbeit

• Die zwei Haupt-Dimensionen der Remote Strategy: Interaktionsqualität und -quantität.
• Inhaltsbezogene Remote-Strategien, z.B. Settler-Traveller-Choice (Flaconi), Fully Remote (Twitter).
• Intervallbezogene Remote-Strategien, z.B. 3/2-Hybridmodell (Siemens), Remote-Weeks (Google).
• Tools: Remote-Canvas und 4 Schritte-Prozess zur Remote Strategy-Entwicklung.
• Wie arbeiten Ihre Remote-Teams wirklich effektiv? Erfolgskriterien kennen und anwenden lernen.
• Gefahren der Telearbeit: Was sind die Grenzen effektiver Arbeit im Homeoffice?

Fokus 3 – New Leadership und Organisation in der digitalen Transformation

• Psychologische Grundlagen: Lernen und Entlernen, Shaping neuer Verhaltensweisen, Neuroplastizität.
• Einfluss auf die Gesundheit: Ergebnisse aktueller Studien zum Thema „Technostress“.
• Gefeuert vom Algorithmus? - Einstellungen, Wünsche und Ängste Ihrer Belegschaft besser verstehen.
• Ambidextrie-Prinzip im Change einsetzen: Das neue Nebeneinander von Veränderung und Stabilität. 
• Selbstreflexion zu Freiheit und Kontrolle: Wo setzen Sie Ihre Leitplanken?
• Best-Practice „OKR“ – Wann sind Objective Key Results die richtige Wahl (und wann nicht)?
• Best-Practice „Spotify-Modell“ – typische Organisationsdesigns im Bereich digitaler Wertschöpfung.

Zusammenfassung und Transfer

• Implikationen für Ihre internen Mitarbeiter:innen- und Führungskräfteentwicklungsprogramme.
• Transfer in den eigenen Arbeitskontext und Definition eigener nächster Schritte.